◎楊元慶(qing)（聯想集團(tuan)董事(shi)長兼CEO）

很多人都(dou)(dou)很驚訝，也都(dou)(dou)很想知道(dao)公司為什么對移動業(ye)務(wu)(wu)做變化(hua)。這(zhe)當然(ran)跟我(wo)們(men)現在(zai)的業(ye)務(wu)(wu)狀況(kuang)有關系(xi)，但我(wo)相信每個(ge)人都(dou)(dou)知道(dao)，業(ye)務(wu)(wu)狀況(kuang)是種什么瓜，得什么果(guo)(guo)，是長(chang)期(qi)積累的結果(guo)(guo)。我(wo)們(men)的個(ge)人電腦業(ye)務(wu)(wu)在(zai)過去這(zhe)些(xie)年突飛(fei)猛(meng)進(jin)，并不(bu)是一日之功，也是經過很長(chang)時間(jian)的準備，積蓄能(neng)量，把(ba)核心競爭力建立起來(lai)之后(hou)，才有后(hou)來(lai)的騰(teng)飛(fei)。

這(zhe)次的調整(zheng)，無關乎責任(ren)，而關乎機遇(yu)。當然我們(men)應該從過去吸取經(jing)驗和教訓，但我們(men)更要關心(xin)未來怎么(me)做，未來有什么(me)樣(yang)的機會。如果大家(jia)要記住(zhu)一(yi)個理(li)由、一(yi)個原因，那就是(shi)一(yi)個詞——改變(bian)。

今(jin)天的狀(zhuang)況(kuang)，很大的原因(yin)就是(shi)我們(men)用過去做(zuo)事情的經驗來做(zuo)新的業(ye)務，我們(men)在PC上的成(cheng)功經驗，想(xiang)用在手(shou)機(ji)上；我們(men)傳(chuan)統的經驗，想(xiang)用在互聯(lian)網時代……正是(shi)這(zhe)些(xie)根(gen)深蒂固的意(yi)識，這(zhe)些(xie)深入(ru)到(dao)公司(si)基因(yin)的東西，造成(cheng)了今(jin)天的結果和(he)狀(zhuang)況(kuang)。所以，不(bu)變(bian)化，肯定不(bu)會看到(dao)成(cheng)功的結果。這(zhe)就是(shi)最重要、最根(gen)本的原因(yin)。

我們(men)過去做(zuo)PC，產品(pin)比較簡單，所(suo)謂(wei)用(yong)(yong)戶體驗(yan)，更(geng)多(duo)不(bu)是由(you)我們(men)掌(zhang)(zhang)控(kong)，而是由(you)微(wei)軟掌(zhang)(zhang)控(kong)，所(suo)以我們(men)只要把(ba)硬件跟操作系統弄順(shun)了就(jiu)行。但現在，用(yong)(yong)戶體驗(yan)每一家都不(bu)同，它不(bu)是由(you)Android掌(zhang)(zhang)控(kong)，谷歌掌(zhang)(zhang)控(kong)，而是由(you)我們(men)掌(zhang)(zhang)控(kong)，尤其是在中(zhong)國(guo)，這對我們(men)做(zuo)產品(pin)提出了更(geng)高的、更(geng)苛刻的要求。

互聯(lian)網(wang)提供了直(zhi)接(jie)(jie)接(jie)(jie)觸(chu)用戶的(de)方式。今天我們(men)(men)可以(yi)跟(gen)用戶直(zhi)接(jie)(jie)互動，了解(jie)他們(men)(men)的(de)需求，響(xiang)應他們(men)(men)的(de)反(fan)饋(kui)，對產品做快速的(de)開發(fa)和迭代，讓用戶體驗最優。

過去我們(men)的銷售方(fang)式也(ye)是很傳統的，從(cong)分銷商(shang)、代理商(shang)、零售商(shang)，再到用戶(hu)、手機渠道，40%多的利潤(run)+費用，而(er)小米們(men)沒有這些，我們(men)怎么跟他(ta)們(men)競(jing)爭？

營銷(xiao)也一(yi)(yi)樣，這已經不是(shi)(shi)大把撒錢的(de)時代了，而是(shi)(shi)靠腦子、靠智(zhi)慧營銷(xiao)的(de)時代。我(wo)們現在開始用微(wei)博、用微(wei)信，才意識(shi)到(dao)過去(qu)有(you)多(duo)吃虧。如果今天(tian)有(you)上千萬(wan)的(de)粉絲，只要(yao)發一(yi)(yi)個微(wei)博，那(nei)就是(shi)(shi)廣告，一(yi)(yi)分錢都不用花。在此(ci)之前(qian)，別人已經做了多(duo)少免費的(de)廣告？

