每經編輯｜歐陽(yang)凱     

每經記者 歐陽凱 發(fa)自(zi)深圳(zhen) 

在(zai)經歷“2014年(nian)關(guan)閉18家門(men)店(dian)，凈利(li)虧損(sun)4.6億元(yuan)”的轉型陣痛之后，人(ren)人(ren)樂（002336，SZ）今(jin)年(nian)一季報顯示，凈利(li)潤4393萬(wan)元(yuan)，同(tong)比增(zeng)長82.84%。此外，得益于2014年(nian)度集中關(guan)閉了18家虧損(sun)門(men)店(dian)，人(ren)人(ren)樂預計今(jin)年(nian)上半年(nian)凈利(li)潤在(zai)4000萬(wan)~6000萬(wan)元(yuan)，同(tong)比增(zeng)長237.97%~406.95%。

昨日（4月29日），《每日經(jing)濟新聞》記者(zhe)從人(ren)(ren)人(ren)(ren)樂方(fang)面獲悉，截至2015年(nian)(nian)一(yi)季(ji)度末(mo)，人(ren)(ren)人(ren)(ren)樂已(yi)經(jing)開了(le)9家(jia)社區超市(shi)(shi)，一(yi)季(ji)度開了(le)3家(jia)，在人(ren)(ren)人(ren)(ren)樂年(nian)(nian)內計劃新開25家(jia)門店中，社區超市(shi)(shi)達(da)到20家(jia)，目前暫無其他關店計劃。

“關(guan)(guan)(guan)店(dian)(dian)是(shi)個很慎重的行為(wei)，任何年度遇到不好的店(dian)(dian)面去關(guan)(guan)(guan)店(dian)(dian)都是(shi)偶爾(er)而為(wei)之，大(da)批量關(guan)(guan)(guan)店(dian)(dian)今年是(shi)沒有計(ji)劃(hua)的。”人(ren)人(ren)樂董秘(mi)辦(ban)相關(guan)(guan)(guan)人(ren)士(shi)表示。

人人樂的社區(qu)超市主(zhu)要是以生(sheng)鮮品經營(ying)為(wei)主(zhu)導，采取線上線下相結合的O2O模式，面積(ji)在(zai)800~1000平方米，根據不同城(cheng)市規模有所區(qu)別，“較(jiao)早開設(she)的6家(jia)社區(qu)超市有不少之前本身(shen)是位于(yu)社區(qu)附近改(gai)造而來(lai)，當(dang)時還沒社區(qu)超市概(gai)念(nian)”。

人(ren)人(ren)樂(le)2014年報也顯示，公司積(ji)極(ji)推進經營業態的(de)轉型，基本完成了(le)社區(qu)門(men)店(dian)的(de)建模工(gong)作(zuo)，擴大(da)電子貨架的(de)覆蓋范圍和(he)推廣，為顧客提(ti)供多(duo)渠道購物選擇和(he)多(duo)樣(yang)化服務；開通了(le)人(ren)人(ren)樂(le)微信(xin)平臺，將豐富(fu)的(de)移(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)網營銷(xiao)方法植(zhi)入傳統零售大(da)賣場、百貨店(dian)和(he)社區(qu)店(dian)的(de)營銷(xiao)活(huo)動(dong)中，增加顧客的(de)粘性。

上述人(ren)人(ren)樂董(dong)秘辦(ban)相關人(ren)士(shi)也表示(shi)，未來公司(si)會把(ba)網(wang)購事(shi)業(ye)和(he)社區超市(shi)事(shi)業(ye)作為新的增(zeng)長方向，從(cong)當前(qian)市(shi)場環境角(jiao)度來講，大賣(mai)場目前(qian)在(zai)三、四線(xian)城(cheng)市(shi)依(yi)然有(you)生命力。

去年(nian)關閉的(de)18家(jia)門店(dian)直接產生(sheng)關店(dian)損失(shi)1.62億(yi)元，在關店(dian)的(de)同時，人(ren)(ren)人(ren)(ren)樂還新開了(le)7家(jia)門店(dian)。截至2014年(nian)末，人(ren)(ren)人(ren)(ren)樂已進駐全國10個(ge)省市30余個(ge)城市，開設門店(dian)117家(jia)。

人(ren)人(ren)樂(le)在首次公開(kai)發行股票招股說明書(shu)中(zhong)提(ti)到，計(ji)劃(hua)利用募集資金在未來2至3年內(nei)，在華(hua)南、西(xi)(xi)北(bei)、西(xi)(xi)南和華(hua)北(bei)開(kai)設68家門店，但(dan)截至2014年末(mo)只開(kai)了門店52家，募投項目累計(ji)資金投入進度為(wei)83.01%。

人人樂方面解(jie)釋稱，主要是由于部(bu)分(fen)募(mu)集資金意向性門店發展(zhan)項(xiang)目(mu)沒能(neng)正式簽(qian)約、或已簽(qian)約項(xiang)目(mu)因物業方延遲交付或解(jie)約等原因，造成部(bu)分(fen)募(mu)投項(xiang)目(mu)不(bu)能(neng)按照(zhao)預計時(shi)間實施(shi)；同時(shi)受外部(bu)經濟環境(jing)等因素影響，公司近(jin)兩年新開(kai)門店市場培育期延長，采取了(le)相(xiang)對穩健的新店拓展(zhan)政(zheng)策(ce)，放緩了(le)新店拓展(zhan)速度。

實際上，不只是人人樂(le)，大潤(run)發(fa)推出飛牛(niu)網、華潤(run)萬家拓展小型店鋪。今(jin)年以(yi)來，各大連鎖超市都在(zai)嚴峻(jun)環境中搶(qiang)占“社區(qu)超市”機遇。

零售行業分析人士分析稱，社區超(chao)(chao)市(shi)(shi)比大賣(mai)場節(jie)約成(cheng)本(ben)，而且(qie)適合區域中(zhong)心或(huo)者三、四(si)線城市(shi)(shi)，有一定利潤空間。不過，由(you)于(yu)我國已形成(cheng)獨有的(de)“標準超(chao)(chao)市(shi)(shi)”體系，社區超(chao)(chao)市(shi)(shi)能(neng)否在同一區域內的(de)競爭中(zhong)站穩腳有待觀察。

業內(nei)認為(wei)(wei)，社區超市除了提供便捷、毛利(li)高(gao)外，更重要的(de)是(shi)能(neng)(neng)給顧客提供諸(zhu)如交費(fei)、快(kuai)遞、購票等多元(yuan)化的(de)增值(zhi)服務，這些方面(mian)可(ke)能(neng)(neng)成為(wei)(wei)盈利(li)的(de)補充，也讓顧客產生黏性。此外，加上(shang)(shang)線上(shang)(shang)線下(xia)互動業態，實現線上(shang)(shang)下(xia)單門(men)店(dian)提貨的(de)經營模式，形成一個以生活服務為(wei)(wei)主的(de)社交消費(fei)圈層。