每經(jing)實習記者 許(xu)自(zi)然 王耀龍 廣州報道

不(bu)過，上(shang)述研(yan)報的(de)立(li)足(zu)點(dian)和一切預測的(de)基礎都在于(yu)：安居寶(bao)的(de)推廣計(ji)劃(hua)能(neng)夠順利推進，積(ji)累的(de)用戶(hu)數(shu)量能(neng)達到一定的(de)規模。沒有這些(xie)假(jia)設的(de)基礎，后(hou)續的(de)一切設想都將(jiang)成(cheng)為無米之炊。

那么，在二(er)級市場(chang)被熱炒的安居(ju)寶，其(qi)“云停車(che)場(chang)”項目(mu)推廣情況(kuang)究竟如何(he)？根(gen)據安居(ju)寶公(gong)告的內容，《每日經濟新(xin)聞》記(ji)者分別(bie)于11月26日、29日來到位于廣州正佳廣場(chang)停車(che)場(chang)的試點項目(mu)現場(chang)實(shi)地采訪(fang)。

管理員：車(che)主不太適應移動支付

從廣(guang)州(zhou)體育西路(lu)地鐵站(zhan)出來，大(da)約600米外就(jiu)是正(zheng)佳廣(guang)場(chang)(chang)，該(gai)廣(guang)場(chang)(chang)位于廣(guang)州(zhou)市(shi)的核心區域，附(fu)近有(you)天河城、廣(guang)州(zhou)友(you)誼(yi)商(shang)店等標(biao)志性建筑，正(zheng)佳廣(guang)場(chang)(chang)停車場(chang)(chang)也是附(fu)近最(zui)大(da)的一處(chu)停車場(chang)(chang)。

正佳(jia)廣場停(ting)(ting)車場管(guan)理員董學鋒站在停(ting)(ting)車場入口處，不(bu)時(shi)需要(yao)幫車主做些引導工(gong)作。他表示，自(zi)己(ji)是安居寶的工(gong)作人員，正佳(jia)廣場停(ting)(ting)車場確實開通了微(wei)信支付功能，不(bu)過試點時(shi)間(jian)不(bu)長，還不(bu)到(dao)一個(ge)月。

談(tan)到微信(xin)支付(fu)和以前相(xiang)比(bi)的(de)新鮮之處，董學鋒告訴 《每日經(jing)濟新聞》記者，安居寶發行了(le)可(ke)以用來(lai)移(yi)動支付(fu)的(de)新停車卡(ka)，新卡(ka)和老(lao)卡(ka)相(xiang)比(bi)，卡(ka)面上多了(le)一個(ge)可(ke)供掃(sao)描的(de)二維碼，需要支付(fu)的(de)時(shi)(shi)候(hou)掃(sao)一下，就可(ke)以完(wan)成付(fu)款，也省去了(le)到中央收費(fei)站現場(chang)交費(fei)的(de)時(shi)(shi)間。

談及(ji)新卡的(de)效(xiao)果(guo)，董學鋒表示，公司選(xuan)正佳廣場做試(shi)點，是因為這(zhe)里車位多，可容納1500~1600輛車；附近其他(ta)地方的(de)停車場沒這(zhe)么大。新卡并未全(quan)部(bu)投放，只投放了一部(bu)分，大概(gai)兩三百張，至(zhi)于多久以后全(quan)部(bu)換成(cheng)新卡，他(ta)就不知道了。至(zhi)于效(xiao)果(guo)，他(ta)說：“現在剛開始，還沒看(kan)到(dao)什么效(xiao)果(guo)。”

董學鋒也向(xiang)記者介紹(shao)了部分車(che)主(zhu)使(shi)用(yong)新停車(che)卡后的反(fan)饋：“車(che)主(zhu)還不太適應，大家都還是(shi)習(xi)慣(guan)拿(na)著卡到收(shou)(shou)費(fei)亭去交(jiao)費(fei)，和普通卡一樣去操作(zuo)，之前就(jiu)有(you)這樣的案例，一個車(che)主(zhu)用(yong)新卡，結(jie)果(guo)(guo)不會弄，又沒（到中央收(shou)(shou)費(fei)站）繳(jiao)費(fei)，結(jie)果(guo)(guo)就(jiu)堵(du)在這里（入口(kou)(kou)）了，然后后面幾(ji)個車(che)一起堵(du)住(zhu)，整(zheng)個入口(kou)(kou)就(jiu)堵(du)住(zhu)了。”

