每經編輯｜趙慶

筆者前幾日更(geng)新(xin)(xin)(xin)(xin)了(le)新(xin)(xin)(xin)(xin)浪(lang)微博(bo)手機客(ke)戶端3.0.2版(ban)，發現新(xin)(xin)(xin)(xin)浪(lang)終究(jiu)是(shi)開放了(le)“搖一(yi)搖”尋找(zhao)好友的(de)功(gong)能(neng)，標志著互聯網社(she)交領(ling)域(yu)開始了(le)一(yi)次新(xin)(xin)(xin)(xin)浪(lang)對(dui)于(yu)騰訊的(de)“反抄(chao)(chao)襲(xi)”。且(qie)按下“誰抄(chao)(chao)誰”的(de)問題，新(xin)(xin)(xin)(xin)浪(lang)微博(bo)的(de)這次更(geng)新(xin)(xin)(xin)(xin)，實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)地可(ke)以被看做是(shi)新(xin)(xin)(xin)(xin)浪(lang)將微博(bo)商業化這場(chang)戰役的(de)出師祭(ji)旗儀式。

事(shi)實(shi)上(shang)，新(xin)浪(lang)(lang)(lang)微(wei)(wei)博(bo)(bo)(bo)已(yi)經實(shi)際意義上(shang)渡過了高速擴張期(qi)，目前的(de)新(xin)浪(lang)(lang)(lang)微(wei)(wei)博(bo)(bo)(bo)是其誕(dan)生以來，問題(ti)最(zui)(zui)多、麻煩最(zui)(zui)大、困(kun)惑(huo)最(zui)(zui)集(ji)中的(de)時(shi)期(qi)：一(yi)方面，遭遇(yu)包(bao)括騰訊微(wei)(wei)博(bo)(bo)(bo)在內的(de)競(jing)爭(zheng)對(dui)手環(huan)繞合圍，市場優(you)勢地(di)位(wei)岌(ji)岌(ji)可危；另一(yi)方面，微(wei)(wei)博(bo)(bo)(bo)業務(wu)沒有建(jian)立清晰的(de)盈(ying)利模型，而(er)投(tou)資者對(dui)于(yu)微(wei)(wei)博(bo)(bo)(bo)盈(ying)利的(de)要求(qiu)卻是只爭(zheng)朝夕。可以說，伴隨(sui)著新(xin)浪(lang)(lang)(lang)微(wei)(wei)博(bo)(bo)(bo)“搖(yao)(yao)一(yi)搖(yao)(yao)”功能的(de)放開，新(xin)浪(lang)(lang)(lang)對(dui)于(yu)微(wei)(wei)博(bo)(bo)(bo)商業化運(yun)營的(de)決心也(ye)是昭(zhao)然若揭。然而(er)，今時(shi)不同往日，互聯網行業的(de)特(te)色就(jiu)是牽(qian)一(yi)發而(er)動全身(shen)，對(dui)于(yu)微(wei)(wei)博(bo)(bo)(bo)運(yun)營的(de)成(cheng)敗，將直(zhi)接影響新(xin)浪(lang)(lang)(lang)本身(shen)。基于(yu)對(dui)新(xin)浪(lang)(lang)(lang)微(wei)(wei)博(bo)(bo)(bo)前景的(de)懷疑，筆(bi)者認為，此番微(wei)(wei)博(bo)(bo)(bo)“搖(yao)(yao)一(yi)搖(yao)(yao)”，新(xin)浪(lang)(lang)(lang)有風險，其原(yuan)因如下：

門(men)(men)戶(hu)廣(guang)(guang)告龍頭的(de)(de)地位動搖。門(men)(men)戶(hu)廣(guang)(guang)告收入(ru)(ru)第一(yi)這把(ba)龍頭交椅在(zai)新浪(lang)屁(pi)股底下牢(lao)牢(lao)安了五年之后，今(jin)年第一(yi)季度終于被騰訊拿下。有數據(ju)顯示(shi)，新浪(lang)門(men)(men)戶(hu)廣(guang)(guang)告收入(ru)(ru)環比下降的(de)(de)速(su)度超(chao)過百分之二(er)十，這已經(jing)非(fei)常可(ke)怕了，但是(shi)隨著新浪(lang)將微(wei)博(bo)商業化運營的(de)(de)決心深入(ru)(ru)，微(wei)博(bo)的(de)(de)廣(guang)(guang)告收入(ru)(ru)必然(ran)進一(yi)步蠶食新浪(lang)自身的(de)(de)門(men)(men)戶(hu)廣(guang)(guang)告收入(ru)(ru)，道理非(fei)常簡單，無論廣(guang)(guang)告投放的(de)(de)渠道如何變(bian)化，掏錢(qian)的(de)(de)總是(shi)那(nei)些廣(guang)(guang)告主(zhu)，他們一(yi)旦認同(tong)了微(wei)博(bo)營銷的(de)(de)效能，勢必大大減少在(zai)傳(chuan)統門(men)(men)戶(hu)網站上(shang)的(de)(de)廣(guang)(guang)告支(zhi)出(chu)。因此，在(zai)短時(shi)期內來看，新浪(lang)自身的(de)(de)“內戰”避無可(ke)避。

