零售業是一個國家最古老的行業之一，也是最重要的行業之一。零售業的每一次變革和進步都帶來了人們生活質量的提高，甚至產生一種新的生活方式。零售業是反映國家和地區經濟運行狀況的晴雨表，國民經濟是否協調發展，社會與經濟結構是否合理，首先在流通領域，特別是消費品市場表現出來。零售業是國家和地區的主要就業渠道，由于零售業對就業的突出貢獻，發展零售業是不少國家的基本政策。現代零售業更是與高科技結合得最緊密的行業，零售運營商們在運用最先進的技術手段對快速變化的消費需求做出反應。

站在全球第三次零售業變革和中國改革開放40周年交匯的時間點上，零售業從來沒有如此吸引世界的目光，因為它正在經歷幾千來最大變革——向智慧零售模式轉型。這一轉型也吸引了權威媒體的關注，在改革開放40周年到來之際，8月28日新華社舉辦的“從追隨到引領——中國零售業40年變遷圖片展”在南京圖書館盛大揭幕，本次展覽將從8月持續到12月，在南京、北京、上海和深圳四個城市設展并開通了線上展覽。

（圖：8月28日“從追隨到引領——中國零售業40年變遷圖片展”在南京圖書館揭幕）

本次圖片展的一站重頭戲將放在南京蘇寧總部，因為蘇寧作為中國零售業的領軍企業，不僅經歷了改革開放的絕大部分歷程，更在改革的春風里成長為一家智慧零售巨擘，深刻地改變著中國乃至世界零售業的形態。本次圖片展以“零售的歷史，我們的故事”為切入口，設置“商品品類”、“消費場景”、“支付方式”、“采購方式”、“物流方式”等五個主線板塊，借助珍貴的老照片和音視頻資料、富有年代感的零售場景、新技術的現場體驗，讓參觀者仿佛坐上時光穿梭機，回到過去觸摸未來，和買買買這件事來個“親密接觸”，深刻感受中國零售業40年間的發展變遷。

（圖：觀眾在圖片展現場駐足觀賞）

企業是推動零售業發展的重要力量。在改革開放進入到第二個十年時，以蘇寧為代表的民營企業開始登上中國零售業的大舞臺，并逐漸站到了舞臺中央。從1990年創辦之初的200平米小店面到2009年成為中國家電零售業的頭名企業和中國最大的商業流通企業之一，蘇寧用了近20年，這20年也是中國經濟發展最為迅猛的時段之一。在這20年之中，超市從“新奇事物”變成生活中再尋常不過的場所，肯德基等洋快餐從“奢侈品門店”降格為“老百姓吃飯的地方”，而“買電器，到蘇寧”更成為中國居民腦海中根深蒂固的概念。

（圖：電器專營時代的蘇寧門店）

2009年之后，電商崛起，在零售業中占據越來越重要的地位。2009年11月11日，雙11大促首次亮相，引起全民“剁手”狂潮，而蘇寧也適應零售業變革的趨勢，迅速推出了電商平臺——蘇寧易購，并以后發之勢在全國電商平臺銷售額中穩居前三。

（圖：2009年11月11日，首個雙11大促誕生，標志著“電商造節”的開始。此后由中國零售業巨頭蘇寧打造的“全民818發燒節”也成為了點燃全民購物激情的重大“節日”之一。）

電商的黃金時代又延續了近10年，在這10年中，蘇寧不僅沒有輸掉線上之戰，還保持了線下門店的活力，在對用戶消費習慣的不斷研究中鍛造出了獨有的雙線融合能力，成為名副其實的O2O零售服務商，2017年蘇寧更是創造性地提出“智慧零售”概念并迅速展開相關布局，目前蘇寧各類型的智慧門店正在全國各地極速落地，已經形成“兩大（蘇寧廣場、蘇寧易購廣場）、一小（蘇寧小店）、多專（蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購縣鎮店、蘇寧易購汽車超市）”智慧零售產品族群，不斷刷新著消費者的購物體驗。

（圖：2017年8月30日，蘇寧易購BIU店成為中國第一家實現規模化運營的的無人店，標志著中國零售業進入“智慧零售”發展階段。）

當時間節點來到2018年，正逢這個十年最后三年沖刺的關鍵年，又是新十年的起始年，蘇寧信心滿滿，因為對于未來，蘇寧已經做出了判斷。蘇寧控股集團董事長張近東曾不止一次在公開場合表示：“未來零售就是智慧零售”，無論是實體零售還是純電商，都要向智慧零售轉型。 智慧零售就是零售流程的智能化和零售要素的數字化，同時未來十年將是場景互聯網主導的十年，而蘇寧就處在場景互聯網主場核心位置。蘇寧認為，需求、產品、內容、服務皆是場景，而每一個場景又都關乎于用戶體驗，場景化消費將成為零售新時代的大趨勢。

（圖：經過智慧零售改造的蘇寧線下門店顧客盈門）

蘇寧所首創的智慧零售，就是將零售行業回歸到人本主義，將消費者看作未來的零售核心。未來的零售將不受空間和時間的局限，蘇寧已經通過線上線下隨時可見、隨時可觸的無限渠道場景，滿足了消費者在任何時間、任何地點、任何服務的需求。

（圖：觀眾在圖片展現場觀看蘇寧物流快遞箱）

在智慧零售的戰略下，蘇寧聚焦零售、堅持同心多圓戰略，線上線下“雙線”布局，構筑起了立體化的全渠道布局和全場景消費體驗，形成了以零售為核心的多產業融合，實現了完整的智慧零售版圖。

（圖：在前不久舉辦的蘇寧818發布會上，蘇寧易購總裁侯恩龍指出蘇寧將通過無限渠道場景實現智慧零售的完整版圖。）

改革關系著每一個中國人的生活，改革之路只有不斷的新起點而沒有終點，創業亦然。40年前的改革大潮激起了無數中國零售人奮斗的精神，他們懷揣著讓自己、家人和國人都生活得更好一點的想法毅然上路，搏擊商海，他們取得過輝煌的成就，但更大的成就仍在前方，25萬蘇寧人將與千千萬萬的零售人一起更加奮力地投身新時代中國特色社會主義的建設大潮，用智慧零售服務美好生活，用自己的努力寫下改革的注腳，讓下一個40年中的國人乃至世界居民的生活品質再上臺階！