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劉強東:京東業務很簡單 永遠只做B2C

每日經(jing)濟新聞 2015-10-15 22:37:11

金(jin)融(rong)是集(ji)團(tuan)當前(qian)一大(da)(da)重心(xin)。”10月15日下午,在接受(shou)《每日經濟新(xin)聞》記者(zhe)專訪(fang)時(shi),劉強(qiang)東(dong)強(qiang)調,京東(dong)集(ji)團(tuan)的核心(xin)是電商(shang)、金(jin)融(rong)、技術(shu)三(san)大(da)(da)業(ye)務。對于公司未來發展,他強(qiang)調京東(dong)“永遠(yuan)只做(zuo)B2C。是以電商(shang)為主業(ye),不斷去創(chuang)新(xin)和(he)完善它。”

每經編(bian)輯|謝(xie)振宇     

每經記者 謝振宇 

10月15日上(shang)午,四川(chuan)綿陽九洲體育館,會場的(de)(de)2000多(duo)人,給予京東(dong)集團董事局主席(xi)兼CEO劉(liu)強(qiang)東(dong)的(de)(de)掌(zhang)聲和歡(huan)呼(hu)聲,無疑是(shi)最為熱烈的(de)(de)。

“中國電(dian)商未(wei)來(lai)的(de)出(chu)路(lu),包(bao)括中國經濟未(wei)來(lai)的(de)出(chu)路(lu)唯有(you)走品(pin)(pin)質(zhi)化(hua)、品(pin)(pin)牌化(hua)的(de)道路(lu)。”作為國內電(dian)商代表性人物,意氣風(feng)發的(de)劉(liu)強東(dong),現(xian)場(chang)演(yan)講(jiang)雖短,也(ye)對行業未(wei)來(lai)給(gei)出(chu)了自己的(de)預判。

10多(duo)年來,京(jing)東已從最(zui)初中關村一個小柜臺,成功(gong)躋(ji)身全球前十大互聯(lian)網公司之(zhi)列。

此次(ci)來(lai)到四川,劉強東(dong)還代表京東(dong)與四川省政(zheng)府簽訂戰(zhan)略合(he)作協議。背(bei)后,劉強東(dong)希(xi)望接下來(lai)公(gong)司的一些金融業務能在(zai)四川落地。

“金融(rong)是集(ji)團(tuan)當前一大重心。”10月15日(ri)下午(wu),在接受《每日(ri)經(jing)濟新聞(wen)》記(ji)者(zhe)專訪時,劉強(qiang)東強(qiang)調,京東集(ji)團(tuan)的核(he)心是電商、金融(rong)、技(ji)術(shu)三(san)大業(ye)務。對于(yu)公司未來發展,他強(qiang)調京東“永遠(yuan)只做(zuo)B2C。是以(yi)電商為主(zhu)業(ye),不斷去(qu)創新和完善(shan)它。”

 

品質第一 價格第三

還處在新婚甜蜜中的劉強東(dong)(dong),直接從澳洲飛到(dao)(dao)了(le)四(si)川(chuan),出席昨(zuo)日在綿陽舉(ju)行的2015中國(guo)(四(si)川(chuan))電(dian)子商(shang)務發展(zhan)峰會。昨(zuo)日上(shang)午主論壇(tan)會議,到(dao)(dao)場了(le)2000余名(ming)與會者,給予(yu)劉強東(dong)(dong)的掌聲和歡呼聲也最(zui)為熱烈。因為作為國(guo)內(nei)最(zui)大的自營電(dian)商(shang),京東(dong)(dong)知名(ming)度(du)早已大大提升。

 

演(yan)講(jiang)過程中,劉強東還舉例說道,在入住的(de)賓館,有(you)服(fu)務員就告知他“自己(ji)穿的(de)某品牌(pai)鞋也是在京(jing)東上買的(de)”。來到四川(chuan),劉強東表示(shi),“四川(chuan)給我(wo)的(de)感覺(jue)是最有(you)追求、最講(jiang)究品位(wei)的(de)一個(ge)地方。”

“追求(qiu)品(pin)質”被劉強東視為是國內電商發展(zhan)的契(qi)合(he)點之一。隨之,他(ta)話鋒一轉(zhuan)就(jiu)指出,過去(qu)國內電商的一大弊病是“犧牲質量單純追求(qiu)低價,不(bu)顧品(pin)質和品(pin)位,一味地圖便(bian)宜。”

劉強東認(ren)為,中國(guo)電商(shang)未來(lai)的(de)出(chu)路,包括中國(guo)經濟未來(lai)的(de)出(chu)路,唯(wei)有(you)走品質化(hua)(hua)、品牌化(hua)(hua)的(de)道路。

“讓人高興(xing)的(de)現象是(shi)2012年開始這(zhe)種情況有所改變,我們當時第一次(ci)做中國消(xiao)費者調查的(de)時候,發現價格不(bu)再是(shi)大家在(zai)網上購(gou)物最(zui)重(zhong)要(yao)考(kao)慮的(de)一點(dian),而是(shi)降到了第三,最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)品質,服務排在(zai)第二(er)位,價格排名第三。”劉(liu)強東說。

