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雷克薩斯要做“探享者”:發布全新品牌口號 引領未來生活方式

2017-04-20 11:08:17

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(全新LEXUS雷克薩斯LC500)

2017年對于雷克薩斯在中國市場的發展,是全面創新的一年。在完成10萬輛的銷量目標之后,雷克薩斯要在中國市場更加“不一樣”地引領未來。

4月12日,上海車展前夕,雷克薩斯中國執行副總經理江積哲也帶領其更為本土化的管理團隊,向媒體強調:雷克薩斯將在中國翻開新的發展篇章。

一方面,在市場銷售層面,雷克薩斯將深化以SLIM為核心的庫存管理模式,盡可能向“零庫存”靠攏,引領豪華車市場更為健康的廠商關系;另一方面,在本屆上海車展期間,雷克薩斯發布了全新中文品牌口號,“品牌本土化”更進一步。

“現在雷克薩斯進入到了全新的發展階段,我們將與客戶建立更緊密的情感聯系,打造更加感性、專注于用戶體驗的品牌個性。”江積哲也表示,但這不是與過往的割裂,也不是對過去的變革,而是以未來消費者的需求為導向,具有傳承精神的進化。

(全新LEXUS雷克薩斯LC500h內飾)

引領未來的產品與體系能力

本屆上海車展上,新雷克薩斯NX中型豪華SUV進行了全球首發。在雷克薩斯中國市場的上一輪產品周期中,NX至關重要,無論在銷量表現上,還是品牌塑造上,NX進行了全方位詮釋。

“自進入中國市場以來,雷克薩斯不斷加大產品投放,目前在售19款車型,完成了各個細分市場的完整布局,從不同維度滿足了中國消費者日趨多元化的需求。”雷克薩斯中國副總經理郎立新介紹,未來,雷克薩斯將在華投放多款新車。產品線的空前壯大,也為新品牌進化提供了堅實的硬件支撐。

數據顯示,2016年,雷克薩斯在中國市場的銷量首度突破10萬輛,在完成這一具有里程碑意義的銷量表現后,雷克薩斯并沒有借機提速銷量預期,而是按照自身節奏,奉行“年輪經營”理念,進一步夯實產品力和品牌力。

“雷克薩斯品牌在中國已經走過了十余年的歷程。我們一直在思考如何與中國的消費者保持良好的溝通與聯系。在今年1月的底特律車展上,我們發布了全新的品牌口號,Experience Amazing,開啟了品牌新篇章。”江積哲也表示,雷克薩斯在中國的品牌本土化工作也將全面展開。

在本屆上海車展上,雷克薩斯發布了全新中文品牌口號,這是雷克薩斯品牌本土化的又一里程碑。“我們將用全新中文版的品牌口號,與中國市場及中國消費者進行更加深入的溝通。”郎立新表示。

今后,雷克薩斯將在各個層面強化本土化的工作,本土化包含很多方面,其中最為關鍵的是品牌的本土化與人才的本土化。特別是,進入中國十余年的時間里,雷克薩斯培養了大批本土優秀人才,開始進入雷克薩斯管理層,發揮重要作用。

(LEXUS雷克薩斯單人太空飛船“SKYJET”)

探索用戶向往的“非凡”生活

“雷克薩斯始終關注市場和消費者需求的變化,致力于為顧客帶去Amazing的產品與體驗。”雷克薩斯中國市場推廣部部長陳忱表示,當代的高端消費人群中,有一部分充滿個性和創造力的群體:他們不是單純的冒險家、也不是單純的享樂主義者,他們在各自的領域里都能獨當一面,擁有出色的品味,能夠影響大批的追隨者。

雷克薩斯稱之為Experiential Master——探享家。

滿足并超越探享家們對于產品和體驗的期待,是雷克薩斯的目標。這也正是今年年初雷克薩斯全球品牌口號“Experience Amazing”的初衷。陳忱介紹,這兩個簡單的單詞背后,其實意味著一個明確的含義:雷克薩斯將從傳統的豪華汽車品牌,進化為更加感性、充滿精彩體驗的豪華生活方式品牌。

在新的發展篇章里,雷克薩斯不僅僅為客戶提供功能完備的產品,同時還將為其注入情感,與用戶產生共鳴。

無論是在過去的發展歷程,還是未來的品牌新篇章中,雷克薩斯始終堅持品牌的三大價值觀,即YET“兼得”哲學、以人為本的經營理念和創領精神,“這些價值觀指引著我們不斷成長,勇往直前。”陳忱表示。

(LEXUS雷克薩斯概念運動游艇)

當下,在“兼得”哲學、以人為本和創領精神這三大基石之上,雷克薩斯打造了卓越的產品品質和以心至誠的待客之道,這也成為雷克薩斯品牌最為重要的兩大核心競爭力。

在產品和服務品質得到市場認可后,雷克薩斯希望在中國市場的品牌形象更為感性。因此,雷克薩斯將圍繞品牌新篇章,讓中國消費者充分領略到超越他們期待的,Amazing的產品與服務體驗。

陳忱強調:“我們希望,未來人們再說起雷克薩斯品牌時,不只想到豪華汽車,更是以至誠之心呈現充滿激情與質感的生活方式。

責編 余冬梅

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