經營業(ye)績(ji)壓(ya)力山(shan)大(da)。相比去年(nian)第一季度盈利(li)1500萬美元(yuan)來(lai)看，新浪(lang)今年(nian)季報可謂(wei)慘不(bu)(bu)忍(ren)睹，直虧1370萬美元(yuan)。新浪(lang)在此水深火(huo)熱之際，匆(cong)匆(cong)推(tui)出(chu)了微(wei)博(bo)會員(yuan)收費(fei)的(de)(de)(de)(de)模式，希望(wang)借此來(lai)緩解(jie)經營的(de)(de)(de)(de)壓(ya)力。某媒體預測，將有(you)(you)2.5%的(de)(de)(de)(de)新浪(lang)微(wei)博(bo)使用(yong)者愿(yuan)意為(wei)使用(yong)會員(yuan)服(fu)務付費(fei)，單純按照(zhao)3億(yi)多的(de)(de)(de)(de)注冊(ce)會員(yuan)計算，僅此一項，新浪(lang)即可坐(zuo)收8100萬元(yuan)人民幣每月，這(zhe)顯然是個(ge)大(da)大(da)的(de)(de)(de)(de)利(li)好(hao)消息。但是，這(zhe)僅僅是個(ge)預測！先不(bu)(bu)說是不(bu)(bu)是真有(you)(you)2.5%的(de)(de)(de)(de)微(wei)博(bo)粉愿(yuan)意付費(fei)，這(zhe)3億(yi)多的(de)(de)(de)(de)注冊(ce)用(yong)戶是不(bu)(bu)是真正(zheng)有(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)活(huo)躍(yue)(yue)用(yong)戶？筆(bi)者認為(wei)，答(da)案舉國皆知。有(you)(you)人甚(shen)至判斷，新浪(lang)微(wei)博(bo)的(de)(de)(de)(de)活(huo)躍(yue)(yue)用(yong)戶至今已(yi)少于5000萬人，如(ru)果是這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)話，借用(yong)收費(fei)會員(yuan)的(de)(de)(de)(de)模式擺脫(tuo)困境的(de)(de)(de)(de)設(she)想可能猶如(ru)黃粱美夢，更直接(jie)的(de)(de)(de)(de)問題是，如(ru)此作為(wei)或(huo)進一步減(jian)少活(huo)躍(yue)(yue)微(wei)博(bo)粉，加速新浪(lang)微(wei)博(bo)的(de)(de)(de)(de)衰敗(bai)。

