新華網 2012-02-17 15:39:12
杭州最大的連鎖超市世紀聯華卻以貴出名,被戲稱為“貴市”。記者注意到,該超市用卡付款的顧客占到一半以上。
記者采訪中許多消費者表示,由于充值卡方便,許多單位和人員購買充值卡作為人情往來的饋贈品。更有消費者指出,行政機關有嚴格財務制度,過年過節不能直接發錢,但購買商業預付卡可以直接拿回發票平賬,因為世紀聯華網點多,所以杭州許多行政單位都給員工發聯華的充值卡。
“因為我們單位平時和過節發的福利卡都是世紀聯華的,只能去那里買東西。”一位在杭州某國企工作的小張說。采訪中不少工薪階層人士認為,使用世紀華聯的福利卡消費成為“綁架消費”,很不合理。
據記者調查,超市推銷商業預付卡已經成為一種公開的營銷手段,甚至還存在回扣現象。除此之外,回收超市卡再銷售也成為一條灰色利益鏈。一位在杭州保俶路邊回收超市卡的陳姓女子告訴記者,世紀聯華的超市卡一般以九折至九五折回收,再以九七至九八折的價格賣給企業單位。“我們可以從超市拿到正規的發票。”這位陳姓女子說。
浙江金道律師事務所律師夏家品表示,福利卡泛濫助長了某些超市對商品標高價的不良風氣。“實際上,福利卡提前將消費額存進了超市的賬戶,圈定了消費群體,沒有了競爭,也就可以對原本激烈的價格仗毫不關心。”
拿什么來遏制超市瘋狂的價格?
世紀聯華超市商品這么貴,合理不合理?有沒有人來監管?浙江省物價局價格監督分局副局長季樹忠表示,超市有自主定價的權利,允許價格差異,但是需要明碼標價,不得進行價格欺詐。
季樹忠說,我國1995年曾出臺《制止牟取暴利的暫行規定》,各省根據實際情況出臺實施辦法,但是由于行業和商品眾多,在執行時發現很難有效判斷是否為暴利,因而近年來多省廢止了實施辦法。
杭州市工商局市場監督管理處處長方德新也表示,超市商品主要是根據各自的成本控制、策略選擇定價的,屬于市場主體的自主行為。解決超市價格貴,關鍵要靠市場,消費者覺得價格貴,可以選擇去其他超市,顧客減少,超市商品價格自然會回落。
“我們現在能做的就是公布超市價格信息,讓消費者自主判斷和選擇購物。”季樹忠說,杭州市物價局已經率先在網上公布了杭州主要超市民生商品的價格,未來全省主要超市商品價格信息都要上網,目前正在建設相關網絡。
有業內人士認為,從自主定價、公平交易的角度看,世紀聯華超市的“高價”戰略并無不可,但超市通過發放充值卡,推高超市商品價格、“綁架”消費者值得商榷。
2011年5月,國務院辦公廳轉發了人民銀行監察部等部門聯合制定的《關于規范商業預付卡管理意見》,其中規定,建立商業預付卡購卡實名登記制度。但中國人民銀行在2011年10月指出,七部委聯合檢查多用途預付卡,在執行購卡實名制方面,多數機構未按規定登記和留存單位購卡信息。
一些消費者認為,正是商業預付卡購卡實名制沒有得到有效執行,導致許多超市仍大量發放充值卡,由于預付卡一發出去,對超市來說已經實現了銷售額,定高價格對超市來說是“最佳選擇”。令消費者更加憂慮的是,超市、商場間的商業預付卡“戰役”正愈演愈烈,擔心隨著預付卡的泛濫,定價機制會失控。
浙江金道律師事務所律師夏家品表示,治理超市貴的問題,關鍵是治理超市亂發卡現象,嚴格落實商業預付卡登記制度,管住瘋狂的預付卡,也就剎住了超市瘋漲的價格。
(本文來源:新華網 作者:王政 周竟 韋慧)
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