技術“大革新”促進業務轉型

技術革新與經濟危機猶如命運的雙生子，總是相伴而來。本輪金融危機爆發以來，以“大數據”、新能源為代表的各項技術革新在市場上相繼涌現。“大數據”作為一種新的數據分析與運用技術，具有顯著優于傳統數據分析方法的精確性和對重要細節信息的發現、挖掘和利用的能力，能夠實時分析客戶交易和消費信息進而掌握客戶的消費偏好，可以準確預測客戶行為，在營銷和風控方面做到有的放矢。大數據的應用發展將幫助銀行深度挖掘客戶價值和拓展業務藍海，為業務結構的轉型調整提供重要支撐。

在“大數據”、新能源等一系列技術創新的推動下，以制造業與服務業融合為重要特征的“第三次工業革命”即將到來，銀行服務實體經濟的角色與定位將出現變化。雖然第三次工業革命引發的能源生產與使用、生產方式等一系列變革，可能導致商業銀行傳統業務面臨大幅壓縮，但制造業與服務業在企業內部的融合、產業鏈的融合以及區域等多個層面的融合，又為銀行尋找新的角色與定位創造了機遇。此外，隨著第三次工業革命對產業結構的沖擊，制造業與服務業的深度融合，各類金融業務之間甚至金融行業與其他行業之間的邊界也將逐漸模糊，商業銀行、非銀行金融機構以及其他新加入者之間的競爭會更加激烈，銀行未來發展必將面臨更多挑戰。