丨消費需求提升 月嫂門檻“水漲船高”

劉恩靜原本是天津一家國企的員工，工作穩定，待遇也不錯，不過就在去年，擁有大專學歷的她決定做一名住家月嫂。

月嫂 劉恩靜：完全做這行的時候，就開始發現身邊的人，本科生、專科生特別多，最年輕的二十七八歲，發現自己只有月嫂證根本就不行，然后我又考了一些產后恢復，比如催乳、舌診，還有身體理療的課程。

服務電商平臺數據顯示，89%以上的消費者希望月嫂有母嬰健康管理的相關專業知識，69.7%以上的孕媽希望月嫂有產后康復經驗，68%以上的新生兒家庭希望月嫂有早教能力開發的經驗。消費者需求升級也直接抬高了月嫂的行業門檻，一些醫護行業背景的人才也開始進入月嫂行業。 

北京某月子會所護士長 張曉穎：我們的從業人員一定要有專業知識，一定要不斷擴充自己的專業知識，各個方面，內科、外科、婦兒都需要了解。

在北京一家月子中心，負責人告訴記者，就在兩年前，有大專學歷的應聘者還是鳳毛麟角，但今年的行情讓他感到吃驚。

北京某月子中心負責人 遲春戈：因為急著要護士（母嬰護理人員），我就發了一個廣告，一天還沒到，已經超過一百個護士（母嬰護理人員）應聘，而我要求的標準是大專以上的文化程度，三年到五年經驗，5000元-8000元的工資，很多人都愿意到這邊來應聘。

數據顯示，2015年之前，50%-60%的母嬰保健服務機構的相關從業人員，學歷為高中畢業或中職院校畢業，擁有大專、本科學歷的從業者不超過30%。但是今年，本科及以上學歷的從業人數普遍提升了10%-20%。

丨月嫂技能證書五花八門 消費者難辨真假

月嫂市場規模擴大，整體素質提高，對消費者來說是好事。不過在采訪中，記者發現，由于缺乏統一的行業標準，要想挑到一名稱心如意的月嫂，還是沒那么容易。 

北京蘭先生的寶寶剛滿兩個月，孩子出生前他就開始物色月子會所了，但是一番挑選下來，真是不容易。

消費者 蘭先生：3萬元的月嫂（月子中心）和6萬元的月嫂（月子中心），也有10萬元的月嫂（月子中心），但是怎么區別，沒有辦法。北京好像有好多月子會所，但是真正能拿出來有口碑的月子中心也就兩三家或三四家。

和蘭先生一樣挑花眼的消費者還有很多，由于目前月嫂從業者的技能認證并沒有統一標準，選月嫂大多靠感覺，碰運氣。 

消費者：面試就是她的證書，比如月嫂證，還有催乳證這些東西，不是特別了解，應該不可能有假的吧。

記者在網絡上搜索“月嫂培訓”，搜索結果有上萬個。不少培訓機構聲稱，只要經過七天到半個月的培訓，證書保拿，并且推薦工作。

北京某月嫂培訓機構：咱們是15天就學出來了，直接上咱們公司來就行，3000元是全能班，680元基礎班。

記者：這個證我交了3000元以后是保拿證嗎？

北京某月嫂培訓機構：對，保拿證了。 

而另一家培訓機構則表示，自己頒發的證書全國通用。但當記者追問頒發機構是哪里時，工作人員卻是含糊其辭。 

北京某月嫂培訓機構：培訓是1080元，培訓完了會給您頒發一個全國通用的證書，是人力資源部門下屬部門頒發的，就是最權威的一個機構，不是咱公司給您頒發的。

業內人士坦言，無標準正是造成頒證機構遍地開花、缺乏監管的根源。

全國保健服務標準化技術委員會副主任 劉玲：現在社會上，月子機構或者說家政機構，自己就發很多證，自己給自己評了，可能兩天三天的培訓，就說他是高級的、中級的，沒有一個標準，沒有這個標準就造成了濫竽充數。  

丨母嬰保健專業技術規范有望明年出臺

月嫂行業的從業技術標準不統一，不僅消費者無從辨別，從業者也感到很迷茫，因為少不了要遭遇各種培訓機構的忽悠，多花冤枉錢。如何來破解這一難題呢？記者了解到，月嫂行業相關的技術國標，有望在明年出臺。

中國家庭服務業協會母嬰護理專業委員會主任 趙惠萍：母嬰這個行業分了16個大類，它就應該有不同類別的職業培訓規范，服務規范，還有執業證書的規范，這樣，家政行業、母嬰行業才能健康有序地去發展。 

除了要盡快對職業類別進行細分，業內人士還提出，由于產后護理屬于技術密集性的工種，因此，對相關人員的技術規范也應更加規范和統一。據透露，目前，相關部門正在制定相關國家標準，以滿足消費者需求，提升行業的服務質量。

全國保健服務標準化技術委員會副主任 劉玲：這個標準可能明年初就能夠出來，正在制定當中。