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每經(jing)評論(lun)員 王星平 編(bian)輯 王麗娜

上周互聯網圈最熱鬧的莫過(guo)于“種草(cao)”平臺小紅書被下架(jia)這一(yi)事件。

自7月29日，有(you)用戶(hu)反(fan)應，華為、一(yi)加等多家(jia)安(an)卓應用商(shang)城的(de)小(xiao)紅(hong)書(shu)(shu)App暫(zan)時不(bu)提供下(xia)載(zai)，疑似被下(xia)架。事出較(jiao)為突然，蔓延至今，小(xiao)紅(hong)書(shu)(shu)在(zai)蘋果App Store亦無法搜(sou)索下(xia)載(zai)，下(xia)架原因，至今小(xiao)紅(hong)書(shu)(shu)官(guan)方仍未明晰。

一時間，關(guan)于(yu)小紅(hong)書的(de)下架緣(yuan)由猜測(ce)頻出：筆記造假、內容違(wei)規……而小紅(hong)書8月(yue)1日深夜發布的(de)有關(guan)“啟動全面排(pai)查、整改，深入(ru)自(zi)查自(zi)糾(jiu)”的(de)官方聲明，更(geng)是將此猜測(ce)推至(zhi)(zhi)高潮。至(zhi)(zhi)于(yu)下架時間，有人(ren)猜測(ce)少則“一個月(yue)”；甚至(zhi)(zhi)有聲音認為，小紅(hong)書或將“無限期”下架整改。

事實上，像小紅(hong)書這樣突然下架的案例在近兩年頻(pin)頻(pin)出現。

6月29日，網(wang)(wang)易云音(yin)樂(le)、喜(xi)馬拉雅、荔(li)枝、企(qi)鵝FM等(deng)網(wang)(wang)絡音(yin)頻(pin)應用(yong)陸續在各大應用(yong)商(shang)店下架。不過7月28日，網(wang)(wang)易云音(yin)樂(le)重新在蘋果(guo)App Store恢復(fu)上架。更早前，B站（嗶哩嗶哩）也出現過被部分應用(yong)商(shang)店疑似下架的情況，后經(jing)證實(shi)，B站、秒拍等(deng)8款視頻(pin)應用(yong)在網(wang)(wang)絡短視頻(pin)行業集中整治行動中被要求進行為期一個月的下架整改。

總結下(xia)來，上(shang)述被下(xia)架的App都有(you)一些共同之處。根源在于內容方面。

首先，這些App并非無名(ming)之輩(bei)，相(xiang)反，都是一(yi)些時(shi)下非常火熱的平臺，且(qie)這些平臺大多是以UGC內容(rong)為基礎(chu)的內容(rong)類產(chan)品(pin)，此(ci)外，其下架的原(yuan)因主(zhu)要是內容(rong)違(wei)規。

監管趨(qu)嚴，是當(dang)下內容(rong)行(xing)業共(gong)同(tong)的感(gan)受(shou)。而這背后，也凸顯(xian)出許多(duo)平臺在內容(rong)引導與監管欠(qian)缺。

隨著(zhu)互聯網(wang)的(de)發展日趨成熟，網(wang)絡平臺(tai)(tai)尤其是(shi)內(nei)容類平臺(tai)(tai)逐漸成為越(yue)來越(yue)多(duo)用(yong)戶(hu)獲取信息的(de)重要(yao)來源。然而，對(dui)于流量(liang)、商業化的(de)渴求，以至于平臺(tai)(tai)利用(yong)虛假、媚俗的(de)內(nei)容換取更多(duo)曝光(guang)量(liang)的(de)行為頻(pin)頻(pin)出現。

從社會(hui)運行層面看，無論(lun)平臺是以什么(me)形態存在，對(dui)于傳(chuan)播(bo)違反法(fa)律規定和有損道德底線(xian)的內(nei)(nei)容，都(dou)必須嚴(yan)肅整治(zhi)。為營造一個(ge)綠色(se)、健康的網絡(luo)環境，從去年開始，監管部門頻頻出手(shou)，這(zhe)也讓火熱的內(nei)(nei)容平臺都(dou)不(bu)得不(bu)緊繃緊“內(nei)(nei)容安全”這(zhe)根(gen)弦。

但顯然，即便如此，依然無法根除違規內容(rong)在部(bu)分平臺(tai)上的(de)(de)出現，甚至是(shi)泛濫。而對(dui)于監管(guan)部(bu)門來(lai)說，下架(jia)不(bu)是(shi)目的(de)(de)，只是(shi)監管(guan)層對(dui)平臺(tai)內容(rong)治理的(de)(de)一(yi)種較為強硬的(de)(de)手段(duan)。

