2020-05-18 15:18:24
全面AI化的搜狗正在收獲豐碩成果。5月18日,搜狗公司公布了2020年第一季度未經審計財務報告。財報顯示,在非美國通用會計準則下,搜狗公司第一季度營業收入為17.9億元,同比增長5%。在疫情期間用戶對信息和效率需求激增的背景下,一季度搜狗兩大核心產品搜索和輸入法的多項產品指標創下新高。
其中,搜狗搜索流量同比增長20%,增速快于行業平均水平;搜狗手機輸入法用戶規模創歷史新高,日活躍用戶數達4.8億,同比增長9%,日均語音請求量峰值達14億。此外,作為輸入法在智能硬件領域延伸和突破的搜狗AI錄音筆也有不錯表現,在今年2月份推出S1和E1兩大高端新品后,銷量與毛利均實現提升。
2020年第一季度,搜狗依然圍繞語言AI為核心戰略,持續推進技術突破和產品創新,不僅在語音、視覺、翻譯、問答等技術領域形成了技術競爭壁壘,同時抓住疫情突發帶來的升級契機,在AI賦能下,對搜索、輸入法以及智能硬件等核心業務進行技術、產品服務、用戶體驗等多個方面的創新突破,形成了產品創新“護城河”,取得顯著成效。
首先,為滿足用戶越來越高的高質量內容需求,搜索業務在AI賦能下,正從傳統的提供信息升級為提供知識。
其中最大的動作就是憑借豐富的醫療搜索內容與領先的搜索服務能力,大力發展AI醫療健康,持續強化產品差異化戰略。此次疫情期間,搜狗醫療搜索量峰值同比提升約2倍,在線問診量較日常水平提升約7.6倍。面對大量用戶自我診斷篩查、基層醫生大量重復回答等需求和現狀問題,搜狗快速推出新冠肺炎AI自測、智能問答機器人等多款AI醫療產品來解決用戶需求,使得搜狗醫療搜索量獲得大幅提升。針對用戶越來越關注個人健康管理的現狀,搜狗逐漸豐富其醫療健康領域的業務布局,把大數據及AI技術與專業醫療機構的醫療資源相結合,開始關注用戶日常健康管理。如,搜狗基于領先的知識計算與自然交互技術,與中國營養學會聯合推出全球首款AI飲食助手,為不同用戶提供個性化健康飲食指導。未來,搜狗搜索還將繼續加強AI技術融合,進一步完善醫療搜索生態,意在打造一個人人可用可信的知識獲取平臺。
其次,在AI技術的加持下,搜狗輸入法正在從輸入工具升級為用戶更高效、更貼心的AI輸入助手,并實現全面蛻變升級。
在產品層面,搜狗輸入法不僅相繼上線了AI手寫補全、手寫聯想、手繪表情等首創新功能,還升級了AI助手“智能汪仔”,上線一鍵斗圖等創新功能,體驗全面升級。在用戶層面,搜狗輸入法在第一季度用戶活躍度和滲透率提升顯著,搜狗輸入法第一季度平均日活躍用戶達4.8億,同比增長9%;智能汪仔每周使用次數增至9億次,人均使用次數環比增長2倍;截止到3月底,搜狗手機輸入法日均語音請求較一年前增長一倍以上,峰值達14億次。技術層面,在語音能力用戶認可度大幅提升的同時,也為語音技術以及用戶體驗的進一步提升打下了良好的技術。而在商業層面,升級AI輸入的同時,搜狗輸入法也在持續優化推薦服務、拓展新的用戶場景,持續挖掘用戶資產的商業價值。
最后,在搜狗新近發力的智能硬件領域,在AI賦能力下,同樣迎來了創新升級和技術突破。在以語言AI為核心的戰略指引下,搜狗核心業務之間正在形成合力,軟硬件結合能力進一步提升。尤其是作為輸入法相關技術能力在智能硬件領域一個重要突破的AI錄音筆,在第一季度通過S1及E1兩款產品迎來重大升級。作為輸入法的技術能力在智能硬件領域的延伸,2月份上市的兩款AI錄音筆新品具備了多項行業首創和獨有功能,擁有行業最多語種和方言的轉寫、最多語言的互譯、首創AI降噪、自動區分對話人、自動識別掌聲、笑聲等能力。
具有強勁競爭力的高端新品,不僅使得搜狗AI錄音筆銷量在電商平臺獲得逆勢增長,持續領先業內,完成了向高端智能硬件市場的突破,而且使得搜狗在智能硬件領域毛利率大幅提升,為搜狗未來持續發力智能硬件領域打下堅實基礎。搜狗透露,未來依托于強大的AI實力,將整合更多的產品業務能力打造更多以用戶AI助理為定位的大眾化AI硬件產品。
不難看出,借助語言AI的核心能力和大數據的積累,以用戶價值為導向全面升級核心產品和服務,搜狗正在持續打造更扎實更具潛力的業務體系。展望未來,隨著疫情在國內的有效控制,各行各業將重回正常增長軌道。而在疫情期間積蓄了更多勢能,且擁有領先的AI技術的搜狗公司,未來有望迎來更大幅度的突破與增長。
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