頭(tou)腦發(fa)熱、思路(lu)不(bu)(bu)清，極大地(di)弱化(hua)(hua)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan)(yan)(yan)。為(wei)(wei)了(le)(le)商(shang)業(ye)化(hua)(hua)而(er)(er)商(shang)業(ye)化(hua)(hua)，其直接導致的(de)(de)(de)結果就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)在(zai)沒有(you)清晰的(de)(de)(de)戰略(lve)指(zhi)引下(xia)把微(wei)(wei)(wei)博越(yue)(yue)(yue)做(zuo)越(yue)(yue)(yue)重。什(shen)么(me)(me)叫(jiao)做(zuo)為(wei)(wei)了(le)(le)商(shang)業(ye)化(hua)(hua)而(er)(er)商(shang)業(ye)化(hua)(hua)呢？簡(jian)單地(di)來說，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)開個(ge)鋪(pu)面，為(wei)(wei)了(le)(le)賺(zhuan)(zhuan)錢(qian)(qian)，什(shen)么(me)(me)都賣(mai)，也(ye)不(bu)(bu)定位也(ye)沒有(you)策略(lve)，總之(zhi)(zhi)能賣(mai)的(de)(de)(de)東西(xi)越(yue)(yue)(yue)多越(yue)(yue)(yue)好(hao)，覺(jue)得這樣就(jiu)(jiu)(jiu)能賺(zhuan)(zhuan)錢(qian)(qian)。《環(huan)球企業(ye)家》記者(zhe)(zhe)陳慶春發(fa)過(guo)一篇(pian)文章(zhang)，筆(bi)者(zhe)(zhe)讀(du)來頗覺(jue)有(you)意思。他(ta)拷問(wen)新(xin)浪微(wei)(wei)(wei)博為(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)四(si)不(bu)(bu)像，為(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)不(bu)(bu)能學習Twitter專注(zhu)地(di)做(zuo)好(hao)自(zi)己。答案很簡(jian)單，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)想錢(qian)(qian)想瘋了(le)(le)，覺(jue)得微(wei)(wei)(wei)博好(hao)，什(shen)么(me)(me)叫(jiao)做(zuo)好(hao)，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)要快速賺(zhuan)(zhuan)錢(qian)(qian)，而(er)(er)且是(shi)賺(zhuan)(zhuan)大錢(qian)(qian)。所以能裝(zhuang)進微(wei)(wei)(wei)博的(de)(de)(de)東西(xi)就(jiu)(jiu)(jiu)死命往里(li)裝(zhuang)，新(xin)浪平臺(tai)上目前有(you)近20萬(wan)個(ge)應用(yong)(yong)，與之(zhi)(zhi)相對(dui)的(de)(de)(de)是(shi)筆(bi)者(zhe)(zhe)身(shen)邊(bian)不(bu)(bu)少朋友(you)連微(wei)(wei)(wei)博客戶(hu)(hu)(hu)端都不(bu)(bu)愿(yuan)意選擇(ze)新(xin)浪官方的(de)(de)(de)，而(er)(er)傾向(xiang)微(wei)(wei)(wei)格或(huo)是(shi)Weico。再看(kan)Twitter為(wei)(wei)了(le)(le)避免廣告影(ying)響用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan)(yan)(yan)，想方設法精準(zhun)分析用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)需求(qiu)，推送用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)最需要的(de)(de)(de)廣告。事實上，社交(jiao)平臺(tai)必須重視(shi)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan)(yan)(yan)，需要運(yun)營(ying)方有(you)著很強的(de)(de)(de)數據挖掘和用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)行為(wei)(wei)數據分析的(de)(de)(de)能力，通過(guo)對(dui)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)關系(xi)、行為(wei)(wei)數據、傳播路(lu)徑(jing)的(de)(de)(de)挖掘分析，做(zuo)到(dao)廣告與用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)匹配。目前新(xin)浪能做(zuo)到(dao)嗎？能！可(ke)是(shi)新(xin)浪現(xian)在(zai)的(de)(de)(de)心思不(bu)(bu)在(zai)這里(li)。為(wei)(wei)了(le)(le)商(shang)業(ye)化(hua)(hua)而(er)(er)不(bu)(bu)斷地(di)弱化(hua)(hua)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan)(yan)(yan)，不(bu)(bu)斷地(di)把微(wei)(wei)(wei)博做(zuo)重，當微(wei)(wei)(wei)博不(bu)(bu)“微(wei)(wei)(wei)”了(le)(le)，騰訊微(wei)(wei)(wei)博的(de)(de)(de)注(zhu)冊用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)也(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)輕松(song)地(di)超過(guo)了(le)(le)新(xin)浪。

政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)風險(xian)難(nan)以(yi)預料。在(zai)今(jin)年(nian)的(de)4月(yue)28日(ri)，新浪向美國SEC遞(di)交2011年(nian)年(nian)報，其中提到了(le)公(gong)司正在(zai)面(mian)臨的(de)兩項(xiang)風險(xian)：尚未(wei)建(jian)立起微博的(de)貨(huo)幣(bi)化模型及因(yin)監(jian)管不(bu)(bu)力而招致可能的(de)處(chu)罰。3月(yue)31日(ri)，新浪微博將(jiang)評論(lun)功能關(guan)閉了(le)三天，配合政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)清理與某些謠言(yan)相關(guan)的(de)用戶評論(lun)。同樣(yang)是3月(yue)份(fen)，新浪微博本來已經與百(bai)度(du)達成了(le)搜索合作，容(rong)許百(bai)度(du)抓(zhua)取數(shu)據并(bing)呈現，但須臾之間(jian)就應政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)要求中斷此項(xiang)合作。對(dui)于(yu)這樣(yang)一(yi)個(ge)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)風險(xian)不(bu)(bu)可控(kong)的(de)信(xin)息分(fen)享中心，用戶會買(mai)單嗎？用戶不(bu)(bu)買(mai)單，廣告主(zhu)又怎么愿意乖乖掏錢呢？風險(xian)比利潤更應引(yin)起企業的(de)注意和(he)重視(shi)，當(dang)新浪傾注資源押寶微博商業化，卻要投資者去面(mian)對(dui)不(bu)(bu)可控(kong)的(de)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)風險(xian)，這樣(yang)的(de)做法，其實是真正的(de)“搖(yao)(yao)了(le)一(yi)搖(yao)(yao)”。

筆者的此番牢騷，并(bing)談不上是看好(hao)或(huo)唱衰新(xin)浪(lang)(lang)微(wei)博(bo)(bo)，只不過是在(zai)互聯(lian)網(wang)社交化(hua)發展的浪(lang)(lang)潮中暗暗替新(xin)浪(lang)(lang)操個(ge)心而已，告訴新(xin)浪(lang)(lang)：微(wei)博(bo)(bo)有風險，入市(shi)需謹慎。不管怎么說，至少目前，筆者還是個(ge)新(xin)浪(lang)(lang)微(wei)博(bo)(bo)粉。