每經記者 蔣佩芳

10月17日下午，蘇寧大學互聯網傳播學院在蘇寧總部成立。據悉，該學院一方面承擔蘇寧企業內部的互聯網傳播與營銷人才培養，提升企業整體互聯網傳播與營銷水平，另一方面將是互聯網傳播領域的高校和研究機構、新聞傳媒業界、互聯網傳播精英等零距離交流的平臺。

《每日經濟新聞》記者現場了解情況得知，在互聯網時代，"被關注"是寶貴的資源，借助各種互聯網傳播渠道，對產品和品牌進行推廣與宣傳，在傳遞正能量的同時，為用戶帶來極致的體驗，為合作伙伴創造價值，這是蘇寧成立互聯網傳播學院的初衷。

蘇寧董事長張近東認為，成立互聯網傳播學院的目的是學習互聯網傳播方式，把蘇寧的互聯網零售CPU以更貼近用戶體驗的方式傳播出去，讓公眾看到一個全面的、真實的蘇寧。所有的傳播都是基于真實的實力，而不是虛構的幻象，否則必定無法持續獲得成功。

對于前幾年，外部認為"蘇寧沒有互聯網基因"的有一些評論，蘇寧董事長張近東現場發言說，"主要是由于在企業的傳播和營銷層面沒有借助互聯網的放大和傳播作用。"

張近東稱，事實上，蘇寧在互聯網零售方面已經建立了很強的運營能力，這包括專業化的供應鏈能力，廣覆蓋、快便捷的物流服務能力，以及O2O極致服務的能力，然而這些卻沒能很好地傳播出去。張近東以20多年來投資建設的物流為例稱，蘇寧擁有452萬平方米的自建倉儲，以及12個自動化分揀中心，660個城市配送中心和1萬個快遞點。

"但在蘇寧進行互聯網轉型的過程中，不會運用互聯網傳播讓我們吃了很多'虧'，俗話說'吃一塹，長一智'，我們通過嘗試著運用互聯網的傳播，也給我們帶來了很多意料之外的驚喜！"張近東現場談到。

張近東同時談到，互聯網也會令蘇寧有時候的傳播變幻莫測。"就在今年三月，錘子科技的羅永浩來我們公司商談合作，我們見面時已經是凌晨，本來我們也沒打算傳播。但就在幾個小時后，網絡上的各大主流媒體就出現了各種我們見面的新聞消息。"張近東說，網絡上的輿論反應速度大大出乎了意料，這充分說明在互聯網環境下，不管你的主觀意愿如何，只要是真正有價值的新聞，都會不脛而走，想蓋都蓋不住。

而進入移動互聯網時代后，社交傳播更是讓人始料未及。就在近兩個月時間里，蘇寧的互聯網零售生態圈迎來了兩個重量級的伙伴--阿里巴巴和萬達。張近東感慨稱，"在與阿里巴巴的合作過程中，由于上市公司的信息披露制度，我們合作的消息一直處于最高級別的保密階段，但盡管如此，仍然有記者從蘇寧舉辦互聯網+零售紫金峰會，阿里邀請媒體來南京周邊旅游這兩個事件中，尋覓到了蛛絲馬跡，從兩撥媒體的線路規劃，逐漸有媒體猜測到阿里要來蘇寧，二者有大事發生，一開始在社交媒體進行猜測討論，后來更有媒體將猜測消息直接發在了新聞頭條，引發大量關注。"

在張近東看來，上述幾個案例就是當前互聯網傳播環境的真實寫照。不過，互聯網在給傳播帶來很多機遇的同時，也帶來了一些不好的東西，比如浮夸、媚俗、低俗、嘩眾取寵等，助長了投機取巧的輿論風氣，這給傳統企業轉型互聯網也帶了很多不適應，甚至誤導，如果不加以辨別，全盤接納，很可能會導致互聯網轉型誤入歧途。