每經記者 深藍 發自北京

3月14日(ri)，國家質檢總(zong)(zong)局(ju)發布公告稱，“3月13日(ri)下午，質檢總(zong)(zong)局(ju)執法(fa)司再次約談(tan)了(le)大眾(zhong)汽車（中國）相關代表，要(yao)求(qiu)企(qi)業盡快采取切實(shi)有效措施，解決大眾(zhong)DSG變(bian)速器故障問題”，并要(yao)求(qiu)大眾(zhong)（中國）啟動缺(que)陷調(diao)查工作。

據質(zhi)檢(jian)總局相(xiang)關負(fu)責(ze)人介(jie)紹，一(yi)段(duan)時期以來，質(zhi)檢(jian)總局陸續收(shou)到(dao)消費者關于大眾7速(su)DSG變速(su)箱問(wen)題(ti)的投訴，反映大眾品牌系(xi)列車(che)型DSG變速(su)器出(chu)現(xian)異響(xiang)、抖動、頓挫等故障現(xian)象。

3月12日(ri)下(xia)午，盈(ying)科律師事務(wu)所受9位車(che)主委托，向國家質(zhi)(zhi)檢總局(ju)相關部門遞(di)交了《對(dui)于“大眾汽車(che)7速(su)DSG變速(su)箱質(zhi)(zhi)量缺陷”的(de)(de)投訴和質(zhi)(zhi)量召回(hui)請求書》，請求質(zhi)(zhi)檢總局(ju)對(dui)搭載缺陷7速(su)DSG變速(su)箱的(de)(de)車(che)輛進(jin)行統一召回(hui)。

針(zhen)對(dui)(dui)大眾(zhong)7速(su)(su)(su)(su)DSG變(bian)(bian)(bian)速(su)(su)(su)(su)箱的(de)問(wen)題，3月(yue)初大眾(zhong)（中國）發出聲明稱(cheng)，“由于長期停放可能導(dao)致個別配(pei)備大眾(zhong)7速(su)(su)(su)(su)雙離合變(bian)(bian)(bian)速(su)(su)(su)(su)箱(DSG)的(de)車(che)(che)型無(wu)法正常行(xing)駛，即(ji)日(ri)起凡購買配(pei)備7速(su)(su)(su)(su)雙離合變(bian)(bian)(bian)速(su)(su)(su)(su)箱(DSG)大眾(zhong)車(che)(che)輛的(de)客戶(hu)(hu)可到(dao)授權經銷商處進行(xing)免(mian)費軟件(jian)升級。客戶(hu)(hu)在授權經銷商店(dian)里對(dui)(dui)軟件(jian)進行(xing)升級時(shi)，還(huan)可享受(shou)免(mian)費檢查離合器(或(huo)者變(bian)(bian)(bian)速(su)(su)(su)(su)箱)的(de)服務，以保證DSG變(bian)(bian)(bian)速(su)(su)(su)(su)箱換擋時(shi)的(de)平(ping)順性不受(shou)限制。軟件(jian)升級時(shi)間在30分鐘左(zuo)右，涉(she)及(ji)車(che)(che)輛在50萬輛左(zuo)右。

但是(shi)，系統升(sheng)級(ji)是(shi)否(fou)能夠(gou)徹底解決DSG變速箱的(de)問題？大眾（中國）相(xiang)關負責人表示，“目前DSG故(gu)障(zhang)現象比較集中，軟件升(sheng)級(ji)能有效解決DSG的(de)結晶現象。”