每經編輯｜周(zhou)成建(jian) ;   

無論產業互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)還是互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)產業，今天不(bu)講(jiang)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)覺(jue)得(de)自己是落后了(le)，不(bu)在(zai)網(wang)(wang)(wang)上賣(mai)衣服，感覺(jue)不(bu)時髦(mao)了(le)，不(bu)建互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)覺(jue)得(de)自己被(bei)社會淘汰了(le)，講(jiang)來講(jiang)去(qu)總要講(jiang)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)。互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)現在(zai)的確是生活(huo)的一部分，不(bu)再是孤立的專業或者工具了(le)，這是我(wo)的理解。

產業互(hu)聯網是解(jie)決效率的(de)(de)(de)問(wen)題，解(jie)決信息對(dui)稱(cheng)的(de)(de)(de)問(wen)題，解(jie)決機(ji)制的(de)(de)(de)問(wen)題，我認為這個應該是對(dui)的(de)(de)(de)，但我認為還是有(you)點局限。

移動端改變商業模式

我最近一直在(zai)強(qiang)調，今天到(dao)移動互(hu)聯(lian)網時(shi)(shi)代，今天這個(ge)時(shi)(shi)代不(bu)再局限于商業(ye)(ye)信息(xi)是(shi)否對(dui)稱了。比如說我們傳(chuan)統(tong)商業(ye)(ye)時(shi)(shi)代，我在(zai)20年前創業(ye)(ye)，靠信息(xi)不(bu)對(dui)稱起(qi)來的(de)，（甚至）也不(bu)需要對(dui)稱，靠市場(chang)紅利就這樣(yang)起(qi)來的(de)，這是(shi)近50年第一代的(de)商業(ye)(ye)模式。

第二代(dai)的商(shang)業模式，是以淘(tao)寶為主(zhu)導的，在PC互聯網時代(dai)構(gou)建一個(ge)信(xin)息對稱的商(shang)業機(ji)制，把(ba)散布于全社(she)會各角落的商(shang)品賣到全國(guo)各地(di)，同(tong)時把(ba)商(shang)業信(xin)息變得更對稱，把(ba)海(hai)量(liang)信(xin)息聚上去(qu)。

從這(zhe)(zhe)個邏輯來說，我認為(wei)移動互聯網時代應該會(hui)進入第三代的(de)商業模式，會(hui)超越前(qian)面這(zhe)(zhe)兩代，到底是什么，我也在探索。

可能在未來一(yi)兩年，圍繞移動互聯(lian)網（的(de)(de)企業）會(hui)雨后春(chun)筍(sun)般興起(qi)，大的(de)(de)邏輯是(shi)(shi)去中(zhong)心(xin)(xin)化(hua)，去平臺化(hua)，到底怎么(me)去中(zhong)心(xin)(xin)化(hua)大家都(dou)在探索，核心(xin)(xin)有三(san)個方面：一(yi)是(shi)(shi)不再局(ju)(ju)限于(yu)商業信息是(shi)(shi)否對稱的(de)(de)變革；二是(shi)(shi)不再局(ju)(ju)限于(yu)信息技術不斷創新的(de)(de)變革；第三(san)我認為(wei)是(shi)(shi)不再局(ju)(ju)限于(yu)以(yi)價格(ge)為(wei)形態方式(shi)發生變化(hua)。

比如說第(di)一(yi)代(dai)商(shang)業(ye)模式，我們要找黃金地(di)段的店(dian)鋪。為(wei)什么，因(yin)(yin)為(wei)那(nei)(nei)里人(ren)最多(duo)。那(nei)(nei)個時代(dai)也叫(jiao)渠道為(wei)王。但后(hou)來(lai)互聯網起來(lai)以后(hou)，以注冊用(yong)戶為(wei)王，像淘寶這么掙(zheng)(zheng)錢的企業(ye)不(bu)多(duo)，有很(hen)多(duo)互聯網企業(ye)不(bu)掙(zheng)(zheng)錢但很(hen)值錢，因(yin)(yin)為(wei)它有很(hen)多(duo)用(yong)戶。

我覺(jue)得第三代商(shang)業模式應(ying)該會進入一(yi)個(ge)更高的(de)(de)層次，甚至(zhi)不用再去細分(fen)線(xian)上(shang)(shang)線(xian)下(xia)的(de)(de)關系，原來(lai)通過PC在線(xian)上(shang)(shang)無法提供的(de)(de)地(di)方，現在通過移動端在線(xian)上(shang)(shang)可以(yi)解決；原來(lai)在線(xian)下(xia)無法解決的(de)(de)，在線(xian)上(shang)(shang)也可以(yi)解決。

馬化(hua)騰(teng)說移動(dong)已經是(shi)人類器官延展(zhan)的(de)一部分，但核心是(shi)我們怎么去做到，這(zhe)可(ke)能(neng)是(shi)未來企業要去做的(de)，移動(dong)互聯(lian)網時代我認為才(cai)剛(gang)剛(gang)開始，去年打入口(kou)，搶入口(kou)，大(da)佬們都花很(hen)多錢，未來還會發(fa)生(sheng)更(geng)多變化(hua)。

