34歲的劉經理，在長沙新世紀廣場負責項目招商。此前，商戶弱勢，可以說“求著”項目方。近年來，招商越來越難卻成為劉經理的最大困擾。項目中特色品牌少，營運缺乏創新力，業態配比老化等問題凸顯，使得客流量逐年下降。

29歲的小可，是武漢一家咖啡品牌的創始人，主打精品定制咖啡。該品牌在線上聚攏了一波粉絲型用戶，計劃于今年進駐商超、拓展線下實體店。但是，缺乏資金，渠道資源匱乏，不懂專業的品牌營銷等問題，是小可面臨的主要難點。

38歲的唐先生，是一名科技創業者。他為小型商戶做針對營銷管理的軟件項目，目前已拿到A輪融資。下一步，唐先生計劃尋求更多的品牌商戶，為自己的技術軟件開拓市場。

37歲的劉先生，是針對零售品牌活動做新媒體營銷，此前還有一部分互聯網公司的業務，目前互聯網紅利退去，許多互聯網創業項目沒有營銷預算，他們公司加大了對線下商業客戶的挖掘。

也就是說，上述的從業人員，分別體現了實體商業中，項目、品牌、科技企業、產業鏈服務等的痛點。即將于8月30日舉辦的2017’上海國際商業年會，便是針對項目方、品牌方、科技企業、產業鏈服務商等多方痛點，將商業生態鏈中的項目選址、品牌招商、業態升級、技術革新等各個環節打通，為參展者提供一個全方位鏈接的社會化開放平臺。

在此基礎上，上海國際商業年會將會為參與者提供一套有針對性的“實體商業+互聯網”的解決方案。與會者利用上海國際商業年會APP提前預約，最快15分鐘便可完成一次項目對接，從而實現多企業、多項目、多業態、多品牌的立體融合。

引進國內外合作方

搭建主題展區

近年來，零售環境愈加嚴峻，實體商業需要形成合力，向縱深發展。就零售業大環境來看，眾多線上平臺涉足線下，聯合實體店已成大勢所趨。而實體店經營者，則急于轉型升級。

舉例來說，濮陽綠城超市接入到家服務平臺，鏈接“最后一公里”，從傳統零售業務逐漸向O2O業務延伸。而福建見福便利則引入微軟某項技術，意圖運用云計算、物聯網、大數據、人工智能技術，充分感知消費習慣、預測消費趨勢、引導生產制造，從而為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。簡單來說，就是基于數據分析，幫助門店實現優質服務。

但在轉型升級之中，經營者關店止損，拓店計劃不達預期等現象頻出。探其根本，零售上下游信息不對稱，難以形成商業生態閉環。巨大的線下流量被忽略，導致來客數下降等因素不容忽視。

在此背景下，由中國商業聯合會、中國電子學會、MAPIC（全球商業零售地產峰會）、萬達集團舉辦的2017’上海國際商業年會，便是覆蓋商業項目的一站式招商、讓商業項目方、品牌方、科技企業、產業鏈服務商相互對接。

《第三只眼看零售》了解到，MAPIC是目前世界上規模最大的商業零售地產展覽以及交易峰會。在此前的22年中，MAPIC已經打通了投資商、開發商、零售商、品牌代理商、商業服務商等多多個環節，形成一條完整的商業地產鏈條。

今年Mapic也將為上海國際商業年會引進多家尚未進入內地的全新品牌。并協助有對接意向的項目開發商與國際品牌方進行一對一交流。舉例來說，比如今年將為大陸帶來歐洲的的時尚品牌Galzedonia Group，咖啡品牌illy caffè等等，很多在中國都沒有門店。如Galzedonia Group，旗下有一些皮褲品牌，歐美明星例如貝嫂等都很愛穿，國內就香港一家門店，對大陸的市場已期待許久，這些也都是上海國際商業年會獨家的資源。

