三、十一旅游輿情傳播特點分析

1、媒體屬性分析

從輿情傳播渠道來看，2015年十一旅游事件主要以網媒、報紙、電視和廣播為主。在網絡化媒體時代，信息傳播的速度與廣度都在不斷加快，約四成負面輿情事件由網媒曝光，達到13條，占比41.94%；報紙曝光達11條，占比35.48%；廣播報道4條，占比12.90%；電視（以央視為主）與2014年一樣均為3條。大多數輿情事件通過微博傳播之后再經過媒體二次傳播形成一定的影響力。

通過上圖我們再次發現，2014年網媒曝光量略大于2015年的網媒數量，報紙媒體在傳播方面依然具有一定的傳播優勢，僅次于網媒傳播渠道。另外，廣播媒體在輿情原始傳播方面表現出色，達到了4起，而電視媒體曝光與去年一樣處于持平的位置。

2、微博話題討論

從微博熱點話題分類來看，有關旅游熱點話題的閱讀數遠遠大于討論數，基本上都以萬為單位，總體來看，各個熱點話題的閱讀數與討論數基本成正比，討論數的范圍從幾十到幾百次不等。

從整體來看，微博熱議的內容集中在"山東日照點海鮮太少被毆打"、"教授罵保安看門狗"、"阻止插隊被打掉牙齒"等游客的不文明行為帶來的關鍵點非常關注：一個是旅游不文明行為對他人生命造成威脅；另一個是旅游不文明行為對中國國家和公民形象帶來的消極影響。

其中，#青島天價蝦#迅速成為輿論和媒體關注的熱詞，雖然青島市物價局于6日通過官微通報稱，當地物價局擬對該商鋪作出9萬元的行政處罰，涉事燒烤店已被關停，但網民卻依然不解恨，其話題討論達到944條。