每經編輯｜每經記者 宗旭    

攝圖網圖

每經記者 宗旭 每經編輯 任芷霓 

近日業內瘋傳金蝶國際（00268，HK）戰略投資紛享銷客的消息終于落下實錘。1月23日，金蝶國際軟件集團（以下簡稱金蝶）宣布戰略投資中國CRM第一品牌紛享銷客，成為其單一大股東。

金蝶方面表示，投資紛享銷客一方面是因為其擁有極強的創新力、執行力團隊；另一方面紛享銷客的加入還強化了金蝶在CRM（Customer Relationship Management 客戶關系管理）領域的戰略布局，能夠為客戶提供更加完善、優質的服務。

對比美國SaaS市場，中國SaaS（Software-as-a-Service 軟件即服務）市場依舊處于初級的高速發展階段。調查機構IDC在相關研究報告中指出，從SaaS廠商營收占比來看，前十大廠商僅僅占整體SaaS市場的35%，競爭格局十分不穩定是中國目前SaaS市場的特點。不過T客匯創始人趙恒在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，此次金蝶戰略投資紛享銷客的動作對于整個業界的導向非常明顯，就是一直隱忍不發的傳統軟件巨頭開始收割這片市場。

云業務步調一致

據移動信息化研究中心調研顯示，云CRM作為SaaS細分領域，2017年國內銷售規模首次突破10億元關口，2018年國內CRM將繼續保持41.7%的高增長。紛享銷客作為CRM領域的代表企業，頗受資本關注。從2011年誕生至今，紛享銷客已經歷過超6輪融資，資方包括IDG資本、北極光創投、DCM、高瓴資本、中信產業基金、華聯長山興資本等。

對于本次投資，金蝶集團創始人、董事會主席徐少春表示：“戰略投資紛享銷客將強化金蝶云戰略在CRM的布局，完善面向客戶的數字化轉型解決方案，為客戶創造更多的價值。另外金蝶將全力支持紛享銷客繼續獨立發展。”

作為被投方，紛享銷客創始人羅旭在接受媒體采訪時表示，在云業務上All in，內部步調一致且轉型大獲成功，這是紛享能和金蝶走在一起的第一大原因。

據了解，金蝶作為國內轉型最早的企業云服務領導廠商，自2012年嘗試運轉型以來，正在形成越來越完整的云戰略布局。金蝶目前旗下的云產品包括面向大中型企業的SaaS ERP軟件金蝶云、面向小微企業的一站式云服務平臺精斗云、移動辦公平臺云之家，以及電商行業云管易云等。

金蝶轉型云計算也頗見成效。財報數據顯示，2017年上半年整體云服務業務（包括金蝶云、精斗云、管易云）收入同比增長45.1%，至人民幣約2.83億元，占本集團整體收入的比重上升至26.82%。

巨頭開始清場？

行業分析人士余文在接受《每日經濟新聞》采訪時表示，此次合作除了有利于加強雙方在南北市場的合作之外，更主要的還是打擊競爭對手用友網絡（600588，SH）。

在傳統管理軟件風靡的那段時間，“南金蝶、北用友”曾是那一時期最為顯著的代表，步入云時代這對“老冤家”的競爭恐怕還將持續。在云產品上，用友于2017年9月份推出了新一代云ERP——U8 cloud，包括企業云服務平臺、領域云、行業云、企業金融云和云市場等。而且為了進一步完善用友云在人力云的業務布局和戰略協同、增強用友云的競爭力，2017年8月份用友網絡宣布收購新三板企業大易云45.98%股權。

雖然用友轉型云計算比金蝶晚，但是從用友2017年前三季度的業績表現來看，云業務正慢慢步入正軌。數據顯示，2017年前三季度用友實現營業收入32.76億元，同比增長24.4%，其中，云服務業務實現收入同比增長70.6%；云服務業務企業客戶數約353萬家，較2016年年末增長32%。

巨頭的競爭仍在繼續，但是對于SaaS領域的創業企業來說，情況卻不那么樂觀。T客匯創始人趙恒認為，金蝶集團此次出手，對于整個業界的導向非常明顯，就是一直隱忍不發的傳統軟件巨頭開始收割這片市場。