每經編輯｜每經記者 王硯丹 每經編輯 江 月    

每經記者 王硯丹 每經編輯 江 月

昨日，滬指站穩3500點上方，再創兩年多新高。毋庸置疑的是，作為券商，誰利用合適的時間能夠將科技和金融更緊密結合，誰就能夠更快地搶占先機。而這一苗頭，已然出現。

數據說話：金融科技對客戶粘性影響巨大

記者據易觀千帆一份統計數據發現，由于市場表現欠佳，絕大部分券商自營類APP活躍度在2017年12月下降，僅華泰證券漲樂財富通環比有所上升。

統計數據顯示，表現較好的券商APP各有特色。比如，漲樂財富通在2017年11月推出四大核心模塊，并在12月優化市盈率、市凈率邏輯，新增B股幣種說明等，用戶交互能力明顯提升；平安證券以幫助用戶智能選股為核心，12月新增了智能盯盤、ENE指標等提高用戶粘性。

數據是客觀的，就算是客戶不需要APP中所有的功能，但更優的客戶體驗將決定券商經紀業務中的市場份額和地位。

如果說當年國金證券傭金寶開始，以更低傭金為突破口，打開了經紀業務轉型第一槍；那借助人工智能為客戶帶來更優的體驗、更方便快捷的決策系統，是行業整體經紀業務服務模式改革進入到了深水區。

券商經紀業務轉型正當時

華泰證券無疑是經紀業務模式轉型中的先行者和受益者。2006年，華泰證券的股基交易額市場排名僅僅第九（來自中國證券業協會數據）。但是近年來自從其進行互聯網戰略之后，市場份額節節攀升。

2017年，盡管其市場份額有所下降，但是仍以7.86%大幅領先于第二名國泰君安的5.89%。

剛剛發布3.0版本的中國銀河證券，曾經是經紀業務的絕對老大。2006年~2010年，中國銀河經紀業務市場份額、代理買賣證券業務凈收入、客戶交易結算資金等三項指標均位列行業第一。但到現在，它的營業部數量達到了470家，雄踞行業第一，市場份額卻已經落后于華泰，2017年下滑到了第五的位置。

中國銀河相關人士對記者透露，2017年中國銀河成立了112家C型營業部。“這種營業部，他不能走傳統通道業務老路。目前的金融科技，能給客戶提供更直觀、更方便的服務，不但能讓中小投資者享受到便利，也對于吸引機構和高凈值客戶有著直接作用。”根據他的說法，借助科技和營銷的力量，有C型營業部開業一年半就實現了盈利，而傳統新開營業部盈利周期一般都是三年。

而中泰證券亦通過其金融科技的布局，實現了市場份額的提升。相關統計數據顯示，2017年中泰齊富通APP月活數達到225.78萬，從2016年的第18位上升至第9位。其經紀業務市場份額從第15上升到第13。

金融科技的明天：無界金融

券商經紀業務領域表面風平浪靜，其后暗流涌動。《每日經濟新聞》記者發現，證券行業的發展模式也在發生著巨大變化。

華泰證券非銀行業研究小組在其最近的一篇行業深度報告中對科技在券商發展中的作用和影響闡述如下：“科技不改金融本質，但卻提升金融體系效率，重構金融業態。當前證券業金融科技已基本走完券商服務的移動化和互聯網化的初級階段。因為證券業的金融科技不具備專利性，先行者革新的技術和產品的復制速度很快，此時比拼的更是品質力、耐久力和全業務鏈條的協同能力。想要堅守科技券商優勢，除了在科技本身上發力外，更應緊緊圍繞客戶需求，充分運用科技手段，打通全公司業務資源，打造充分激活并無縫對接客戶各類需求的科技證券服務體系。

未來金融科技的方向是無界金融，前端是線上客戶端和線下營業網點無界，驅動客戶價值最大化；后端是業務無界，驅動證券公司業務鏈價值最大化。”