產業鏈利益可再分配

無論(lun)什么(me)樣(yang)的商(shang)業(ye)工具，最(zui)終我認為還是(shi)(shi)解(jie)決一(yi)個(ge)商(shang)品的品質、性價(jia)比(bi)和服務體驗問題，最(zui)核心還是(shi)(shi)這個(ge)問題。

我小時候(hou)開過(guo)雜貨(huo)店(dian)。在計劃經濟(ji)時代，一個(ge)村莊有一個(ge)雜貨(huo)店(dian)，當時我在村口(kou)位置比(bi)較好，我父親在公社(she)有點關(guan)系也算是特權(quan)，核心也是圍繞引(yin)流，人來(lai)了如何(he)讓他轉換買東西(xi)，并且還要(yao)讓他再(zai)來(lai)購買。

我們總結起來(lai)就是引(yin)流(liu)(liu)、轉換(huan)、復(fu)購，傳(chuan)統的(de)第一代(dai)商業模式(shi)在(zai)全(quan)國開(kai)店同樣是這(zhe)(zhe)樣，引(yin)流(liu)(liu)店開(kai)在(zai)人最多(duo)的(de)地(di)方。第二代(dai)淘(tao)寶模式(shi)同樣是這(zhe)(zhe)樣，引(yin)流(liu)(liu)、轉換(huan)，“雙11”把全(quan)國發動起來(lai)這(zhe)(zhe)也是引(yin)流(liu)(liu)，人也在(zai)轉換(huan)之中。

移動互(hu)聯網(wang)時代同樣也圍(wei)繞引流(liu)、轉換、復購這(zhe)三個(ge)核(he)心，但對(dui)商品(pin)本(ben)身(shen)的(de)品(pin)質要加上性價比，加上服務體驗，我認為(wei)這(zhe)個(ge)是(shi)不可(ke)分割的(de)，所以(yi)我剛才講(jiang)不局限于(yu)以(yi)價格助推消費需求，就是(shi)低成本(ben)時代一定(ding)是(shi)帶來了(le)流(liu)量，但你(ni)要超(chao)越(yue)這(zhe)個(ge)東(dong)西(xi)，你(ni)怎么去做到？

只做價格便宜是(shi)容易的(de)(de)，但你把(ba)性價比做高(gao)是(shi)有(you)(you)挑戰的(de)(de)。信(xin)息技術時(shi)刻(ke)(ke)在創新(xin)，時(shi)刻(ke)(ke)在變(bian)化，你怎(zen)么去迎合？不(bu)同的(de)(de)時(shi)代它只是(shi)采用不(bu)同的(de)(de)商業工具，最后你怎(zen)么去服(fu)務消(xiao)費者(zhe)，因(yin)為消(xiao)費者(zhe)變(bian)了，訴求變(bian)了，你就要(yao)服(fu)務他，我(wo)覺得這(zhe)個才(cai)是(shi)我(wo)們真(zhen)正(zheng)要(yao)去思考的(de)(de)問(wen)題，這(zhe)是(shi)我(wo)個人(ren)的(de)(de)觀點，所有(you)(you)都(dou)在改變(bian)，互聯網(wang)已(yi)經對所有(you)(you)產業產生影響，社會的(de)(de)形態方式都(dou)在發生變(bian)化。

過(guo)去兩(liang)年我(wo)一直在思考、籌(chou)劃：怎樣讓我(wo)們(men)(men)的企業更(geng)(geng)(geng)眾(zhong)籌(chou)，把我(wo)們(men)(men)產業更(geng)(geng)(geng)眾(zhong)籌(chou)化(hua)(hua)，第二個是(shi)更(geng)(geng)(geng)透明化(hua)(hua)，第三個就(jiu)是(shi)如何把我(wo)們(men)(men)的產業鏈——包括(kuo)消費者之(zhi)間利益分配(pei)各(ge)方面——更(geng)(geng)(geng)均等化(hua)(hua)。

我覺得這(zhe)(zhe)是(shi)核心問(wen)題，均等是(shi)信(xin)息(xi)對(dui)稱(cheng)帶來(lai)的(de)(de)，透明(ming)也(ye)是(shi)信(xin)息(xi)對(dui)稱(cheng)帶來(lai)的(de)(de)，眾籌(chou)你(ni)要有更(geng)強的(de)(de)能力，整合更(geng)強的(de)(de)資(zi)源，才能給消(xiao)費者帶來(lai)資(zi)源。如何通(tong)過信(xin)息(xi)工(gong)具去幫助這(zhe)(zhe)些加工(gong)業，這(zhe)(zhe)是(shi)必須思考的(de)(de)問(wen)題，可能在不久的(de)(de)將(jiang)來(lai)會變成現實(shi)。

（作者為(wei)美特斯邦(bang)威股(gu)份有限公司(si)董事(shi)長，本文轉載(zai)自中(zhong)國企(qi)業家網www.iceo.com.cn）