10余年(nian)間,京東能從十(shi)幾年(nian)前中關村一個小柜臺,到(dao)如今躋身全球前十(shi)大互聯(lian)網(wang)公(gong)司之列,亦與(yu)其對品質(zhi)的追求分不開(kai)。

常被外界提起的(de)(de)(de)是,1998年,24歲的(de)(de)(de)劉強東帶著工作兩(liang)年積攢下來(lai)的(de)(de)(de)12000元,在中(zhong)關村租下4平方米的(de)(de)(de)攤位,一個(ge)(ge)人(ren)開(kai)始創業之旅。“京東多媒體”(京東的(de)(de)(de)前身(shen))主要賣刻錄(lu)機、刻錄(lu)光盤等產(chan)品(pin)。雖然當時中(zhong)關村假貨泛濫成(cheng)災,但劉強東并(bing)不隨(sui)波逐流,堅決不做假貨山(shan)寨貨,老(lao)老(lao)實(shi)實(shi)地賣正(zheng)品(pin),并(bing)始終按照一個(ge)(ge)較低(di)利潤的(de)(de)(de)價格賣。

2004年(nian)開始,京東轉(zhuan)做電商(shang)(shang),從賣數碼產品開始,后(hou)來發展(zhan)成(cheng)(cheng)為國內最大自營電商(shang)(shang)平臺。諸如農村(cun)電商(shang)(shang)、金融(rong)等更(geng)領域(yu)亦成(cheng)(cheng)為了京東當下布局(ju)的重點。

 

金融業務惠及上游供應商

昨日下(xia)午,在綿(mian)陽,劉強(qiang)(qiang)東(dong)還(huan)代表京東(dong)與四川(chuan)省(sheng)簽(qian)署了戰略合作(zuo)框架協(xie)議。在與一位四川(chuan)省(sheng)領導交流時,劉強(qiang)(qiang)東(dong)就(jiu)著重提及,希望京東(dong)未來的某項金融業(ye)務能在四川(chuan)落地(di)。

實(shi)際上,金(jin)融已經(jing)成(cheng)為京東當(dang)前(qian)(qian)的一大業(ye)務重心。劉(liu)強東在(zai)接受(shou)《每日(ri)經(jing)濟(ji)新聞(wen)》記者采訪時,亦強調了金(jin)融在(zai)集團當(dang)前(qian)(qian)業(ye)務的重要位(wei)置。

2013年,京東成立了金融(rong)集團。而京東金融(rong)現已建立七大業務板(ban)塊,分(fen)別是供(gong)應鏈金融(rong)、消費(fei)金融(rong)、眾籌、財富(fu)管(guan)理、支付、保險,證券。

金(jin)融被視為(wei)是京東為(wei)未來(lai)投資(zi)的(de)一大方向。在今年(nian)年(nian)會時,劉強東還喊出,金(jin)融集團“將來(lai)要成為(wei)幾千(qian)億市值的(de)公司”。

“做了(le)(le)很(hen)多年(nian)生意,我(wo)們也大量(liang)投(tou)資(zi),我(wo)們發現(xian)除了(le)(le)極個別超級(ji)大型公司可以得到(dao)(dao)大量(liang)的(de)銀行(xing)貸款(kuan)(kuan),中(zhong)小供(gong)貨商從銀行(xing)拿(na)貸款(kuan)(kuan)很(hen)難、都缺資(zi)金(jin),所以我(wo)們搞了(le)(le)供(gong)應鏈(lian)金(jin)融(rong)。合(he)作(zuo)伙伴(ban)通(tong)過(guo)京(jing)(jing)東(dong)(dong)商城網站,從申請貸款(kuan)(kuan)到(dao)(dao)收(shou)到(dao)(dao)我(wo)們資(zi)金(jin)只需(xu)要(yao)三分鐘,三分鐘之內發到(dao)(dao)合(he)作(zuo)伙伴(ban)賬(zhang)戶(hu)上(shang)去。” 劉強東(dong)(dong)近(jin)日在(zai)某(mou)次會(hui)議(yi)上(shang)曾公開(kai)表示,這受到(dao)(dao)了(le)(le)京(jing)(jing)東(dong)(dong)供(gong)貨商的(de)歡迎,通(tong)過(guo)京(jing)(jing)東(dong)(dong)金(jin)融(rong),企(qi)業不僅很(hen)方便地從京(jing)(jing)東(dong)(dong)貸款(kuan)(kuan),且(qie)企(qi)業最后(hou)付出的(de)利率往往比銀行(xing)低。 

京東在農(nong)(nong)村電商方面,也(ye)推出了(le)農(nong)(nong)資(zi)信貸(dai)和農(nong)(nong)產品(pin)信貸(dai)。農(nong)(nong)產品(pin)信貸(dai)首單前期曾落地四川仁壽(shou)縣。

