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每經記者 邊萬莉 每經編輯 楊 軍

《每日經濟新聞》記者獲悉，2018年3月5日，江蘇省互聯網金融協會出臺了《江蘇省互聯網金融從業人員規范（試行本）》（以下簡稱《規范》），從組織架構、行為規范、教育培訓等方面對互金從業機構和人員提出了具體要求。

《規范》鼓勵互聯網金融機構建立完善的培訓制度。《規范》表示，互聯網金融機構應建立舉報制度，鼓勵從業人員積極抵制、堵截和檢舉各類違法違規違紀和危害所在機構聲譽的行為。

盈燦咨詢高級研究員張葉霞表示，加強對互金行業人員的行為規范管理，有利于提升互金從業人員的職業素養，實現從業人員的規范化、制度化管理；對促進互金行業健康發展也具有十分重要的意義。

互金行業人才缺口較大

《規范》從組織架構、行為規范、教育培訓等方向對互聯網金融行業的從業人員進行了詳細的行為規范，共分為五章二十九條。

《規范》中所稱的互聯網金融機構不僅包括P2P網絡借貸公司，還包括互聯網支付、股權眾籌融資、互聯網基金銷售、互聯網保險、互聯網信托、互聯網消費金融等機構。

《規范》將“培訓教育”單獨成章并提出，鼓勵互聯網金融機構建立完善的培訓制度，積極對從業人員進行業務培訓，提高從業人員專業素質。同時，也鼓勵從業人員通過各種方式主動提高自身專業素質和工作能力。

《每日經濟新聞》記者注意到，濟南市互金協會官網近期正式上線了“濟南市互聯網金融從業人員培訓考試系統”，形成以學習教材為基礎，組織培訓為輔助，測試考試為強化的互聯網金融行業學習培訓體系。

開鑫金服總經理周治翰認為，在互聯網金融行業的發展過程中，不論是業務、政策、還是科技，都在不斷變化調整，所以每個條線的管理者和基層員工就更要自動自發地學習和接受培訓，精通自己的業務，公司才能保持很強的競爭力。

張葉霞表示，互金行業人才缺口較大，各互金機構必須重視員工職業素質的培養以及專業能力的提高，才能在行業洗牌和整合中不被淘汰。此外，互聯網金融創新速度快，新的產品和業務模式層出不窮，不斷加強業務和政策的學習才能更好地適應行業發展。

互金機構應建舉報制度

在組織架構方面，《規范》第十四條提出，互聯網金融機構應建立舉報制度，鼓勵從業人員積極抵制、堵截和檢舉各類違法違規違紀和危害所在機構聲譽的行為。互聯網金融機構相關職能部門接到舉報后，應迅速處理，并視其嚴重程度向高級管理層匯報，高級管理層應視其嚴重程度向江蘇省互聯網金融協會及其他相關監管機構或執法部門報告。

周治翰告訴《每日經濟新聞》記者，傳統金融歷史更久，各項管理規范相對更完善，而互聯網金融的興起和發展是在最近十來年，互金從業機構還需要多學習傳統金融的組織架構管理。

另外，《規范》在第三章對互金從業人員的行為規范提出了八條具體要求。如高級管理人員在借款項目發生重大不利事件或存在風險隱患時，應當及時向公司書面報告該事項，并應當提出避免投資人合法權益受到損失或避免損失擴大的措施預案；高級管理人員不得濫用職權，違規通過不合格借款人的借款需求，不得接受借款人的利益輸送，當發現潛在利益沖突時，應當以書面形式主動向公司進行匯報；從業人員不得發表任何可能誤導借款人和投資人決策的不當言論，不得直接或者間接利用職權便利牟取不正當利益。

周治翰認為，金融行業離錢很近，容易產生尋租空間，侵害他人的利益。因此需要依靠加強管理、員工自律、行業監督等措施，消除職業尋租。

張葉霞向記者表示，目前行業內從業人員魚龍混雜，不少從業人員缺乏法律風險意識和對用戶權益的保護意識，很有可能危害到用戶的切身利益。互金協會對從業人員行為規范提出要求，對進一步提升服務行為，加強機構規范管理，促進行業健康發展，都具有十分重要的意義。