而(er)之(zhi)所以監管層(ceng)對平臺的態度會從之(zhi)前(qian)的“通報約談”為主轉為直(zhi)接(jie)要求下架，是因為如(ru)今(jin)的互聯網世界已經發(fa)生(sheng)變化。引起(qi)這一變化的就是之(zhi)前(qian)不少商業(ye)大佬口(kou)中“未來商業(ye)世界的石油”——數據(ju)。

每天身(shen)處(chu)互聯網(wang)世界(jie)中，用戶其實不難發現似乎越(yue)來越(yue)少(shao)去使(shi)用搜索引(yin)擎搜索，而是(shi)習慣于(yu)“聰明(ming)”平(ping)臺推(tui)送(song)的(de)“符(fu)合(he)自己口味(wei)”的(de)內(nei)容(rong)。這是(shi)因為在當下的(de)互聯網(wang)世界(jie)，中文環境(jing)的(de)搜索引(yin)擎開(kai)始衰(shuai)落，取而代之的(de)是(shi)各種基于(yu)推(tui)薦數據(ju)和(he)算法的(de)信(xin)息(xi)投喂策略。

在這種策略下，用戶不再需要(yao)(yao)自(zi)己(ji)去搜索，只要(yao)(yao)點擊一(yi)次自(zi)己(ji)喜歡(huan)的(de)內容，之(zhi)后(hou)平(ping)臺就會(hui)不斷(duan)推薦(jian)迎(ying)合他們口(kou)味的(de)信息。久(jiu)而(er)久(jiu)之(zhi)，用戶就會(hui)習慣這一(yi)邏(luo)輯，不再習慣思考，認(ren)為平(ping)臺推薦(jian)的(de)內容都是好的(de)內容，平(ping)臺上看(kan)到(dao)的(de)世(shi)界(jie)都是真實的(de)世(shi)界(jie)。

更可怕的(de)是(shi)，這種信息(xi)投喂邏輯永遠都是(shi)向下兼容(rong)，而(er)非向上(shang)兼容(rong)。因(yin)為無論是(shi)內(nei)容(rong)制(zhi)作者(zhe)，還是(shi)平臺，追求(qiu)高流量始終是(shi)最大目的(de)。所以，如何迎合(he)更廣(guang)泛的(de)用戶(hu)才(cai)是(shi)第一要義。而(er)對于大量的(de)用戶(hu)來說，一旦習慣了信息(xi)投喂，即便(bian)這些內(nei)容(rong)平臺上(shang)出現不合(he)規的(de)內(nei)容(rong)，也有(you)可能意識(shi)不到(dao)。

如此一來，用(yong)戶(hu)每(mei)天(tian)被這些(xie)大(da)眾(zhong)趣味或者是媚俗(su)的(de)趨(qu)勢所(suo)“裹挾”，束(shu)手無策，最后可(ke)能逐漸被同(tong)化與沉淪。

所以說，在(zai)當下(xia)App基數(shu)龐(pang)大且同質(zhi)化(hua)(hua)嚴(yan)重的(de)(de)(de)背(bei)景(jing)下(xia)，一(yi)個(ge)優(you)質(zhi)的(de)(de)(de)內容平臺一(yi)定需要能夠引導用(yong)戶在(zai)正面的(de)(de)(de)、積極的(de)(de)(de)、有(you)真實情感的(de)(de)(de)信息中(zhong)交(jiao)互。從這個(ge)角度而(er)言，如(ru)今的(de)(de)(de)監管(guan)也在(zai)無形中(zhong)起到了凈(jing)化(hua)(hua)平臺氛(fen)圍、激勵優(you)質(zhi)內容的(de)(de)(de)作用(yong)。

但現實(shi)情況告訴我(wo)們(men)，維護互聯(lian)網世(shi)界(jie)健康的環境(jing)，除(chu)了有(you)關部門加大監管力度(du)，更需要平臺自身承(cheng)擔社會責任(ren)，加強(qiang)自我(wo)監查(cha)力度(du)。

并(bing)且，在(zai)(zai)互(hu)聯網世界中，流(liu)量(liang)越(yue)大，需(xu)要承擔的責任就越(yue)大。一味地追求(qiu)流(liu)量(liang)與商業化，蒙(meng)眼狂奔，而(er)忽視對所在(zai)(zai)平(ping)臺用(yong)戶價值(zhi)觀的引導，只會讓流(liu)量(liang)失控(kong)，從而(er)讓流(liu)量(liang)成(cheng)為一種原罪。最(zui)后，平(ping)臺或也因此玩(wan)火自(zi)焚(fen)。

內容平臺的長盛之道，既要追求流量，也(ye)要足夠陽光。