記者問及券商研報(bao)中提(ti)到的(de)(de)(de)“云停車(che)(che)場(chang)”項目的(de)(de)(de)好處，比如停車(che)(che)場(chang)進出(chu)口(kou)不(bu)(bu)用(yong)人(ren)管，可(ke)以(yi)節(jie)省人(ren)力成(cheng)本(ben)。董學鋒透露(lu)，“中央收費的(de)(de)(de)智(zhi)能停車(che)(che)場(chang)本(ben)來就(jiu)可(ke)以(yi)不(bu)(bu)用(yong)人(ren)管，可(ke)正(zheng)佳廣場(chang)這種大的(de)(de)(de)停車(che)(che)場(chang)還是需要(yao)人(ren)來引導，因為(wei)車(che)(che)流量太大，沒人(ren)引導很容(rong)易堵車(che)(che)。小停車(che)(che)場(chang)就(jiu)可(ke)以(yi)不(bu)(bu)用(yong)人(ren)管，因為(wei)原(yuan)本(ben)設計的(de)(de)(de)時(shi)候就(jiu)沒有多少車(che)(che)位，就(jiu)可(ke)以(yi)實行(xing)（無人(ren)管理(li)）。”

記者又(you)問到(dao)安(an)居寶后(hou)續的計(ji)劃，比如切入汽車后(hou)市場領域，包括(kuo)修車、洗車、改裝、代駕、拼(pin)車等(deng)等(deng)，董(dong)學鋒(feng)說，這個要慢(man)(man)慢(man)(man)來，一定(ding)都會有的。

使(shi)用自助繳費機的比(bi)例(li)低

董(dong)學鋒告訴記(ji)者(zhe)，移動支付有(you)(you)(you)個專(zhuan)用的自助繳費(fei)(fei)機(ji)，就在中(zhong)央收費(fei)(fei)站旁(pang)邊。隨后，記(ji)者(zhe)來到正佳停(ting)車(che)場(chang)(chang)B1層(ceng)中(zhong)央收費(fei)(fei)站，發(fa)現確實有(you)(you)(you)一個自助繳費(fei)(fei)機(ji)，可卻沒有(you)(you)(you)開。收費(fei)(fei)員告訴記(ji)者(zhe)，正佳廣場(chang)(chang)停(ting)車(che)場(chang)(chang)有(you)(you)(you)兩處這樣的機(ji)器，B1層(ceng)的沒有(you)(you)(you)開，B2層(ceng)的機(ji)器開著。

記者注意(yi)到，正佳廣(guang)(guang)場B2層中(zhong)央(yang)收費站旁(pang)邊就(jiu)是(shi)(shi)自(zi)助繳(jiao)費機(ji)，而機(ji)器旁(pang)邊就(jiu)是(shi)(shi)等高的(de)(de)綠色(se)廣(guang)(guang)告宣(xuan)傳牌，上面詳細寫明(ming)了微信(xin)(xin)支(zhi)付(fu)的(de)(de)五個(ge)步(bu)(bu)驟(zou)，包括查詢機(ji)讀卡、點擊【支(zhi)付(fu)點我】、點擊【微信(xin)(xin)支(zhi)付(fu)】、打開微信(xin)(xin)掃(sao)一(yi)掃(sao)，掃(sao)描繳(jiao)費機(ji)的(de)(de)二維碼、繳(jiao)費支(zhi)付(fu)成功，請保留小票五個(ge)步(bu)(bu)驟(zou)。每個(ge)步(bu)(bu)驟(zou)都是(shi)(shi)圖文(wen)并茂，簡潔明(ming)了。

11月26日下午(wu)3點，記者在正佳廣場B2層中(zhong)央(yang)收(shou)費(fei)站(zhan)待了半個小(xiao)時(shi)，有(you)數(shu)位車主(zhu)過來繳費(fei)，但他們(men)直(zhi)奔中(zhong)央(yang)收(shou)費(fei)站(zhan)刷卡繳費(fei)，對于收(shou)費(fei)站(zhan)旁邊的自助繳費(fei)機則很少理睬，有(you)些(xie)車主(zhu)只是(shi)淡淡地(di)掃(sao)上一眼，然(ran)后離開，幾乎沒人來到自助繳費(fei)機旁邊駐足(zu)觀(guan)看。

