每經編輯｜王嘉琦    

快遞到了，但你家里沒人怎么辦？

自從網購普及以來，這個問題一直折磨著“剁手族”。

遇到這種情況，有人麻煩門衛保安代收。但為了避免不必要的矛盾，很多小區門衛拒絕代收快遞；而國內的電商和快遞公司則選擇了快遞柜。但下班之后，消費者還得走一段路，去取快遞，不但不太方便，有時候忘記取，還要被收快遞柜的費用。

但美國的電商平臺亞馬遜則腦洞大開——把你家“鑰匙”給快遞員，讓他們直接進入你家。

圖片來源：攝圖網

當然，這把“鑰匙”可不一般，為了打造這把鑰匙，亞馬遜不惜花費10多億美元。

亞馬遜10億美元收購門鈴公司

據路透社2月27日報道稱，亞馬遜斥資10億美元收購了智能門鈴制造商Ring（以下簡稱“門鈴”公司）。隨后，“門鈴”公司和亞馬遜的發言人都向CNBC證實了這一交易。據外媒報道，10億美元的價格使得這筆收購成為亞馬遜近年來規模最大的收購案之一。去年，亞馬遜以137億美元，收購了全食超市。

“門鈴”公司成立于2012年，該公司的主要業務是智能門鈴的研發和生產。其智能門鈴將帶攝像頭的門鈴與用戶手機或電腦相連，讓人們可以看到上門的快遞員，并與他們遠程對話。

圖片來源：CNBC報道截圖

近年來，由于網購增多，有關網購的包裹失竊情況也有所增加。亞馬遜在智能家居和家庭安全領域進行大力布局，希望完善網購體驗閉環，讓送貨員把包裹直接放進用戶家中，為快遞包裹提供安全保障。

圖片來源：CNBC報道截圖

據GeekWire報道，亞馬遜預計將讓“門鈴”公司繼續獨立經營。

“門鈴”公司發言人：我們將通過與像亞馬遜這樣有創意、以客戶為中心的公司合作來實現更大的成就。我們期待著成為亞馬遜團隊的一員，因為我們正在努力實現打造更安全社區的愿景。

亞馬遜發言人稱：“門鈴“公司的家庭安全產品和服務從最開始就吸引了顧客，我們很高興能和這個人才濟濟的團隊一起工作。

Pitchbook公司公布的數據顯示，到目前為止，“門鈴“公司已經獲得了2.09億美元融資，最近一次估價為7.6億美元。

愿意花10億美元買一個門鈴，安全只是亞馬遜的考慮之一。據路透社分析，“門鈴”公司的家庭安全設備能夠與“亞馬遜鑰匙”合作。最近一段時間，亞馬遜一直努力進入家庭安全領域。它與鎖制造商Kwikset、耶魯大學合作推出了新的家庭送貨服務Amazon Key（簡稱“亞馬遜鑰匙”）。去年底，亞馬遜還曾收購另一間家居安全企業Blink。

有了“亞馬遜鑰匙”系統，消費者沒在家時，快遞員也能通過該系統打開用戶家門。相當于，亞馬遜把你家的鑰匙給了快遞員。這一“黑科技”也引發了人們的質疑，很多人擔心快遞員進門偷東西。因此，收購Blink、“門鈴”公司等家居安全公司，能幫助用戶實時監控家中情況。

目前，“亞馬遜鑰匙”系統你在家中安裝一個攝像頭，正對著前門。但是，有消費者并不希望在自己的客廳正中央按照監控攝像頭。而“門鈴”公司的智能門鈴則自帶內置攝像頭，用戶無需再安裝獨立的攝像頭。

價格戰、挖墻腳 亞馬遜谷歌展開智能大戰

有分析稱，通過亞馬遜會員體系，亞馬遜可以通過銷售“門鈴”公司的設備和視頻計劃獲得更多收入。除了“門鈴”公司的門鈴硬件之外，公司的視頻錄制服務也是收費的，單攝像頭的視頻錄制服務每年收費30美元，如果是多個攝像頭，收費為每年100美元。

但是，亞馬遜的目標并不是“讓快遞員進入你家”這么簡單。圍繞著網購，打造智慧家居，才是這些巨頭們的野心。為此，亞馬遜和谷歌已經打得不可開交。

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據路透社報道，就在2月初，谷歌母公司Alphabet已把智能家居子公司Nest并入谷歌的硬件團隊，希望Nest能夠在更多的硬件產品中融入AI服務和語音助手Assistant。

和“門鈴”公司類似，Nest的產品主要是可視門鈴、安保攝像頭和恒溫器。其中，Nest智能恒溫器可根據用戶需求自動調整取暖器、空調等家用電器的設置。

2014年1月，谷歌以32億美元收購Nest。在2015年的公司架構大改中，Nest成為Alphabet旗下的獨立子公司。2016年，有消息稱Alphabet一度打算賣掉Nest。

將Nest并入谷歌硬件團隊之后的一個月，3月3日，“商業內幕”網站報道稱，亞馬遜早在去年底通過電話會議通知Nest，等到目前亞馬遜平臺上的Nest產品存貨售完后，自己將不再銷售Nest旗下的新產品。Nest相關人士表示，這個決定可能來自亞馬遜CEO杰夫·貝索斯。

除了門鈴、攝像頭之外，2017年以來，智能音箱成為國內外科技公司的新戰場。在未來的智能化生活場景中，智能音箱可能代替手機，成為新的中樞。通過音箱，人和人工智能進行語音互交，實現對各種功能。未來爭搶市場，在圣誕和黑色星期五等購物季，亞馬遜和谷歌都對自己的家庭音箱提供了大幅度折扣。

雖然分析師們認為，他們每出售一部設備都會損失好幾美元。例如，亞馬遜Echo Dot和Google Home Mini，在美國假日購物季期間，它們的價格從50美元降至29美元。而中檔版本設備的成本則是迷你版的兩倍多。分析人士估計，這兩家公司的迷你版智能音箱設備銷售損失慘重。

亞馬遜最早于2014年11月推出了Echo系列智能音箱，通過被稱為“Alexa”的語音助手，用戶可以和Echo交流，為用戶播放音樂、新聞、網購下單、Uber叫車、定外賣等等。

亞馬遜和谷歌的戰爭不僅限于產品，還有人才。近日，亞馬遜就遭谷歌挖了墻角。2月28日，亞馬遜Alexa人工智能高級研發經理Ashwin Ram在公司任職兩年之后，跳槽到了谷歌，根據Ashwin Ram的領英個人資料顯示，目前已經成為了谷歌云技術人工智能技術總監。

在個人領英頁面上，Ram發文表示：谷歌是世界上最好的人工智能公司之一，我的工作是幫助人工智能技術變得更好、為每個人服務。我在亞馬遜Alexa部門度過了美好的時光，和一些最聰明的人一起工作。很高興能創造并帶領Alexa部門發展，陪伴這家傳奇公司一起成長。

每經編輯 王嘉琦

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