近年來，數字支付C端用戶數量從井噴式增長到日趨飽和，市場已被充分挖掘。此前，互聯網化、數字化相對滯后的B端領域悄然成為支付結算的新藍海。

“隨著支付業務從C端向B端遷移擴展，銀行在服務對公客戶中的資金、信用、專業等優勢日益凸顯。我們的專業團隊能夠基于對復雜清算體系和賬戶管理的經驗，快速為企業客戶定制支付結算專屬方案，這是第三方支付公司比較難做到的。”交通銀行公司機構業務部副總經理朱奕辰對外表示。

近期，交行推出了“互聯網+金融+場景”的綜合化金融服務平臺——交銀智慧金服平臺，率先試水B端支付市場。作為一個開放式的金融服務平臺，該平臺可根據不同行業、場景需求，快速定制、開發企業客戶的收款、管理一體化解決方案，同步服務其支付生態鏈下游的企業及個人客戶。

解決全國性全渠道收款對賬難點

國家電網青海省電力公司“ 一省一行一戶”資金管理系統成功上線運行，背后是交通銀行這個收費大管家。

據介紹，過去國家電網有限公司在省、市、縣三級開設電費賬戶，實施“一省一行一戶”改革后，資金集中至省級賬戶收繳管理，涉及當地165萬家企業和個人客戶繳費方式的改變。如何為數以萬計，且分屬于不同金融機構的客戶提供便利、快捷的電費收繳服務呢？依托交銀智慧金服平臺，交通銀行青海省分行啃下了這塊硬骨頭，成為國家電網體系內第一家線上合作銀行，為國家電網全國復制提供了借鑒方案。

據介紹，這套收費系統運用了交行交銀智慧金服平臺的“收費管家”功能。交行根據電力公司推送的用戶編號，為每戶企業用電戶生成了特定的“收款識別碼”作為解款編碼。企業用戶無需開立交行賬戶，就可以在賬戶開戶行柜臺、企業網銀等多個渠道向“解款編碼”進行電費轉賬。對于個人用戶繳費，交行與國網匯通金財完成總對總對接，全國各地用戶登錄手機銀行后，即可查繳待繳費信息，選擇主動支付或定期代扣實現繳款，系統還支持跨省、跨市的電費繳費。用戶繳納的電費進入電網統一收繳賬戶后，系統還將同步完成電費的自動清分、對賬和銷根，解決資金不明款項來源問題，為企業解除了賬戶管理的后顧之憂。

支持園區管理線上線下整體升級

作為全球聞名的電視湘軍，湖南衛視已連續多年領先國內省級衛視，也是交行湖南省分行合作多年的老客戶。在業務開展過程中，交行湖南省分行發現，湖南衛視廣電園區的管理在配套設施、互聯網升級等方面存在諸多短板，依托交銀智慧金服平臺，交通銀行“芒果數字家園智慧服務平臺”應運而生。

“芒果數字家園智慧服務平臺”集身份注冊、食堂就餐、園區消費、物業管理、停車收費等功能為一體，成功打造了線上線下相互融合的智慧園區。以芒果家園小程序為入口，廣電職工可以申領芒果電子卡并綁定線下實體卡，一部手機就能在園區內便利地進行各類非現金支付。廣電管理人員可通過定制的賬戶管理客戶端，實現資金的集中管理和統一對帳。

據了解，交銀智慧金服平臺上的智慧園區服務方案，具備強大的園區物業服務功能，包括為園區管理方提供入駐企業各類繳費的全渠道收款及對賬管理服務；為園區入駐企業及員工打通園區餐飲、商品及服務消費等場景的線上渠道；接入各類第三方服務機構，提供門禁及訪客管理功能，增強園區綜合服務能力等。

搭建連接企業及個人客戶的生態平臺

作為交行打造的支付服務航空母艦，交銀智慧金服平臺以解決對公客戶的全渠道收款與對賬等金融服務痛點為主要切入點，通過將金融業務融入客戶應用場景和業務流程，為企業客戶與企業客戶的客戶兩類客群提供金融服務和增值服務，幫助其提升經營管理能力和效率。

據了解，智慧金服平臺以互聯網理念，通過模塊化設計實現服務方案的自由配置，形成多維度的服務功能：業務方面，提供了輕量級業務與信息管理平臺，滿足公司客戶的財務管理、賬務管理、業務管理、信息管理、用戶管理等功能操作，為行業客戶定制金融方案，同時以技術輸出等方式為客戶提供各項增值服務；結算方面，結合各類支付通道，滿足企業線上、線下多渠道收款的訴求，并為企業客戶提供集業務流、資金流、信息流為一體的對賬服務；安全方面，平臺結合人臉識別、聯網核查、短信驗證等技術手段，實現企業操作人員身份遠程認證、激活，提供相應的身份鑒權功能。

目前，平臺已針對居民物業、商用物業、產業園區、養老、停車等業態推出20多個場景類互聯網產品。

來源：交通銀行