7月22日，同方全球人壽一年一度的品牌日正式拉開序幕，并發布了四大品牌定位——健康保險領航者、養老服務探索者、數字保險踐行者和公益事業筑夢者。同方全球人壽將在健康、養老、數字化和企業社會責任四大領域持續發力，為各利益相關方創造價值，幫助客戶未雨綢繆，實現財務保障，安享未來。

品牌日又恰逢公司十六載司慶，同方全球人壽還啟動多重感恩活動，公司開啟全民福利——5000元保障大禮包免費領，“感恩有你，為幸福代言”和“智服務 享未來”客戶服務節精彩活動，傾情回饋廣大客戶。

定位四大領域 煥發品牌優勢

此次品牌日期間，同方全球人壽發布了四大全新的品牌定位——健康保險領航者、養老服務探索者、數字保險踐行者和公益事業筑夢者。公司將持續在四大核心優勢領域發力，解決社會民生痛點，挖掘客戶深層需求，肩負起險企責任。

健康保險領航者

在健康保險方面，作為同方全球人壽的拳頭產品“康健一生”終身重大疾病保險已上市五年，期間不斷升級換代，屢獲殊榮，成為業界標桿。目前，公司仍在不斷開拓多元化的產品模式，豐富健康險體系、互聯網在線產品、高客產品體系，建立年金產品體系，為客戶提供覆蓋全生命周期的健康保障產品。今年7月，同方全球人壽與同仁醫療產業集團在南京正式簽署戰略合作協議，將在南京同仁醫院設立專屬綠色通道及專屬體檢VIP服務通道，并在人才培訓、產品開發、項目推動等方面展開合作。同方全球人壽與高端醫療機構聯合下，在打造周全健康管理服務上邁出了新的一步。

養老服務探索者

在養老服務領域，同方全球人壽連續六年聯手清華大學經管學院中國保險與風險管理研究中心開展針對中國居民退休準備情況的調研，發布中國居民退休準備指數調研報告。基于對國內養老市場多年的調研和了解，同方全球人壽不但在養老金融產品上創新開發，還致力于打造一個全方位的養老模式解決方案。今年3月，公司推出融合保險保障和醫療養老服務于一體的“自得會”醫養解決方案，落下其養老布局的第一枚棋子。有消息指出，未來同方全球人壽將對養老服務和養老資產進行投資，逐步構建屬于自己的醫養生態圈。

數字保險踐行者

在數字保險方面，同方全球人壽近年來不斷適應市場規律，在戰略、文化、組織、能力四大關鍵領域提升自身數字化成熟度，推進數字化建設與創新布局。目前，公司著力打造“三大應用群體”——銷售應用群（如宙斯智能個險）、服務應用群和作業應用群，以促進業務發展，優化客戶體驗，并全面提升運營效率，打造領先的數字化人壽保險公司。據悉，2018年該公司已經完成其作業應用群體的升級換代，以支持公司業務的快速增長，同時全面提升效率并接駁未來，為客戶、合作伙伴以及員工提供更好的服務和體驗。

公益事業筑夢者

在公益事業領域，同方全球人壽于2018年啟動了“同方全球人壽筑夢計劃”，整合旗下公益事業的資源和脈絡，聚焦青少年兒童的營養健康和教育發展。公司組建筑夢計劃志愿者團隊，并通過多項公益項目積極踐行企業社會責任。截至2018年末，公司僅在“1份早餐”和“宋慶齡愛心書庫”兩大項目就累計投入超過140萬元人民幣公益善款，惠及萬余有需要的下一代青少年兒童。

以客戶為中心 多重感恩回饋

品牌日啟動同期，同方全球人壽公布了其2019年上半年理賠大數據。數據顯示，2019年上半年公司理賠服務人次達8141人次，同比上升64%；個人理賠業務件均時效為1.71天，同比提速37%；賠款金額為12876萬元，同比上升82%；個人理賠業務獲賠率為98.8%。公司以客戶為中心，在“愛與責任”的道路上，始終如一為客戶提供專業且有溫度的理賠服務，用心履行對每位客戶的保障承諾。

為了不斷提升國民的健康意識，同方全球人壽還在品牌日期間送出價值5000元保障大禮包。據悉，本次活動所贈送的保險產品為同方全球“同佑e享”定期重大疾病保險，基本保險金額為5000元，保障期間為1年。與此同時，同方全球人壽在現有客戶中尋找“幸福代言人”，通過錄制推薦感言，參與評選，有機會獲得精美大禮。

客服節作為客服體系中最有熱度和活力的環節，也在同方全球人壽品牌日啟動之際拉開帷幕。2019同方全球人壽客服節以“智服務 享未來”為主題，囊括免費健康服務在線升級、趣味閱讀贏取好禮、“智慧說”、“美好行”、“健康養”等線下系列活動和“智服務·臻體驗”高凈值客戶專屬服務體驗等一系列活動。值得一提的是同方全球人壽目前正在積極部署AI智能客服，即將上線第一代AI機器人，讓客戶切實感受智慧服務給保險生活帶來的美好。

在近日舉行的第八屆中國財經峰會上，同方全球人壽憑借企業的品牌價值、市場表現、發展潛力、創新能力等方面的突出表現，榮獲2019行業影響力品牌。未來，同方全球人壽將秉持“價值經營”的方針，堅持“規模與效益平衡”的發展戰略，不斷發揮四大領域品牌優勢，為成為中國最值得推薦的人壽保險公司這一愿景而努力。