每經編輯｜程鵬    

俗話說欲速則不達，一路高歌猛進的韓國5G翻車了？

據日經亞洲評論消息，韓國廣播和通信委員會成員洪貞敏近日表示，韓國已有多達56萬從5G切換回4G服務，原因是消費者對5G質量低劣、覆蓋范圍不足、收費高昂等感到不滿。消息稱，這些從5G重返4G的用戶數量占據韓國三家移動運營商5G用戶總數的6.5％。

韓國是全球5G發展最早的國家之一。借助2018年平昌冬奧會的機遇，韓國運營商成功首秀世界上第一個5G實驗網，由此開始大講“世界第一、世界最好5G”（World First, World Best 5G）的領先故事。

2019年4月3日，提前美國運營商一個多小時，韓國三大運營商贏得了世界第一的榮譽，成為全球最先商用5G的國家；69天之后宣布5G用戶突破100萬，然后一路高歌猛進到2019年底發展了467萬5G用戶。

根據韓國科學和信息通信技術部的數據，截至今年10月，韓國5G用戶數為865萬，數量在持續增加。韓國相關的分析師預計，在iPhone 12等新的5G智能手機的推動下，韓國的5G用戶在今年還將明顯增加，預計年底可以達到1100萬。

圖片來源：路透社

從那之后，人們對于5G的期望變得越來越差。

洪貞敏表示，更改合同程序復雜，但消費者因對5G質量低劣、覆蓋范圍不足和收費高昂感到厭惡，仍堅持更改回4G服務。一些用戶表示，目前韓國5G網絡覆蓋范圍小、連接性差，即便是在首爾這種大城市也經常會出現沒有信號的情況，讓人非常困擾。此外，手機頻繁切換4G/5G信號會導致耗電量劇增，續航時間因此變得更短，且無法達到想要的速度。

另一位韓國5G用戶說道，“速度是5G的主要賣點，它沒有按照我想要的速度連接到5G網絡。說實話，LTE對我來說就足夠了，因為我不使用智能手機來交換大量數據。”

最初，韓國政府和移動運營商聲稱，5G傳輸速率比4G LTE快20倍，并允許在3秒內下載兩小時的電影，而之前是5分鐘。據科學和信息通信技術部調查顯示，目前韓國這三個運營商的平均5G下載速度僅比LTE快四倍。另據通信世界網（CWW）報道，離理論上的20倍速度還存在較大的差距。分析認為，韓國進入真正的“5G時代”至少還需要兩年。

圖片來源：視覺中國

據當地媒體報道，從2020年年初到8月，消費者向韓國通信委員會提交82項有關5G相關糾紛的調解申請，而2019年這一數字僅為五項。5G服務需要安裝大量基站，但出于成本原因，這三個運營商僅采用了3.5GHz頻段，該頻段需要較少的基站而速度限制較為明顯，此頻率的最高速度僅為每秒1.9Gb每秒。

此外，5G覆蓋范圍也十分有限，主要限于韓國首都首爾地區和六個大城市。根據OpenSignal 6月份的報告，三大運營商的這些5G手機用戶超過80%的時間仍使用的是4G網絡。

5G手機用戶最大的抱怨是5G網絡室內覆蓋的不足，因此韓國政府要求三大運營商在今年至少增加2000個5G室內站的建設。

事實上5G網絡室內覆蓋不足的問題與追求“5G建設速度“分不開，這些移動運營商原先計劃先建立室外基站，然后才在辦公大樓和其他設施中增加室內基站以擴大5G覆蓋范圍，但實際上其投資卻比計劃的要慢很多，部分原因是新冠疫情所導致的。

值得一提的是，除開覆蓋范圍不足，速度不及預期，讓手機耗電快之外，還有一個就是套餐資費較貴的問題，以LG U+的5G資費套餐為例，不限流量套餐最低基本月租費是6.4萬韓元（約370元人民幣），再向上升級則可以有更多的流量對外分享，同時附加不同級別的增值服務。

SK Telecom發言人針對消費者的不滿表示：“當LTE服務在推廣時也有過類似的情況。將全國性通信網絡轉變為下一代網絡將需要兩到三年的時間。

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