屆時，上海國際商業年會將包括現場展示與合作洽談、高峰論壇與行業交流等。其中合作洽談包含：實體商業項目招商洽談、國內外知名品牌合作洽談、科技企業合作洽談、產業鏈服務商合作洽談四個版塊。

APP提前預約

15分鐘完成項目洽談

此次上海國際商業年會，還有餐飲、零售等多個行業協會組織參加，同時覆蓋2000多個商業項目，600余個國內外知名品牌、近百個科技企業和服務商參會設展，此外，還將有國內外15000余個知名品牌的高層代表、5000余個加盟代理商參會。

據上海國際商業年會測算，如果一個加盟方到現場尋找品牌合作，一個品牌洽談以15分鐘為計算，那么三天活動期內加盟方有機會接觸到上百個品牌，加盟方、經營方的選擇空間很大。

但是，傳統商業年會的短板在于，此前多是以觀點分享，論壇交流為導向的會議形式存在，需求雙方難以精準、快速、有效對接。為此，上海國際商業年會將所有活動定位為以現場合作洽談為主，參會者可在會前通過ＡＰＰ預約品牌方、項目方、經營方以及技術方，實現多端對接。隨后，則定時定點到現場參與洽談，最快１５分鐘即可完成一次項目對接。

《第三只眼看零售》進入上海國際商業年會APP后發現，APP首頁設置了洽談預約的模塊。點開可直接搜索展商或訪客名稱，也可通過下方所展示的展商或訪客名稱自由選擇。進入項目頁面后，可以點擊“洽談預約”進行溝通，在收到意向合作商回信之后，下方的消息欄會隨時更新洽談預約的信息，幫助用戶與意向項目洽談，精準對接。

其次是四大項目板塊，分別為設展品牌、來訪品牌、設展項目、來訪嘉賓，每一板塊均可顯示其涵蓋的項目數量。點開設展品牌，用戶可根據既有順序或選擇餐飲美食、服裝服飾、或兒童、體驗等不同行業尋找項目或品牌商。

APP的另外一個關鍵是展會地圖。一方面，可看到會場全貌，以及沒個洽談區的大致位置；另一方面，用戶點開項目或訪客主頁后，可點擊“前往展位”，進入微觀地圖，查看意向項目的具體位置。此外，APP為每個用戶提供的二維碼，也可為用戶溝通合作提供便利。

引入創新技術

打造數字商業閉環

實體商業轉型升級，擁抱互聯網，已是大勢所趨。但在諸多互聯網技術中，如何根據實體商業需求、提升顧客體驗度、增強顧客黏性等要素進行精準對接，便是傳統零售商遇到的幾大難點。

大會很大一塊價值是對數字、技術等前沿領域做出充分展示，使參與者感受未來經濟的發展趨勢，了解未來實體商業如何擁抱數字商業、數字技術，從而做出前瞻性思考，幫助實體商業項目實現轉型升級、戰略轉變。

而在今年8月30日舉辦的2017’上海國際商業年會中，將會辟出數字體驗區，來展現最新的科技力量，協助實體商業轉型升級。除AR產品體驗之外，還可通過大屏幕觀看大會現場的實時人流量、動線圖、熱力圖等數據。同時，還將展示云POS、云打印機、FLY BEACON、智能音箱、透明櫥窗等新技術。

據了解，2017’上海國際商業年會將整個互聯網科技行業，凡是能夠做智能產品和智能解決方案的一百多家企業，包括IBM，全部邀請到了現場。他們將全方位展示實體商業當中，從最基礎的智能硬件管理的物聯網技術，到經營購物中心的ERP系統、PCRM營銷服務等提升效率的數字技術，再到智慧停車、智慧餐飲等解決方案。

在前沿科技板塊，世界上很多黑科技將帶來最先進的數字商業技術，將會以生動、喜聞樂見、互動的方式，來詮釋數字商業如何融合實體商業。讓實體商業進行升級轉型，實現真正的消費升級。

來源：第三只眼看零售（retailobservation）