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微博回應明星賬號流量造假:主要借助外掛軟件

華爾街見聞 2019-02-24 16:23:16

微博稱,已對產品進行調整,已對明星及其他有影響力用戶的微博數據設置上限,數據造假主要借助外掛軟件完成,賬號來源從批量注冊機器賬號已變為盜取正常賬號。

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圖片來源:攝圖網

不少人可能有過這樣的經歷:身邊一些人的微博賬號在一段時間沒有使用后便會失去控制,開始自動轉發、點贊各類與明星、商品相關的廣告信息。而這些轉發和點贊都是在為互聯網數據造假產業提供“績效”。

今日,關于央視等媒體提及的明星賬號微博轉發數據異常偏高問題,新浪微博社區管理官微發布說明稱,已注意到數據造假問題,針對此現象中可能存在的違法犯罪行為,自去年起微博已多次向公安機關提供證據材料進行報案

據央視此前報道,最近,在社交媒體和一些新媒體平臺上,人們常發現某些用戶每次發布的普通內容,獲得的瀏覽量或是點贊數輕易就能突破百萬、千萬甚至上億,某明星發布的一條宣傳新歌視頻的微博,獲得了超過一億次的轉發,而新浪微博目前的注冊用戶僅為3.37億人:相當于每三人中就有一人轉發此微博。這些網絡數據背后的真實性令人嚴重懷疑。

新浪微博稱,此前為減少“唯流量論”“唯數據觀”的攀比現象,已采取相關的產品調整措施對明星及其他有影響力用戶的微博數據進行限制,此外,造假主要借助外掛軟件完成,賬號來源從批量注冊機器賬號已變為盜取正常賬號,微博已多次就此類網絡黑產案件向公安機關報案。

今年1月初,人民日報官方微博曾發文稱,部分明星通過買熱搜、造數據來維持自身熱度,反映出娛樂圈浮躁心態。并提出,應加快整治新浪微博上數據造假相關違規行為,走出“唯流量論”。

隨后,新浪微博表示將對明星、大V數據計算方式進行調整,轉發、評論技術上限調整為100萬,超過100萬次以上的部分不予顯示。但由于微博特有的“熱搜”“明星勢力榜”“熱門話題榜”等子產品的存在,不少微博用戶的刷數據行為仍未停止。

不少用戶調侃稱,微博如今已成為“追星APP”。據央視報道,某明星微博站前工作人員稱,明星粉絲數據組每天都會向成員下發任務,比如連續多少天,轉發某微博多少次,堅持下來就會有獎勵,這些數據(經紀)公司可能會看,有些品牌方可能會看,但是真的會不會看,其實也不太確定。

下面是新浪微博社區管理官微所發微博原文:

微博已經注意到,央視等媒體所報道的明星賬號微博轉發數據異常偏高問題。針對報道中所反映的明星賬號“流量造假”的問題,為回應關切和疑問,作出如下說明:

1、針對央視報道所反映出同一類問題,微博在2月3日已經調整了對微博轉發、評論計數顯示方式。調整后,微博轉發、評論計數顯示上限均為100萬,即轉發、評論實際數量超過100萬時,相應的轉發、評論數量均顯示為100萬+。該調整及調整目的在1月8日也已公告。

2、以上計數顯示方式調整的目的,就是打破唯數據觀、唯流量觀所帶來的“囚徒困境”式攀比,為了將粉絲群體從這種惡性“競賽”中解脫出來。

3、除了轉發評論顯示方式調整外,微博的熱搜、明星勢力榜、熱門話題榜等榜單產品一直堅持用戶的多次重復行為不能計數的規則和策略。

4、明星賬號數據異常偏高的背后,是流量“競賽”已經蛻變為互聯網黑產對整個產品和社會的侵蝕。在這種“競賽”中,微博作為平臺不僅收獲不到正常的用戶和流量,反而要承擔由此帶來的風險,微博是完全不愿意見到這種“競賽”繼續下去,并且也做出了相關的產品調整。

5、刷數據主要表現為刷轉發、刷評論,目前這種已經脫離常識的數據也都并非由真人粉絲完成,而主要是借助各種可以登錄多個微博賬號的“外掛”軟件完成,而“外掛”的開發運營者,則依靠登錄賬號的數量賺取利潤。

6、為了使轉發評論數據能夠“欺騙”微博平臺的作弊系統,“外掛”所承載的賬號來源已經從批量注冊的機器賬號“進化”到了盜取用戶的正常賬號,甚至藍v機構賬號。

7、針對以上現象中可能存在違法犯罪行為,從去年開始微博已經多次向公安機關提供所掌握的證據材料進行報案。

微博作為用戶數量眾多的社交媒體平臺,始終愿意承擔企業的主體責任和運營平臺的社會責任,但是在面對無所不用其極的互聯網黑產時,也需要相關執法機構的幫助,仰賴法律規則的完善。

再次感謝媒體和社會公眾的監督和批評。

事實上,不只是新浪微博,抖音、淘寶等多平臺上都存在著較為嚴重的“刷數據”現象,盡管全社會都在提倡打破“唯流量觀”的困境,但不可否認的是,在自媒體時代,無論是直播、短視頻平臺,還是購物、點評平臺,有些用戶都需要靠虛假的數據來營造“受歡迎”的假象。如今,在社交媒體平臺上進行數據造假已形成了完整的產業鏈。

央視援引互聯網專家吳純勇稱,流量造假基本上違背了誠信的原則,其本質其實是為了追求自身的利益最大化,采取不同的方式,根據所謂的需求進行刷量,慢慢形成了一個不健康的產業鏈和生態鏈。

來源:華爾街見聞 作者:高姝睿

責編 湯亞文

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