據一汽奧迪官方發布信息，9月底一汽奧迪已高效完成了營銷體系變革，全體系正以更創新、更直接的方式觸達客戶，提升客戶全鏈路、多觸點體驗。依托“以客戶為中心，以商品為主線”的營銷邏輯，一汽奧迪建立起從潛客識別、內容觸達、試駕體驗到成交轉化的全鏈路運營流程，每一個環節都強調“有溫度”的互動。

率先啟動營銷體系的系統性重構，背后不僅僅是一汽奧迪通過組織協同、資源整合與流程再造，實現從“賣車”到“經營用戶”的戰略轉型，也是其對當前中國汽車市場已從產品驅動轉向用戶驅動走向的洞察。如今，消費者不再滿足于單一的產品功能，而是追求全鏈路、多觸點的品牌互動與情感共鳴，一汽奧迪通過營銷體系變革，做到了讓客戶感知升級，體驗價值躍升。

讓營銷有溫度，讓體驗有價值

企業如人，其戰略如人腦，生產和供應鏈如軀體，而營銷組織體系則像人的感官、肌肉和骨骼——沒有一個優秀的營銷組織體系，再偉大的企業也會淪為反應遲鈍的巨人，空有好產品卻難以觸達客戶，最終被市場淘汰。

此次一汽奧迪營銷體系變革，并非簡單的架構調整，而是一場以客戶為中心的價值觀重塑與運營模式重建。

在商品層面，一汽奧迪堅持“油電混共進、油電混全智”的發展路徑，通過合理引進與技術自研并重，精準把握中國市場的消費趨勢與用戶需求，系統性提升產品競爭力。無論是上市不久的一汽奧迪A5L與奧迪Q6L e-tron，還是經典燃油車型的持續迭代，都體現出其對“商品力”的堅守。

在營銷層面，一汽奧迪構建起“橫向拉通、縱向穿透”的體系化作戰模式，有力強化了營銷與銷售、總部與區域的協同。

具體而言，整合營銷部成為指揮中心，形成“一盤棋”作戰格局，這不僅縮短了客戶觸達路徑，也提升了資源投放的精準度與響應速度；新零售營銷與品牌公關部承接策略落地，確保營銷動作與銷售目標緊密銜接；區域與總部協同作戰，實現從策略制定到終端執行的無縫貫通。

這種“傳播—服務”的無縫循環銜接，能讓客戶感受到，一汽奧迪品牌不是冰冷的符號，而是一個懂其所需的伙伴。為客戶而生的新營銷組織體系，正在更好地接近、觸達、服務客戶；正在讓客戶得到更好的體驗；正在激活新的發展勢能，推動一汽奧迪朝著新汽車時代引領者加速演進。

“變革重塑格局，體系成就未來”。一汽奧迪的營銷體系變革，是其面向未來競爭的系統性能力建設。在電動化與智能化的十字路口，這場營銷變革既是“以客戶為中心”理念的實踐落地，也是品牌長效經營的新起點。

營銷體系變革落地，成效已顯現

任何營銷變革的成效，最終都要通過市場來檢驗。今年9月，一汽奧迪銷售58,323輛（含進口車），同比增長13.5%，其中國產豪華燃油車市場份額提升2.9%，繼續蟬聯細分市場冠軍。這一數據初步印證了營銷體系變革對銷售效能的拉動作用。

而真正的“大考”發生在今年國慶中秋雙節期間。作為營銷體系變革后的首場戰役，一汽奧迪依托“一汽-大眾3000萬感恩季”平臺，以“禮馭美好，環環相扣”為主題，整合內外部資源，開展系列客戶回饋行動。

通過官方公眾號、直播矩陣、新媒體傳播、車展外拓等多維觸達，一汽奧迪在國慶中秋雙節期間釋放豐厚購車權益，吸引客戶進店成交。在消費分散、競爭白熱化的市場環境中，其展現出強大的組織協同與快速響應能力，最終實現訂單26,838輛，同比增長35.9%。

值得一提的是，新車型A5L與Q6L e-tron在活動中成為客戶關注焦點，不僅因其領先同級的技術底蘊與智能科技，更因為營銷體系能夠精準傳遞產品價值，激發用戶的試駕與購買意愿。

百年奧迪，王者歸來。一汽奧迪，一直是中國豪華車市場的變革先鋒。在汽車產業百年未有之大變局中，一汽奧迪以“變革為刃，創新為鋒”，不僅完成了一次營銷體系的自我革新，更為中國豪華汽車品牌的轉型發展提供了可借鑒的范式。從商品到營銷，從組織到體驗，從銷量到品牌，一汽奧迪正以客戶為中心，書寫高質量發展的新篇章。而這，只是一個開始。

一汽奧迪即將迎來在中國市場累計銷量突破1000萬輛的重大里程碑，將成為率先擁有1000萬名中國用戶的豪華汽車品牌。千萬輛用戶基盤，既是對一汽奧迪過去30多年的極大肯定，更是一汽奧迪面向未來的強大底氣。相信在新任一汽奧迪銷售有限責任公司執行副總經理郭永鋒的帶領下，此次營銷體系變革，一汽奧迪不僅為下一個1000萬輛蓄勢，也將為豪華品牌在中國市場的轉型升級開辟全新路徑。

文/夏木