今年3月，樂至縣啟動2025年縣級民生實事：為全縣80歲以上獨居老人免費安裝“雙向通話功能一鍵報警器”。如今，已完成1700多戶的安裝工作。從山坳里的老房子到縣城的舊小區，一個個巴掌大、不起眼的報警器，構筑起老人日常生活的安全防護網——不同家庭、不同境遇的老人，都在一枚按鍵里，找到了屬于自己的安心。

放在床頭的一鍵報警器。

既是“救急線” 更是“連心橋”

沿著崎嶇山路，記者來到石佛鎮廖家溝社區8組，87歲的邱正生正在家中休息，他一生未婚，獨自生活。

一鍵報警器靜臥床頭——白色小方盒，紅色大按鍵，結構簡潔明了。“他們安報警器的時候就跟我說，按一下就有人來。”邱正生輕輕按下按鍵，不到兩秒，報警器里就傳來社區組長鄧玿艷急促的聲音：“老人家，有啥子事情嗎？”記者馬上表明身份，說明來意，鄧玿艷的語氣緩和下來。“我是他鄰居，也是緊急聯系人。”鄧玿艷說，只要接到老人的呼叫，她會先問清情況，要是情況緊急，就一邊打120，一邊往他家跑。要是日常需求，比如缺米少菜，也會幫著采購順路送來。

邱正生手上拿著一鍵報警器。

住在天池街道徐家橋社區4組的楊廷春今年86歲，老伴長期住在子女家，多數時間家里就他一個人。“年紀大了眼也花，手機鍵盤小，想給女兒打個電話，有時候半天按不對號碼。”楊廷春的第一緊急聯系人是住在縣城的女兒，自從安裝了一鍵報警器，按一下就能通，更讓他踏實的是：“萬一半夜突發毛病，不用摸黑找手機，伸手就能按這個鍵，子女很快就能知道，能及時送我去醫院。”

老人口中的不便，正是女兒此前最揪心的事。“之前總怕我爸按錯號聯系不上，更擔心夜里有事他來不及找手機，把事情耽擱了。現在他按報警器方便多了，我也特別放心！”

楊廷春演示使用一鍵報警器。

住在孔雀鄉孔雀社區4組的陳顯蘭，常年被腰椎間盤突出纏擾，疼得厲害時連翻身、下床都費勁。她的兩個兒子，一個遠在新疆，一個在樂至城區，平時難得守在身邊，身體不舒服想找人搭把手，都得等鄰居路過才能求助。

“現在好了！床頭就安著報警器，按鍵又大又清楚。”陳顯蘭笑著說，她還可以把報警器取下來，出門買菜散步、在院子里曬太陽，都揣在衣兜里，哪怕在外頭突然腿疼站不住，按一下就能聯系上兒子，心里踏實得很。

陳顯蘭正在使用一鍵報警器。

從“自愿選”到“用得慣”的全鏈條適配

“我們為全縣80歲以上獨居老人安裝一鍵呼叫報警器這個項目，核心就是‘以人為本’——老人怕復雜，我們就簡化到‘一鍵操作’；老人有顧慮，我們就先宣傳再讓他們自愿選。”樂至縣民政局副局長熊斌的話，道出了項目設計的初心。

這款雙向通話一鍵呼叫報警器，從功能到形態都為獨居老人“量身定制”：安裝時會根據老人習慣選擇壁掛式或放在床頭，壁掛高度控制在老人坐臥時伸手可及的位置，避免起身取用時摔倒；設備還能取下移動，老人可以揣進衣兜隨身攜帶，就像“保鏢”陪伴在左右；設備上大大的紅色按鈕，更是為視力不佳的老人解決了“找不準鍵”的難題。

陳顯蘭家中的一鍵報警器。

無需手動撥號，按下按鈕就能直接接通子女或村組干部等緊急聯系人，徹底打消了老人“不會用、用不好”的顧慮。“最初統計時，全縣21個鄉鎮有1400余戶獨居老人自愿申請安裝。”負責緊急報警器安裝工作的相關負責人文素英介紹，自7月1日啟動安裝后，隨著老人間的口碑傳播，又新增了400余戶申請。“很多老人看到鄰居用得方便，主動來問‘能不能也給我裝一個’”。

截至9月底，已完成1700余戶的安裝工作，每一戶安裝后，工作人員都會現場演示操作，直到老人能獨立使用才離開。慶幸的是，截至目前，還沒有老人發生緊急情況，更多時候，這個報警器成了老人日常聯系家人、向親友報平安的“貼心工具”。

壁掛式一鍵報警器。

“未來它的保障能力還會更強。”熊斌透露，下一步，所有一鍵報警器將接入資陽市數智康養平臺，實現“預警-響應-服務”的全鏈條升級，形成“平臺統籌調度+親屬實時知情+基層人員快速響應”的聯動模式。

屆時，老人按下報警鍵后，設備會同步向康養平臺推送預警信息，平臺收到信息后，會立即根據老人住址、健康狀況自動匹配最近的服務力量，生成應急處置工單，比如提示村醫攜帶針對老人病史的急救用品，提醒網格員優先趕往現場核實情況……整個過程無需人工反復溝通，真正實現“按下一個鍵，全鏈動起來”，讓老人的求助從“有人接”升級為“快響應、準服務”。

獨居老人家中安裝的一鍵報警器。

記者手記

孝親敬老，愛暖桑榆！當技術主動彎腰貼合老人的需求，當服務想著老人的生活點滴，“老有所安”就不再是口號——它是楊廷春按鍵時的從容；是陳顯蘭隨時能聯系上兒子的安心；是邱正生有人照料的踏實……這個小小的報警器，是讓老人“少走一步路、少說一句話、少等一分鐘”的貼心適配，是每位獨居老人“隨時有人惦記”“隨時有人回應”“隨時有人幫助”的穩穩幸福，更是全社會尊老敬老愛老助老的暖心實踐。