記者隨機采訪了幾(ji)位過來繳(jiao)費(fei)的(de)車主(zhu)，多數人(ren)說(shuo)還(huan)不知道(dao)(dao)有微信支付的(de)功能，有人(ren)說(shuo)知道(dao)(dao)，但沒試過，記者問(wen)為什么沒有試，年紀稍大的(de)車主(zhu)說(shuo)覺得比較麻煩，還(huan)是習慣現金交費(fei)，年輕車主(zhu)稱沒留意(yi)，可以嘗試一(yi)下(xia)。

為了解安居寶(bao) “云停車場(chang)”項目(mu)在停車高峰期時車主的使(shi)用(yong)情(qing)況，記者11月29日（周(zhou)六）傍晚再次來到正佳廣場(chang)。

下午6點(dian)半，廣州晚(wan)出行(xing)高峰，正佳廣場B2層(ceng)停車(che)(che)場中央(yang)收費(fei)(fei)站(zhan)也是(shi)人(ren)頭攢動，不時有(you)(you)(you)車(che)(che)主(zhu)(zhu)(zhu)過來繳(jiao)(jiao)費(fei)(fei)。記者發現(xian)，從下午6點(dian)半到(dao)晚(wan)上8點(dian)鐘(zhong)，來中央(yang)收費(fei)(fei)站(zhan)繳(jiao)(jiao)費(fei)(fei)的車(che)(che)主(zhu)(zhu)(zhu)絡繹不絕，平均(jun)算下來，大概每5分鐘(zhong)就會有(you)(you)(you)8位車(che)(che)主(zhu)(zhu)(zhu)過來繳(jiao)(jiao)費(fei)(fei)。按(an)照(zhao)這(zhe)一數(shu)據計算，1.5個小(xiao)時有(you)(you)(you)144名車(che)(che)主(zhu)(zhu)(zhu)過來繳(jiao)(jiao)費(fei)(fei)。這(zhe)些車(che)(che)主(zhu)(zhu)(zhu)中，不到(dao)10人(ren)會過來和安居(ju)寶(bao)穿橘(ju)紅色(se)衣服的工作(zuo)人(ren)員交(jiao)流移動支付相(xiang)關(guan)問(wen)題，僅有(you)(you)(you)1人(ren)在自助(zhu)繳(jiao)(jiao)費(fei)(fei)機上完成支付。

在“吃貨”云集(ji)的廣(guang)州，有(you)美食的地(di)(di)方總會(hui)聚集(ji)大量的人群，正佳廣(guang)場負一(yi)(yi)層美食街就(jiu)是這樣一(yi)(yi)個地(di)(di)方，加上附近(jin)的天河城、體(ti)育西(xi)路等地(di)(di)，周末會(hui)有(you)市民(min)專程開車過來，一(yi)(yi)家人一(yi)(yi)起享受“購物+美食”的一(yi)(yi)站式服務，廣(guang)州市民(min)陳(chen)先生就(jiu)是這樣。

晚(wan)上7點左右，陳先生帶(dai)著太太和兒子來中央收費(fei)站繳費(fei)，小朋(peng)友剛剛吃(chi)完一份蒲燒鰻魚(yu)，嘴里還咬(yao)著塑(su)料叉子，由于在收費(fei)站繳費(fei)的車主比較多，陳先生一家需(xu)要排隊。這時小朋(peng)友看到了(le)不遠(yuan)處的微信(xin)支(zhi)付(fu)自(zi)助繳費(fei)機，便纏(chan)著爸爸到自(zi)助繳費(fei)機前，由小朋(peng)友手動(dong)操作(zuo)，在自(zi)助繳費(fei)機上完成(cheng)移動(dong)支(zhi)付(fu)。

這是(shi)記者在(zai)這一(yi)個半小時內看(kan)到的(de)唯一(yi)一(yi)次通(tong)過自(zi)(zi)助繳(jiao)費機完成移動支付的(de)案例，其他(ta)的(de)車主均通(tong)是(shi)過中央收(shou)費站人(ren)工繳(jiao)費，即使有(you)人(ren)咨詢自(zi)(zi)助繳(jiao)費機的(de)相關問題，但咨詢后也沒(mei)有(you)轉化(hua)為實踐(jian)。

