每經記者｜肖達明    每經編輯｜文多    

港股上市網絡公司網龍（00777，HK）CEO熊立在演講臺上，向行業內從業者分享在線教育的前沿技術。

而就在他上臺前，一位同行剛剛對他說道：“只要能活下去就好。”

一年前，熊立還在和同行熱議在線教育尷尬的盈利問題，那時他給出的數據是九成在線教育企業都難盈利。引流困難、獲客成本高、優質師資資源稀缺且昂貴，長期將一些在線教育企業擠壓在生死邊緣。

《每日經濟新聞》記者注意到，即使在如此激烈的競爭環境中，在線教育企業的科技投入仍然不低，近年許多在線教育行業會議上，技術迭代都成為主題，背后也不乏降低成本的壓力。為壓低高昂的人力成本，為業務注入更強的互聯網基因，人工智能、大數據、交互技術已經成為企業的標配，整個行業業態也受到了深刻的影響。

GET教育科技大會 圖片來源：每經記者 肖達明 攝

技術迭代改變業態

“企業需要投入成本打造品牌和開發產品，但同時又需要學會管理成本。”11月13日上午，芥末堆主辦的GET教育科技大會上，iTutorGroup創始人楊正大表示，行業內正在逐步淘汰落后者，企業融資頻繁，但資本也有所挑剔。在線教育迭代下，類似于視頻錄播等無技術含量的模式已經成為明日黃花。

大數據、人工智能、互動教育等新技術，可以將教育產品進行標準化、可復制化，以幫助企業具備更高的服務效率和更低的運營成本，融入了這些技術的產品本身也具有相當的吸引力。

以比較傳統的一對一英語直播教學為例，在教師資源稀缺、品質良莠不齊的情況下，如何維持整體教學質量是一個重要命題。

DaDa(噠噠英語)創始人郅慧介紹，DaDa可以通過表情、語音分析為直播課程建模，研究教師在課堂上的表情變化、與學生溝通的方式，將分析的成果用于教師考核和教學策略的制定上。通過類似的技術，教學場景被構建為可監控、可定制的模塊。

更高階段的技術應用在于打造AI教師。

記者在會議現場上注意到，包括網龍、掌門一對一等眾多教育企業，都演示了自身AI教師產品的應用方式，且這些AI教師已經正式運營并在教學輔助上發揮作用。

不過，應用場景更多還處在難度較低的基礎教育上，教學課件被擬人化為具有交互功能的“教師”，比如在網龍的演示中，一個標準課件被擬人化為歷史人物，通過智能互動的方式進行教學。

在一些明星企業家的眼里，這些AI技術還具有極大的社會意義。好未來創始人張邦鑫展示了以假亂真的一幕，在一個課堂中，屏幕上的教師講課時，還不忘點名學生回答問題。這表面上看上去是在線直播課程，實際上卻是事先錄制好的教學視頻，運用AI技術來完成與學生的實時互動。

張邦鑫稱，實驗效果顯示學生幾乎無法分辨視頻是直播還是錄播，參與感普遍很強。他認為，優質的教學資源可以通過這種技術進行“AI支教”。

圖片來源：攝圖網

AI與真人會不會相互取代？

考研教學名師何凱文是參加行業論壇的少見的“個體戶”，在微博、微信等平臺上，他都有“百萬級”粉絲。他分享的話題是“IP名師如何應對‘去名師化’”。

教培領域一個難以避免的現象是，明星教師費用昂貴，過度依賴明星教師有被釜底抽薪的危險。據此，一些機構才提出了“去名師化”的方針。

事實上，不只是名師，有企業家指出，僅就需求量最大的北美外教來說，近年來價格在急劇上升，企業面臨著較高的成本壓力。楊正大甚至認為，從長期趨勢來看，高成本的一對一的教學模式不具有商業可持續性，未來一對多的小班模式會是主流。

一個被反復探討的問題是，AI教師的潛能有多大？是否可以取代真人。一個分身有術的AI教師顯然比一百個外教便宜。

但大多數企業家都認為，未來的趨勢是，AI教師必然和人類教師一同擔任教職，各司其職，兩者并非取代關系。

掌門1對1創始人張翼將在線教育的學習鏈條分為“診”、“學”、“教”三個部分，在“診”的環節，AI教師可以對學生進行智能測評、排課、選老師、規劃個性化的課程。在“學”的環節，AI教師可以做到精準推動教學課件、批改作業、制作課件等。

在最核心的“教”的環節，張翼看到AI教師更多起到的是研究、輔助和監控的作用，包括進行情緒識別、語音分析、智能監課、實時教學反饋等，是輔助教師提升教學質量和效率的工具。

在線教育提供的個性化教學是核心競爭力，真人教師的價值始終是難以替代的。逐步成熟的AI教師和教育產品標準化技術的潛能雖然值得引起關注，但目前來看，明星教師仍然會是企業在市場寒冬最昂貴但又最好用的“武器”。