國家質量監督檢驗檢疫總局8月2日發布的一份產品質量監督抽查結果報告顯示,華碩（ASUS）電腦和明基（BenQ）分別有一款不合格產品。華碩電腦（上海）有關人士昨日（8月4日）稱,“已取得復檢合格通知,消費者可以免費更換電源適配器,是否召回現在還不清楚。”

　　華碩:已取得復檢合格通知

　　抽查結果報告顯示,華碩電腦股份有限公司的一款型號為ASUSK40AF的筆記本電腦 （生產日期為2010年4月份）在“電信端口的傳導共模騷擾”方面不合格,由此被國家計算機質量監督檢驗中心判定為不合格產品。

　　華碩電腦（上海）有限公司華東及蘇皖市場部媒體專員呂芳昨日接受 《每日經濟新聞》記者采訪時表示,“我們的產品已經解決了這個問題,復檢結果已經合格。上海浦東新區質量技術監督局于2010年7月30日正式向我們發出了復查檢驗合格通知。”

　　呂芳表示,“國家質檢局7月26號的文件里面有寫是電信端口的問題,這個是不影響筆記本 （電腦）正常使用的,所以我們在7月30號已經做了復檢,復檢結果已經合格。另外如果消費者是在7月31號以前購機的,我們將免費更換適配器。”

　　華碩電腦昨日在其官網發布聲明稱,“在此次國家質檢總局抽檢中,華碩K40AF（型號K40ES12AF－SL/21NDYXXB）筆記本由于電源適配器搭配性問題,導致從網絡接口輸出的微量雜訊略高,但不影響功能正常使用。即日（8月4日）起,如果用戶對使用的電源適配器有疑義,華碩電腦將為2010年7月31日之前購買K40AF筆記本電腦用戶免費更換電源適配器。用戶可致電華碩7*24小時'客戶服務專線’或接洽各地華碩服務中心,華碩保證全力解決該產品的有關問題。”

　　記者在上述編號為000676的《產品質量監督抽查/復查檢驗結果通知單》中看到,“根據上海市浦東新區質量監督抽查通知,我單位于2010年7月9日對昌碩科技（上海）有限公司（華碩關聯公司）生產的筆記本電腦產品進行了產品質量監督（復查）,檢驗結果為合格”,落款時間是2010年7月30日。

　　律師:是否召回取決于損害認定

　　針對華碩昨日的聲明,從事通信設備技術工作的扈晉（化名）表示,“簡單來說,就是華碩的筆記本（電腦）內部布線不盡合理,估計是非屏蔽性能不好,華碩這么說有掩蓋自身不足的嫌疑。”

　　對于扈晉的看法,呂芳認為,“通過了復檢就證明我們的產品是沒問題的。質檢局是本著對消費者負責的態度,我們也做了努力去矯正。”

　　呂芳表示,目前只有解決方案,公司是否有召回計劃還不清楚。

　　已售出了多少臺2010年4月生產的華碩K40AF筆記本電腦？對此,呂芳對記者表示,“產量的問題關系到銷售額和市場信息,和這次的問題關聯不大,我們不方便回答。”呂芳還表示,“已經出了可以更換部件的通知,相信消費者一定會看到。不過我認為,這個部件雖然有點小問題,但它不影響整體使用,所以消費者未必會想更換。”

　　上海匯業律師事務所律師吳冬認為,“是否實施產品召回,要看這款產品有沒有對消費者產生實際的損害,比如由質檢局判定的不合格組件導致的頻繁死機問題、由該問題導致的消費者人身或者財產受到損害的事實是否已經發生或者可能發生,在這種情況下,生產商應該實施召回。如果以上問題沒有發生,全國消費者都沒注意到或者國家質檢局檢測的不合格模塊沒有讓消費者應用電腦時感到不方便,也沒有發生實際損害事實或者可能的損害事實,則生產廠家更換問題組件的做法是可以的。”

　　國家質檢局8月2日發布的質檢報告還顯示,高創（蘇州）電子有限公司生產的BenQ（明基）型號為VP2431的彩色液晶電視（2010年2月生產）的聲頻率響應范圍有問題,整體抽查結果不合格。