2014-12-17 01:00:43
每經編(bian)輯|每經記者 鄧莉蘋 發自深圳(zhen)
每經記者 鄧莉蘋 發自(zi)深圳
據《每日(ri)經濟新(xin)聞》記者了(le)解,大多數搞優惠活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)的P2P平臺(tai),或(huo)多或(huo)少(shao)會遇到一(yi)些“羊毛(mao)(mao)黨”。比如(ru)紅(hong)嶺創(chuang)投(tou)在今年“雙十一(yi)”期間推(tui)出“注(zhu)冊(ce)送(song)50元(yuan)”的活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)時,活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)當(dang)天就新(xin)增(zeng)注(zhu)冊(ce)用戶超2萬人(ren),平臺(tai)也意識到中間有一(yi)些“薅羊毛(mao)(mao)”的投(tou)資(zi)人(ren),于(yu)是(shi)在活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)進行不久后便修改(gai)規則(ze),改(gai)為(wei)注(zhu)冊(ce)送(song)10元(yuan),充值并投(tou)資(zi)送(song)40元(yuan)。
對于“羊毛(mao)黨”,大多數平臺明明知道存在,但也(ye)沒有好(hao)的(de)辦(ban)法應(ying)對,一些(xie)活動仍然會適時推出。
“雖然(ran)知道可能(neng)會(hui)有(you)(‘薅羊毛’的投(tou)資人),但我們也沒有(you)太好的辦法。”一位(wei)P2P平臺(tai)人士表示。
事(shi)實上,“羊毛黨”存(cun)在的(de)背(bei)后,與當前P2P行業的(de)激烈(lie)競爭和資金爭奪密切相關。在業內人士看來,隨著(zhu)P2P行業進入者的(de)增加(jia),行業競爭日趨激烈(lie),P2P平(ping)(ping)臺(tai)(tai)想要獲得更(geng)多的(de)用戶和資金自然離不開推廣(guang),而隨著(zhu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)推廣(guang)方式日趨多樣化,P2P平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)獲客成本也在不斷增加(jia)。
利用各種(zhong)活(huo)動(dong)搶奪(duo)用戶(hu)
據了解,繼各(ge)家電商密集參(can)戰“雙十一”、“雙十二(er)”等活(huo)動(dong)之后,不少P2P平臺也開始(shi)借(jie)助一些特殊時點推(tui)出各(ge)種(zhong)優惠(hui)活(huo)動(dong)以吸引用戶。
今年“雙(shuang)十一”期(qi)(qi)間(jian),紅嶺創投(tou)、拍拍貸等P2P平臺(tai)都推出了(le)相(xiang)關活(huo)動(dong),而在“雙(shuang)十二”期(qi)(qi)間(jian),投(tou)哪網等平臺(tai)推出了(le)下(xia)載APP注冊送(song)體驗金,你我貸則推出了(le)推薦投(tou)資人送(song)現金等活(huo)動(dong)。
據(ju)悉,P2P平臺(tai)的上述推廣活(huo)動確實也取得了一(yi)定的成效。第一(yi)網貸發布的數據(ju)顯示,12月12日(ri)當天,全國P2P網貸平臺(tai)總(zong)參與(yu)(yu)人數為18.35萬(wan)人,較前一(yi)個(ge)工(gong)作日(ri)增(zeng)加5.42萬(wan)人,上升41.95%,該日(ri)總(zong)參與(yu)(yu)人數是基期日(ri)均參與(yu)(yu)人數的10.55倍。當日(ri),全國P2P網貸平臺(tai)借貸總(zong)成交額為21.5億(yi)(yi)元(yuan),較前一(yi)個(ge)工(gong)作日(ri)的15.2億(yi)(yi)元(yuan)增(zeng)加6.3億(yi)(yi)元(yuan),上升41.55%。
