新(xin)華(hua)網重(zhong)慶(qing)１２月３日(ri)電(dian)  近(jin)日(ri)，重(zhong)慶(qing)一家名(ming)為(wei)七星太空艙賓館(guan)的“膠(jiao)囊旅館(guan)”成為(wei)外地旅行者(zhe)在重(zhong)慶(qing)住宿的新(xin)選擇(ze)。這種酒店營銷(xiao)(xiao)方式(shi)是(shi)營銷(xiao)(xiao)噱頭還(huan)是(shi)酒店業的新(xin)藍海？

這(zhe)家位(wei)于重慶市江北(bei)區觀(guan)音(yin)橋商區附近的(de)“膠囊旅館”位(wei)于一(yi)間(jian)普通的(de)住房(fang)(fang)內，兩個大(da)房(fang)(fang)間(jian)內整(zheng)齊地擺(bai)放(fang)著上(shang)下兩層共１６個“膠囊房(fang)(fang)間(jian)”。這(zhe)些袖珍(zhen)房(fang)(fang)間(jian)內鋪著整(zheng)潔(jie)的(de)床(chuang)上(shang)用品，配有電(dian)(dian)(dian)視(shi)機(ji)、照明、電(dian)(dian)(dian)源、換風系統，折疊(die)桌、鏡子、掛鉤、燈等(deng)生(sheng)活用品一(yi)應俱(ju)全(quan)。住客在(zai)房(fang)(fang)間(jian)里可以自由地睡(shui)覺休息、看電(dian)(dian)(dian)視(shi)，還(huan)可以通過無線(xian)網絡上(shang)網。

開業不到一個(ge)月，這家“膠囊(nang)旅館”的(de)(de)入(ru)住率基(ji)本保持在(zai)６０％以(yi)上。干凈、舒適、整潔的(de)(de)環境(jing)和(he)每晚３８元(yuan)的(de)(de)促銷價(jia)成為其吸(xi)引顧客的(de)(de)主要原因。

“我們這(zhe)(zhe)家旅(lv)館(guan)的顧客主要是(shi)來(lai)出差、旅(lv)游的年輕(qing)人、學生以(yi)及背(bei)包(bao)客群(qun)體。”店主鄭昕煒介紹說(shuo)(shuo)，“衛生、新潮的環境能(neng)夠(gou)吸引收入不夠(gou)高的年輕(qing)人。對顧客來(lai)說(shuo)(shuo)，同(tong)齡人住在一起(qi)自(zi)由(you)、熱鬧的氛圍是(shi)其他旅(lv)館(guan)所沒有(you)(you)的體驗(yan)。”記者在賓館(guan)的留言墻(qiang)上看到(dao)一位顧客這(zhe)(zhe)樣評價這(zhe)(zhe)家“膠囊(nang)旅(lv)館(guan)”：這(zhe)(zhe)是(shi)所有(you)(you)旅(lv)行(xing)經歷中最舒適、自(zi)立的休息場所。

“膠囊旅館”在一些細節的(de)設(she)計上也(ye)體現出其“年輕(qing)化(hua)”的(de)特(te)質。旅館的(de)每個(ge)(ge)鋪位都配有無線(xian)耳機，供(gong)顧(gu)客(ke)聽(ting)歌、玩(wan)游戲，不會相互打擾；旅館也(ye)為每位入住的(de)顧(gu)客(ke)配備(bei)了一個(ge)(ge)保險箱，供(gong)顧(gu)客(ke)存放貴重物(wu)品。此外，公(gong)用的(de)廚房(fang)、洗衣機、空調、無線(xian)網絡(luo)、獨立浴室等(deng)都向顧(gu)客(ke)免費提(ti)供(gong)。年輕(qing)人在這里可以獲得封閉但卻自由的(de)空間。

從國際(ji)上來看，“膠囊(nang)旅館”產生(sheng)于(yu)資源稀缺的(de)(de)日(ri)本，由于(yu)其(qi)具有低碳(tan)排放(fang)、經(jing)濟實(shi)用、安全衛生(sheng)、節約資源等特點(dian)，慢慢地被其(qi)他(ta)所國家效仿。這種(zhong)簡單明(ming)快的(de)(de)住宿方(fang)式也(ye)適合現(xian)今都(dou)市(shi)快捷、便利的(de)(de)生(sheng)活要求。

具有２０年(nian)酒店(dian)從業(ye)經驗，曾任如家酒店(dian)集團運(yun)營總監的吳偉(wei)認為(wei)，“膠(jiao)(jiao)囊(nang)旅(lv)(lv)館”可以(yi)滿足一(yi)部分細分市(shi)場的需求。據(ju)他介(jie)紹，“膠(jiao)(jiao)囊(nang)旅(lv)(lv)館”在國外主要是分布(bu)在大城市(shi)的繁華路段。這些地(di)段地(di)價高企(qi)，酒店(dian)租(zu)金很貴，但(dan)“膠(jiao)(jiao)囊(nang)旅(lv)(lv)館”能(neng)享受同(tong)樣的周(zhou)邊配套設施(shi)，環境也比較安全，價格也相(xiang)(xiang)對(dui)便宜(yi)，所以(yi)通常能(neng)吸引(yin)一(yi)些年(nian)輕(qing)的客人(ren)(ren)和(he)背包旅(lv)(lv)游(you)者，還有部分初級(ji)業(ye)務人(ren)(ren)員。但(dan)目前我國“膠(jiao)(jiao)囊(nang)旅(lv)(lv)館”與(yu)國外并(bing)不完全相(xiang)(xiang)同(tong)，住宿者中(zhong)有不少是懷(huai)著獵奇的心態。

自２０１０年開始，我國北京、上海等大城市陸(lu)續(xu)出現“膠(jiao)囊旅館(guan)”，但發展(zhan)之路并不(bu)(bu)順(shun)利。北京退休工(gong)程師黃日(ri)新(xin)為解決(jue)畢業大學生過渡住房(fang)困(kun)難，建起了“膠(jiao)囊旅館(guan)”，但一直生意不(bu)(bu)佳。上海第一家“膠(jiao)囊旅館(guan)”在去年１月因消防隱(yin)患被叫停(ting)。

吳偉(wei)認(ren)為，“膠囊旅館”首先要(yao)解決的(de)問題是(shi)(shi)(shi)相關的(de)法律法規是(shi)(shi)(shi)否有限制，這是(shi)(shi)(shi)一個大(da)前提(ti)。然后就是(shi)(shi)(shi)定(ding)位(wei)，如果(guo)定(ding)位(wei)不(bu)精準(zhun)的(de)話，容(rong)易(yi)形成錯位(wei)，也就是(shi)(shi)(shi)低(di)端(duan)消(xiao)(xiao)費(fei)者消(xiao)(xiao)費(fei)不(bu)起，消(xiao)(xiao)費(fei)力強(qiang)的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者不(bu)去消(xiao)(xiao)費(fei)的(de)尷尬局面(mian)。

“‘膠囊旅館’只(zhi)是一種小(xiao)眾(zhong)產品(pin)，不會成為(wei)低端或者超低端的(de)主流產品(pin)，只(zhi)能是某(mou)個(ge)細(xi)分市(shi)場的(de)一個(ge)補充。”吳偉說，“不過‘膠囊旅館’目前仍(reng)處于(yu)嘗試(shi)和(he)探索的(de)階段(duan)，是否能開辟酒店(dian)業的(de)新(xin)藍(lan)海還有待市(shi)場的(de)檢驗。”