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監管要求改進保險服務 對險企提四大要求

2018-07-25 07:16:25

近年來，各保險公司、各保險中介機構日益重視并采取措施加強和改進保險服務，取得了一定成效，但仍然存在銷售行為不規范、理賠服務不到位、糾紛處理不及時等突出問題。在此背景下，為促進保險業進一步提升服務質量和水平，維護保險消費者合法權益，監管部門近日起草《關于切實加強和改進保險服務的通知》，并于近日在行業內部下發。通知對各保險公司、各保險中介機構提出了四點要求，包括嚴格規范保險銷售行為等。（上海證券報）

責編 劉思琦

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