除(chu)恰(qia)逢節氣推出(chu)的(de)活(huo)(huo)動(dong)外,很多P2P平臺也會在日常做一些優惠(hui)活(huo)(huo)動(dong),以吸引新(xin)的(de)投資(zi)者和維護老客戶,其中新(xin)上線的(de)平臺各種(zhong)優惠(hui)活(huo)(huo)動(dong)則相(xiang)對更多。
在業內人士看(kan)來,由(you)于行業競爭大,P2P平臺為了吸引(yin)投資者,不(bu)得不(bu)推行一(yi)些活(huo)動,即使有一(yi)部分(fen)“羊毛黨”,相關(guan)的活(huo)動也得繼續做。
另據記者了(le)(le)解(jie),除了(le)(le)上述措施(shi),不少P2P平(ping)臺(tai)在一些(xie)論壇、展會(hui)(hui)上也顯得非(fei)常積極(ji)和踴躍。如今(jin)年的(de)深圳(zhen)金(jin)博會(hui)(hui),就吸引很多P2P平(ping)臺(tai)參會(hui)(hui);此外,平(ping)面(mian)廣告、網絡推廣等方式,各家平(ping)臺(tai)的(de)使用(yong)率(lv)也很高(gao)。
前金所相關人士表示,當前,P2P投(tou)資人總數大(da)概只有70萬左右,這個數量(liang)實在很(hen)低,P2P當前的市(shi)場滲透率很(hen)低,還需(xu)要大(da)量(liang)宣傳;而(er)另(ling)一(yi)方面,目前的P2P平臺大(da)概有近2000家,僧多(duo)粥(zhou)少,因此,還需(xu)要進行大(da)規模的消費者(zhe)教育(yu)和(he)培育(yu)。
聯金所COO劉(liu)哲對(dui)(dui) 《每日經濟(ji)新聞》記者(zhe)表示,P2P行業競(jing)爭激烈(lie),行業洗牌在即。成(cheng)交(jiao)量對(dui)(dui)任何一(yi)家平臺(tai)而(er)言都十分(fen)重要,營銷推廣(guang)對(dui)(dui)成(cheng)交(jiao)量的提升有(you)著積極意義。特別是中小平臺(tai),本身品牌知(zhi)名度(du)有(you)限,產(chan)品競(jing)爭力一(yi)般,只能通過(guo)百度(du)競(jing)價、線下廣(guang)告(gao)投放等方式推廣(guang)自己的網站。
成本高(gao)企不利平臺(tai)發展(zhan)
P2P平(ping)臺(tai)在推廣上的大力投入,必然伴隨著(zhu)平(ping)臺(tai)的成本增(zeng)加(jia)。
“隨(sui)著競爭(zheng)不斷加(jia)(jia)大,各家平(ping)臺(tai)在推廣上面(mian)的成本肯定也是不斷在增(zeng)加(jia)(jia)。”一位(wei)P2P平(ping)臺(tai)負責人表示。
多(duo)(duo)位P2P平(ping)臺(tai)(tai)人(ren)士表(biao)示,以被(bei)很多(duo)(duo)平(ping)臺(tai)(tai)采用(yong)的(de)百度推(tui)廣為例,目前,P2P平(ping)臺(tai)(tai)在百度這(zhe)塊比較(jiao)多(duo)(duo)的(de)是(shi)百度競價(jia)、品牌專區和官網(wang)認(ren)證。競價(jia)就(jiu)是(shi)大家熟知的(de)關(guan)鍵字(zi)(zi)搜索,百度會(hui)按照(zhao)關(guan)鍵字(zi)(zi)的(de)點擊(ji)量計(ji)費,一(yi)(yi)般平(ping)臺(tai)(tai)在這(zhe)一(yi)(yi)塊上的(de)投入至(zhi)少(shao)是(shi)每天(tian)兩三千元(yuan),有的(de)可能更多(duo)(duo),僅這(zhe)一(yi)(yi)項,一(yi)(yi)個平(ping)臺(tai)(tai)一(yi)(yi)月的(de)費用(yong)就(jiu)是(shi)幾(ji)萬到幾(ji)十萬元(yuan)。