需要注意(yi)的(de)是(shi)，以上調查僅是(shi)正佳廣場(chang)(chang)停車(che)場(chang)(chang)B2層中(zhong)央(yang)收(shou)費(fei)站一個半(ban)小時內的(de)情況，至于是(shi)否有車(che)主通過掃描新(xin)停車(che)卡上二維碼(ma)完成支付，從而沒來中(zhong)央(yang)收(shou)費(fei)站，記者不得而知(zhi)。

停車場(chang)APP還未(wei)上線

看到記者在用手機拍攝自助繳費(fei)機和(he)繳費(fei)步驟，一位年輕的(de)女(nv)士上來攀談，她自稱是安居(ju)寶研發部的(de)工作人員，姓(xing)喻，負責安居(ju)寶移動支付(fu)這塊業務。

記者問云停車場APP如何下載，喻(yu)小姐(jie)稱：“APP還在做，現在還沒上(shang)線，只有一個公眾(zhong)號，上(shang)周二(er)剛上(shang)線的。”她建議記者先關注(zhu)公眾(zhong)號，如果(guo)有APP公眾(zhong)號會推送的。

記者掃描喻小(xiao)姐提(ti)供的(de)新版停(ting)車(che)(che)卡，找到(dao)了一(yi)個叫(jiao)“正佳停(ting)車(che)(che)小(xiao)助手”的(de)公眾號(hao)，包括車(che)(che)場查(cha)(cha)詢(xun)、繳費停(ting)車(che)(che)和更多服務(wu)三(san)個母(mu)功(gong)能(neng)，下面(mian)有查(cha)(cha)車(che)(che)位(wei)(wei)、查(cha)(cha)車(che)(che)牌、快捷(jie)支付、我的(de)車(che)(che)輛等多項子功(gong)能(neng)。記者點開“查(cha)(cha)車(che)(che)位(wei)(wei)”子功(gong)能(neng)，顯(xian)示(shi)出(chu)了查(cha)(cha)詢(xun)時(shi)間(jian)、總車(che)(che)位(wei)(wei)數、空車(che)(che)位(wei)(wei)數等數據(ju)，還是(shi)相當方(fang)便的(de)。

至于這(zhe)個(ge)APP效(xiao)果如何，喻小姐表示，由于上(shang)線時間比較短，效(xiao)果現在還不(bu)好說(shuo)。

11月26日，記者在B2層停車場轉了一(yi)(yi)(yi)圈(quan)后，回到入口處(chu)找到董學(xue)鋒(feng)，稱在下(xia)面看了一(yi)(yi)(yi)下(xia)，基本(ben)沒人(ren)用自(zi)助繳(jiao)(jiao)費(fei)(fei)機(ji)完成移動支付的車主，車主還是習慣直接去繳(jiao)(jiao)費(fei)(fei)。董學(xue)鋒(feng)說，機(ji)器（自(zi)助繳(jiao)(jiao)費(fei)(fei)機(ji)）裝了很久，但新(xin)卡一(yi)(yi)(yi)直在內測，投入使(shi)用還不到一(yi)(yi)(yi)個(ge)月，需要有個(ge)適(shi)應過程。

談到(dao)“云停車(che)場(chang)”的(de)發展空間(jian)，董學鋒說，這(zhe)個產品(pin)會(hui)用(yong)(yong)(yong)(yong)了(le)很方便，不(bu)(bu)會(hui)用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)話很麻(ma)煩(fan)。也不(bu)(bu)是全部人都要用(yong)(yong)(yong)(yong)，年輕人可(ke)能很感興(xing)趣、比較(jiao)潮，會(hui)玩這(zhe)些東西，刷下手(shou)機就行了(le)。“上了(le)年齡的(de)我(wo)覺得不(bu)(bu)會(hui)每個人都用(yong)(yong)(yong)(yong)，年齡大的(de)怕麻(ma)煩(fan)，搞來搞去搞不(bu)(bu)定，很煩(fan)；年紀大的(de)人還是習慣用(yong)(yong)(yong)(yong)現金。”