過去我們(men)是有(you)變化(hua)，但只是把傳(chuan)統媒(mei)體轉到(dao)了數字(zi)化(hua)媒(mei)體（網絡媒(mei)體），沒(mei)想(xiang)到(dao)社(she)交媒(mei)體已經如火如荼，讓競爭對(dui)手們(men)占了那么大(da)的便宜！直到(dao)開始做(zuo)了，才有(you)所體會，做(zuo)得好，做(zuo)得差(cha)，確實是天壤之(zhi)別。

所有的環節，昨天(tian)和(he)今天(tian)都(dou)已經不同。所以(yi)我們(men)需要改(gai)變。但是我們(men)這支團隊，大家可以(yi)反省(sheng)一(yi)(yi)下，想(xiang)一(yi)(yi)想(xiang)，你們(men)覺得變了(le)嗎？你們(men)覺得變得夠了(le)嗎？

這已(yi)經不(bu)是PC時(shi)代，只要靠運營(ying)，加上渠(qu)道和品牌的(de)(de)優勢就能取勝。現在需要的(de)(de)競爭(zheng)力已(yi)經完(wan)全不(bu)同。我(wo)去年跟(gen)你(ni)們說(shuo)了(le)幾次，要醒(xing)(xing)一(yi)醒(xing)(xing)，我(wo)甚至還說(shuo)了(le)你(ni)們拿(na)榔頭敲(qiao)都敲(qiao)不(bu)醒(xing)(xing)，你(ni)們太慢了(le)，在錯失機會。當然，從今(jin)年初開始看到了(le)一(yi)些變化的(de)(de)跡象，比如做精品、建online模式(shi)、上微博(bo)等等。但(dan)是肯定(ding)不(bu)夠(gou)，不(bu)夠(gou)到位，也(ye)不(bu)夠(gou)快。

這(zhe)就是我們這(zhe)次調整(zheng)的意義(yi)所在，我們希望能夠給這(zhe)個(ge)團(tuan)隊，給這(zhe)個(ge)業務帶來(lai)更(geng)(geng)多(duo)的變(bian)化。這(zhe)個(ge)變(bian)化要(yao)從(cong)頭開始，所以首先要(yao)從(cong)領導人(ren)開始，從(cong)調整(zheng)一(yi)把(ba)手(shou)開始。我們希望通過這(zhe)樣的調整(zheng)，給這(zhe)個(ge)團(tuan)隊注入更(geng)(geng)多(duo)活力，讓變(bian)革來(lai)得(de)更(geng)(geng)徹底，更(geng)(geng)到位(wei)，更(geng)(geng)猛烈些。

我相信(xin)旭東能給這個團隊，給這個業務帶(dai)來很多(duo)新的經驗(yan)、新的能力。他(ta)有(you)更強烈的互聯(lian)網(wang)思維和(he)基(ji)因。現在這個互聯(lian)網(wang)時代，尤(you)其是(shi)(shi)在中國，一方面(mian)是(shi)(shi)要把(ba)產品做(zuo)精做(zuo)好，但是(shi)(shi)市場端(duan)，如果不能拉住粉絲，不能讓粉絲幫著推廣(guang)，是(shi)(shi)不可能把(ba)產品推廣(guang)好、銷售好的。相信(xin)旭東在市場端(duan)的優勢(shi)，會(hui)給團隊非常多(duo)的啟(qi)發和(he)經驗(yan)的輸入。

我們這個團隊(dui)，在過去(qu)兩(liang)年里(li)，業績跟預算都是有差距的，沒有達成(cheng)目標，去(qu)年尤為(wei)低(di)，造成(cheng)士氣(qi)不高，這種情形不能(neng)再繼(ji)續下去(qu)了。要想(xiang)建立(li)一(yi)個成(cheng)功的業務，就必(bi)須建立(li)一(yi)支有求勝心、并(bing)且不斷去(qu)贏(ying)的團隊(dui)。

所(suo)以我們要(yao)(yao)認(ren)真做組織整合的(de)(de)方案，要(yao)(yao)認(ren)真地去重定戰略(lve)、策(ce)略(lve)，認(ren)真做業務計(ji)劃和目標設定。所(suo)以說，求變(bian)，跟(gen)MOTO實現深入整合，以及要(yao)(yao)建(jian)立贏的(de)(de)文化(hua)，這(zhe)就是我們這(zhe)次(ci)做調整的(de)(de)意圖所(suo)在。

（本文(wen)根(gen)據楊元(yuan)慶內部講(jiang)話稿整理，有(you)刪節）