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剛剛過去的“黑色星期五”是美國零售商家和電商平臺的大促日，也被稱為美版“雙11”。據路透社2日報道，根據數據，美國消費者黑色星期五的線上采購要多過于購物中心，這損及了實體商店的流量和銷售。

分析公司RetailNext的初步數據顯示，黑色星期五當天實體店凈銷售下降1.6%，該公司稱下滑幅度較往年放緩。目前尚沒有在實體店的實際支出數據。

AdobeAnalytics的數據顯示，黑色星期五的在線銷售增加逾19.6%，達到74億美元，略低于預估的76億美元。AdobeAnalytics跟蹤美國最大的100家零售商中80家的交易數據。該公司估計，感恩節當天銷售增長14.5%，達到42億美元。

當地時間2019年11月28日，一年一度的“黑色星期五”促銷日到來，美國紐約大批民眾購物趕至梅西百貨開啟“買買買”時刻。

數據顯示，實體店在感恩節當晚客流量較上年同期增加2.3%，但黑色星期五當天客流量同比減少6.2%。

然這是數年來首次感恩節傍晚的商店客流量增加，表明消費者離家購物的時間有所改變。此外，這也顯示了周四傍晚開店情況如何繼續沖擊這個傳統上為美國假期購物季拉開序幕的日子。

報道稱，美國感恩節后一天的黑色星期五，近幾年來在購物行事歷上的重要性已經式微。這是因為許多零售商選擇在周四傍晚開店，加上假期促銷活動提前，以及整年都在打折。不過，消費者在這天愈來愈不見得一定要進商店人擠人，反而是在線上大肆采購。

不過，據顧問稱，由于消費者繼續支出，對于多數連鎖零售商而言，黑色星期五的門店客流量和銷售數據也并不一定是黯淡的。對于零售商來說，現在贏得交易已變得更為重要，不管交易是來自線上還是實體店。

報道提及，沃爾瑪、塔吉特和百思買等主要實體零售企業已花費數十億美元資金試圖擴大他們的電子商務業務，以獲取不斷增長的在線收入。

另外，感恩節周末的消費模式已不像幾年前那樣，能夠預示整個假日購物季的消費情況。現在購物會分散在11月和12月之中。

ShopperTrak全球零售咨詢高級主管BrianField表示，傳統的實體店購物模式不僅受到網上購物的影響，還受到“網上下單，到店提貨”等服務的影響，后者是一個不斷增長的購物類別，不包括在黑色星期五實體店客流數據內。

“所有這一切歸結起來就是，客戶的購物流程改變了，現在的購物可以在任何地方開始，比如網上或實體店，并可以在任何地方結束…關鍵是要確保消費者進行購物并保持對品牌的忠誠，而不是他們在哪里購物。”他說。

報道稱，全美零售商聯合會此前預計，美國2019年為期兩個月的假日季零售銷售將較上年同期增加3.8-4.2%，總額達到7279-7307億美元。相比而言，過去五年年均增幅為3.7%。