每經記者｜胡琳    

深圳由于自身獨特的區位優勢、政策優勢和良好的營商環境，成為眾多總部企業聚集的熱點城市。其中，福田區作為深圳市高起點規劃、高標準建設的核心商務區，更是各大企業考慮總部落地的首要優選之地。除了硬性條件上佳吸引企業之外，所在區域的稅收政策落實和稅務服務質量也成為企業總部落地值得考慮的重要一環。

近年來，福田區稅務局貫徹服務地方發展戰略，對標國際先進水平，深入細致服務總部企業發展，積極推進增值稅改革，優化稅務服務意識，助力地方經濟高質量發展。

減輕和滿足總部企業負擔、需求

自2019年新一輪企業增值稅改革政策實施以來，落實減稅降費是今年稅收工作的重中之重。讓納稅人知悉政策、掌握辦稅要求，是落實減稅降費工作的基礎和前提。但是面對數量龐大的納稅人，如何確保政策宣傳到位呢？

據了解，福田區稅務局將全面覆蓋和精準輔導相結合，讓政策輔導更具成效。

福田區稅務局為了確保政策宣傳到位，廣泛開展宣傳輔導，加大普惠政策宣傳輔導力度，通過線上線下結合，專場專項輔導，滴灌式培訓，確保企業應知盡知，政策福利應享盡享。同時，福田區稅務局主動上門答疑解難，走訪重點總部企業，開展座談交流，了解企業需求，傾聽意見建議，提供涉稅專業解答。

政策宣傳只是落實減稅降費工作的第一步，第二步是鎖定減稅效果不佳的總部企業，精準服務，快速核查。

據悉，福田區稅務局將減稅效果不明顯、稅負上升的總部企業納稅人作為重點輔導和服務對象，通過快速發現、快速核實、主動提醒、跟進輔導，確保納稅人專項保障應享盡享，稅負只減不增。

始于納稅人需求，終于納稅人滿意。一方面，盡可能減輕總部企業的負擔，另一方面福田區稅務局也著力于為總部企業落地和發展創造良好營商環境。今年深圳重點引進了總部企業物美集團，福田區稅務局提供“訂單式”的服務方式，為其“量身”打造專業化和個性化的納稅服務。據了解，針對物美集團發票申請事項，福田區稅務局當天立刻安排管理員按照法定流程進行現場核查，當天辦結，確保其落地后能迅速開展經營。同時，福田區稅務局創新“指尖上”的服務形式。落實“最多跑一次”清單事項116項、“全程網上辦”170項、審批事項“一站辦理”11項。值得一提的是，電子稅務局目前已實現347項無紙化業務功能，并實現全渠道繳稅多元化線上支付。

此外，福田區稅務局開設“直通車”服務通道。將正常經營依法納稅的千戶集團及其成員企業、重點稅源企業、市區兩級政府重點扶持企業納入“白名單”范圍，提供“企業—管理科（所）—納稅服務部門”專項直通通道，企業各類辦稅事項免排隊免預約。

最大程度提升征管服務效能

總部企業引進對區域經濟發展、產業升級和稅收貢獻巨大，但也對稅務部門征管服務效能提出了更高、更細致的要求。

要提升征管服務效能就要針對日常稅收工作中的重點、難點進行一一突破。福田區聚集了深圳市70%的持牌金融總部機構、50%以上的創投機構、70%的物流總部和60%的安防企業總部，擁有86棟納稅“億元樓”。面都眾多跨地區、多層級、組織結構復雜、經營形式多樣的總部企業，如何提升征管服務效能成為福田區稅務局的工作重點。

據了解，福田區稅務局以機構改革為契機，完善大企業集中管理模式，極大提升了大企業稅收征管服務效能，實現征納雙減負。

首先，福田區稅務局確定第二稅務所作為總部企業（大企業）及成員企業的集中管理部門，將日常管理“集中化”，這樣不僅避免多頭管理，也有效避免了稅收征管“盲點”和政策落實“梗阻”現象。

其次，福田區稅務局開展了“一對一”的稅收服務，建立總部企業高級聯絡員和“一對一”業務專員制度，及時掌握總部企業動態，主動搜集、及時解答總部企業需要解決的各類涉稅問題。

再者，福田區稅務局發揮部門合作“聯動式”。打造總部企業服務協同共治大格局，與行業協會、商會等第三方機構開展合作，特別聯合福田區企業發展服務中心，在企業數據、政策咨詢培訓、企業權益保護和專項資金等十方面為總部企業提供支持。

下一步，福田區稅務局將在深圳市稅務局指導下，緊緊圍繞深圳建設粵港澳大灣區核心引擎及福田建設總部經濟聚集區目標，充分發揮稅收職能，進一步優化稅收營商環境，助力總部經濟發展，為地方經濟建設作出更大貢獻。