每(mei)經(jing)編(bian)輯｜每(mei)經(jing)記者 鄧莉蘋 發自深圳    

每經記者 鄧莉蘋 發自深圳

銀(yin)行收(shou)費問(wen)題(ti)一直被大(da)眾所(suo)關注，對于普通百(bai)姓(xing)來說，如何界定銀(yin)行哪些收(shou)費是(shi)合理的？

5月8日，在國務院政策例行吹風(feng)會上回(hui)答記者提問時(shi)，銀監會副(fu)主席周慕(mu)冰詳細講述了界定銀行亂收(shou)費的“四條原(yuan)則”。

第一條原則(ze)是目(mu)錄(lu)原則(ze)。即銀行應(ying)該按照(zhao)相關價目(mu)表進行收費(fei)，“如果沒有服(fu)務價目(mu)表的話，你可以(yi)投訴它。”

第二條原則，透明(ming)度原則。對(dui)于政(zheng)府(fu)指(zhi)導價(jia)或政(zheng)府(fu)定價(jia)，發改(gai)委(wei)和(he)銀監會都印訂了定價(jia)目(mu)錄，明(ming)確(que)了價(jia)格(ge)標(biao)準，同時降低和(he)調整了部分銀行業服務收費(fei)標(biao)準。對(dui)市場調節(jie)價(jia)，銀行必須核算成本，明(ming)碼標(biao)價(jia)，不得隨意漲價(jia)，保持(chi)信息透明(ming)，保障消(xiao)費(fei)者的(de)知情(qing)權和(he)選擇權。

第三條原則(ze)(ze)，質價(jia)相(xiang)符原則(ze)(ze)。銀行服務質量和服務價(jia)格要質價(jia)相(xiang)當，不(bu)得只(zhi)收(shou)(shou)費不(bu)服務，或者(zhe)多收(shou)(shou)費少服務。

第四條原(yuan)則(ze)，服務績效原(yuan)則(ze)。銀行服務收費(fei)和(he)客戶實(shi)際情況必須匹(pi)配(pei)，同樣(yang)的(de)服務項目對(dui)大客戶或小(xiao)微(wei)企業(ye)客戶來講，帶來的(de)實(shi)際績效是不一樣(yang)的(de)。對(dui)小(xiao)微(wei)企業(ye)適當降(jiang)低價格。

周慕冰表示，下(xia)一(yi)步銀監會(hui)將進一(yi)步加大整治力度，繼續(xu)推進銀行(xing)業(ye)全面提升服務水平。

對于利率(lv)市場化的(de)(de)(de)推進(jin)，周慕(mu)冰表示(shi)，5月(yue)1號(hao)存款保險制度開(kai)始實(shi)行以后，利率(lv)市場化將(jiang)進(jin)一(yi)(yi)(yi)步(bu)推進(jin)，現(xian)在貸(dai)款利率(lv)是(shi)放(fang)開(kai)的(de)(de)(de)，就剩下存款利率(lv)上限的(de)(de)(de)管制，下一(yi)(yi)(yi)步(bu)都會(hui)逐漸放(fang)開(kai)，“我認(ren)為(wei)利率(lv)市場化是(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)趨(qu)勢，也是(shi)深化市場改(gai)革的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)必(bi)然措施。”“那些風險管控好(hao)、經營(ying)比較好(hao)的(de)(de)(de)銀行盈利的(de)(de)(de)空(kong)間更(geng)大，對老百姓提供的(de)(de)(de)服務也會(hui)更(geng)優質；有一(yi)(yi)(yi)部分銀行，特別是(shi)在農村的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些小銀行，可能不(bu)能很快適應市場的(de)(de)(de)需求(qiu)，壓力會(hui)大一(yi)(yi)(yi)點。”

而(er)對(dui)于(yu)目前(qian)大家關(guan)注的(de)地(di)方(fang)債(zhai)置(zhi)換(huan)，周慕冰認為，政(zheng)府發行債(zhai)券置(zhi)換(huan)銀(yin)行貸款的(de)舉動(dong)應該(gai)說是一個非(fei)常好(hao)的(de)創舉，它有(you)(you)(you)利(li)于(yu)降(jiang)低(di)財政(zheng)和金(jin)融的(de)總體風險；有(you)(you)(you)利(li)于(yu)控制地(di)方(fang)債(zhai)務(wu)(wu)的(de)總量；有(you)(you)(you)利(li)于(yu)加強(qiang)社會監(jian)督，提高地(di)方(fang)債(zhai)務(wu)(wu)的(de)透明度；有(you)(you)(you)利(li)于(yu)降(jiang)低(di)地(di)方(fang)債(zhai)務(wu)(wu)的(de)融資(zi)成本；有(you)(you)(you)利(li)于(yu)增強(qiang)銀(yin)行資(zi)產的(de)流動(dong)性；有(you)(you)(you)利(li)于(yu)銀(yin)行加強(qiang)風險管理。