此(ci)外,很多(duo)P2P平(ping)(ping)臺還(huan)會與第三(san)方網站(zhan)合作,如在網貸(dai)(dai)之家、網貸(dai)(dai)天眼(yan)等第三(san)方平(ping)(ping)臺投放廣告。這些網站(zhan)上(shang)的廣告費用,每(mei)月從幾萬(wan)到十(shi)多(duo)萬(wan)元不等,而軟(ruan)文也是很多(duo)平(ping)(ping)臺經(jing)常采(cai)用的推廣方式,這方面(mian)的費用一(yi)般也是每(mei)月幾千(qian)元。
《每日經(jing)濟新聞》記者了解(jie)到(dao),相關金(jin)融展覽(lan)會(hui)也是P2P平臺(tai)愿意選擇的推廣方(fang)式,而具(ju)體參展費用一家(jia)平臺(tai)一般在20萬~30萬元之(zhi)間。
有P2P平臺(tai)人士表示,粗略(lve)計(ji)算(suan),一些P2P平臺(tai)在(zai)推廣上(shang)面的(de)投(tou)入,少的(de)一年也在(zai)幾十萬(wan)到幾百(bai)萬(wan)元(yuan)之(zhi)間,有的(de)甚至可能達(da)到上(shang)千萬(wan)元(yuan)。
很(hen)顯然,不(bu)斷增加的推廣(guang)費用(yong)(yong)也推高了P2P平(ping)臺的獲客成本。目前,中(zhong)小(xiao)型(xing)平(ping)臺獲得一位新增注冊用(yong)(yong)戶的費用(yong)(yong)一般在10~100元之間,但轉化率并不(bu)高。
一(yi)(yi)位(wei)P2P平臺(tai)人(ren)士表示,對于(yu)新興(xing)(中小)平臺(tai)而言,獲取一(yi)(yi)個注(zhu)冊用戶的(de)成(cheng)本(ben)大概是60元~80元,轉(zhuan)化率約為(wei)10%,按此(ci)計算,一(yi)(yi)位(wei)有效客戶的(de)獲客成(cheng)本(ben)在600元~800元之間(jian)。
而(er)高(gao)昂的(de)(de)獲(huo)客成本也不(bu)利于(yu)P2P平(ping)臺的(de)(de)健康發展,劉(liu)哲(zhe)認為,這種模式(shi)其實是無奈之舉,也是不(bu)可(ke)持續的(de)(de)。因為當前P2P平(ping)臺的(de)(de)利潤十(shi)分微(wei)薄,虧(kui)損的(de)(de)平(ping)臺不(bu)在少(shao)數,花(hua)太(tai)多資金推廣成本高(gao)昂,但不(bu)做(zuo)推廣又無其他更(geng)好的(de)(de)獲(huo)客渠(qu)道(dao)。
第(di)一(yi)網貸分析師在點(dian)評P2P平(ping)(ping)臺“雙十(shi)(shi)(shi)一(yi)”、“雙十(shi)(shi)(shi)二(er)”參與情況時(shi)表示,“從雙十(shi)(shi)(shi)一(yi)和(he)雙十(shi)(shi)(shi)二(er)的(de)成(cheng)交額來看,數字相當接近,打造P2P網貸理財節已(yi)成(cheng)為P2P網貸平(ping)(ping)臺的(de)一(yi)致目(mu)標。通過頻(pin)繁的(de)營銷體驗活動(dong),雖然可以讓P2P平(ping)(ping)臺做大(da),但很難保(bao)證平(ping)(ping)臺走得更遠。在人工(gong)造節的(de)喧囂之后(hou),如何找到穩健的(de)發展模式,是(shi)平(ping)(ping)臺方需(xu)要思考(kao)的(de)問(wen)題(ti)。”
劉哲也認(ren)為,要解決(jue)燒(shao)錢推廣,根本在(zai)于P2P平臺必(bi)須創(chuang)新(xin)經(jing)營,重點在(zai)商業(ye)模式創(chuang)新(xin)和(he)產(chan)業(ye)鏈拓展上下(xia)功夫(fu),不斷推出有(you)競(jing)爭力的(de)產(chan)品。只(zhi)有(you)這樣,口碑效應(ying)、品牌效應(ying)才會逐步發揮作用。
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