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網購快遞延誤損壞 消費者維權難待解

2018-03-10 23:48:14

隨著網購的普及,收發快遞成為很多人生活的一部分。不過,不少消費者都遇到過快遞“遲到”、快遞公司違規收費等問題,同時還面臨維權困難。專家認為,快遞服務合同中存在著不少格式條款,當消費者因格式條款受到快遞公司的侵害時,可以運用《中華人民共和國合同法》中關于格式條款的規定,來判斷其是否具有效力。同時,還可以運用《合同法》的相關規定,主張快遞公司的違約責任和賠償義務。(新華網)

責編 劉思琦

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