每經編輯｜杜宇    

據大河報10月15日消息，近日，從中國裁判文書網獲悉，許昌市胖東來百貨服飾有限公司（下稱“百貨服飾公司”）一員工因“未按照規定首先接待顧客”，被公司認定為嚴重違紀并解除勞動合同。該員工隨后提起訴訟，河南省許昌市兩級法院審理后均認定公司解除合同合法，駁回了其賠償請求。

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法院審理查明，事發時，員工劉霞（化名）正在盒褲襪子營業區工作。公司提供的視頻顯示，當一名顧客正在挑選內衣褲商品時，劉霞手持POS機整理貨物，并未第一時間上前接待。而判決書同時提到，公司一份名為《迎賓前工作流程》的文件顯示，點貨理貨的時間為上午9:00至9:30。

基于上述行為，百貨服飾公司于2021年8月29日向劉霞出具《終止勞動關系通知書》。公司引用的依據是其內部《各項管理制度》，該制度規定，“在顧客有需求時，未及時放下手中的工作上前接待顧客”屬于服務違紀行為，經調查屬實可視為“嚴重違反公司的規章制度”，并據此解除勞動合同。

一審及二審法院均認為，百貨服飾公司的規章制度制定程序合法，內容不違反法律規定，且劉霞曾參加該規章制度的培訓并簽字確認。因此，法院認定其行為違反了制度，公司據此解除勞動合同“合法、合理”，不屬于違法解除，并駁回了劉霞主張的經濟補償金及賠償金請求。

判決書顯示，劉霞自2009年3月起入職胖東來關聯公司，至被解雇時已工作超過12年。法院最終判決：確認雙方勞動關系于2021年8月29日解除，公司需為其出具解除勞動合同的證明；駁回劉霞的其他訴訟請求。該判決為終審判決。

就此案反映的法律問題，記者采訪了河南金緯律師事務所的張揚律師。

張律師指出，本案的關鍵在于用人單位的規章制度是否合法有效且已明確告知勞動者，以及勞動者的行為是否達到了制度中規定的“嚴重”程度。法院的判決，實際上是支持了用人單位在程序和內容均合法前提下的管理自主權。

“這也提醒勞動者，”張律師補充道，“在確認知曉并承諾遵守公司制度后，相關行為將可能產生被認定為‘嚴重違紀’并導致合同解除的法律后果。”

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10月14日，胖東來創始人于東來，在個人賬號分享近日在2025中國超市調改大會上的演講內容。

其中在談及企業價值與規模時，于東來表示做企業要有社會責任，不是只滿足自己家族的私利，不是為了體現自己的身價，而是要落實到員工的幸福上。企業不要去做盲目的擴張，并透露，胖東來目前沒有貸款，賬上有41億元資金。

圖片來源：于東來個人賬號

同時，于東來在演講中還談及了胖東來目前的排隊擁擠狀況，他表示目前的胖東來是怪胎不正常，進門還需要鐵欄桿，沒辦法實現原本的溫馨、浪漫，但是遲早會回歸到原本的狀態。

胖東來官網數據顯示，今年集團合計銷售額已超184億元，10月集團合計銷售額也已突破11億元。

據界面新聞，不過，伴隨銷售額的增長，胖東來對規模擴張持有審慎態度。今年3月28日，胖東來創始人于東來曾表示，要控制銷售規模，“今年我們規劃的銷售要在200億以內，盡量控制在200億以內。”他認為，銷售額如果上升得太快，員工就得加班，承擔更多的壓力，這樣不免對企業最初的價值觀產生影響。

此前，據胖東來公布的銷售數據，截至9月27日，2025年胖東來銷售額已達171.2億元，已經超過2024年胖東來全年銷售額169億元。9月合計銷售額為17.6億元。按目前胖東來經營情況計算，到11月底，胖東來2025年銷售額就會突破200億元。

每日經濟新聞綜合大河報、界面新聞、胖東來官網、于東來個人賬號

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