每日經濟新聞 2020-10-29 13:20:17
每經記者|張曉慶 每經編輯|文多

圖片來源:攜程提供
10月29日,2020攜程全球合作伙伴峰會在成都召開。
疫情之下,公司未來怎么走?攜程集團董事局主席梁建章在大會上表示:攜程的策略是“深耕國內,心懷全球”。
如何深耕國內?梁建章表示,攜程將深耕內容、深耕精品產品、深耕供應鏈、深耕質量。
具體而言,攜程以前主要是做交易,以后的目標不僅是產生交易、服務好客戶、售后服務的一個平臺,而是要打造一個啟發用戶、尋找旅行靈感、尋找優惠的營銷平臺;把更多精品民宿、精品玩樂產品做到平臺上;深耕供應鏈,連接酒店、航司、景點等;深耕質量,包括提高用戶全方位體驗、平臺技術提升等。
梁建章強調,深耕國內是心懷全球的戰略基礎,而不是放棄國外市場。這一兩年出境游市場的空缺也會是境內旅游發展的重要機遇。“如果我們的產品做好了,未來一定會受到全世界的期待,會有更多的外國客人到中國來。疫情過去以后,旅游業會有更廣泛的發展空間。”他說道。
梁建章在演講中指出,今年4月份是全球旅行的最低點。隨著旅游行業的逐步穩定恢復,他預計,全球旅游明年年中或明年年末的時候可能恢復至百分之七八十。“國內旅游方面,現在已經恢復到80%,而且很多地方已經正增長。”梁建章分享道。
疫情的發生也對旅游業態產生了深刻影響。在梁建章看來,休閑、高端、小團化,深度、精品(小而美)、主體化,景區和住宿深度結合,夜游經濟、夜景、夜市和表演,這些都是疫情下旅游業加速轉變的態勢。
“這些趨勢當然不是說疫情一過,就沒了,而是長期的趨勢,只是疫情加速了這些趨勢。”梁建章認為,這些趨勢實際上對整個行業的提升非常有幫助。“一兩年以后,通過這些變化,我們國內旅游會很快做到世界最先進水平。”
疫情下,今年梁建章開啟了“全國巡回直播帶貨”。梁建章稱,自己是許多景點和酒店的第一個客人。“尤其是三四月份時,去考察很多景區,只有自己和合作伙伴,沒有其他客人,那種心情是很復雜的。”他說。
《每日經濟新聞》記者了解到,截至10月28日,包括“BOSS直播”、“周末探店”直播、“境外本地”直播在內的攜程直播矩陣所創造的交易額已累計超過24億元。
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