不過,相(xiang)比(bi)阿里巴(ba)巴(ba)等競爭對手,京東(dong)的金(jin)融包括(kuo)支付的起(qi)步(bu)都較晚(wan)。對此,劉強東(dong)回應道,“京東(dong)金(jin)融起(qi)步(bu)雖比(bi)別人晚(wan)了很多了年,但包括(kuo)白條等很多產品是我們(men)率先推(tui)出來。”他似乎成(cheng)竹(zhu)在胸。

 

互聯網+四大戰略

除了(le)金融,包括農(nong)村電商,被劉強東(dong)視為(wei)京東(dong)集團(tuan)互聯(lian)網+的(de)四(si)大方向。

近日(ri),劉強東(dong)(dong)公開對外表(biao)示,京(jing)東(dong)(dong)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)+戰略就是要做(zuo)四件事:互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)+社區服務(wu),互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)+農業,互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)+金融,互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)+國(guo)際(ji)貿易。昨日(ri),劉強東(dong)(dong)表(biao)示,這是京(jing)東(dong)(dong)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)+的四大方向。

作(zuo)為(wei)農民兒子的劉強東(dong),已將京(jing)東(dong)的業務重點(dian)放到農村(cun)電商領(ling)域。

今年4月(yue)份,京東(dong)首次提(ti)出農(nong)(nong)村(cun)電(dian)商“3F戰(zhan)略(lve)(lve)”,包括(kuo)工業(ye)品進農(nong)(nong)村(cun)戰(zhan)略(lve)(lve)(Factory to Country),農(nong)(nong)村(cun)金(jin)融戰(zhan)略(lve)(lve)(Finance to Country)和(he)(he)生(sheng)鮮電(dian)商戰(zhan)略(lve)(lve)(Farm to Table),京東(dong)將逐步構(gou)建(jian)(jian)從城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)到(dao)農(nong)(nong)村(cun)的(de)新型銷售(shou)網絡、提(ti)供(gong)面(mian)向農(nong)(nong)村(cun)的(de)普(pu)惠金(jin)融服(fu)務和(he)(he)建(jian)(jian)立(li)從農(nong)(nong)村(cun)到(dao)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)的(de)農(nong)(nong)業(ye)品直供(gong)渠道,通(tong)過縮短城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)與農(nong)(nong)村(cun)的(de)距(ju)離(li),消(xiao)除城(cheng)(cheng)(cheng)鄉的(de)價(jia)格歧視,推(tui)進消(xiao)費的(de)公平透明。

近(jin)兩(liang)年(nian),阿里和蘇寧等(deng)電商(shang)(shang)企業紛(fen)紛(fen)向農(nong)村轉移,欲抓住農(nong)村電商(shang)(shang)這一(yi)(yi)大的(de)市(shi)(shi)場。到(dao)目前(qian),在外界一(yi)(yi)些評價(jia)看來,京東(dong)已在農(nong)村電商(shang)(shang)市(shi)(shi)場搶得先機。

對于農(nong)村(cun)電商,劉(liu)強東(dong)昨日上午(wu)在接受包括《每日經濟新聞》記者在內的(de)多家媒體(ti)群(qun)訪(fang)時表示,“京(jing)東(dong)一年(nian)左(zuo)右時間都在搭(da)建農(nong)村(cun)的(de)物流和村(cun)民代(dai)理體(ti)系,我們有(you)近10萬鄉村(cun)推廣(guang)員,包裹的(de)投遞,下訂(ding)單,包括售后服務,給村(cun)民提供服務。”

不過劉強(qiang)東也表示,跨境電(dian)商(shang)、O2O渠道下沉、農村電(dian)商(shang)等業(ye)務,都是(shi)京(jing)東電(dian)商(shang)業(ye)務的(de)分支,電(dian)商(shang)仍是(shi)京(jing)東發展的(de)主線(xian)。

 

與電商無關的業務不碰

和初創期不同,如今京東介入了很多領域,京東的業務選擇有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)界(jie)限?

“我們非常清晰的是(shi),和電商(shang)無(wu)關的事情(qing)不做,包括(kuo)做京(jing)東到(dao)家等都是(shi)以電商(shang)為主線(xian),如果生意和電商(shang)沒(mei)關系想都不想,碰(peng)都不碰(peng)。”劉(liu)強東這(zhe)番話頗為決絕。

劉強東(dong)(dong)還指出,實(shi)際上,過去京東(dong)(dong)的(de)界限(xian)非常清晰,一(yi)是渠(qu)道往(wang)下走(zou),第二往(wang)外(wai)走(zou),第三品類不斷(duan)擴,三條線不斷(duan)擴張,“非常清晰的(de)是和(he)電商無關的(de)事情不做。”

“京東永遠只做B2C。京東以(yi)電商為主(zhu)業,不斷去創新和完善它。”劉強東還補充道。

京東年報數(shu)據顯(xian)示,2014年公司年度交易(yi)總額為2602億(yi)(yi)元(約419億(yi)(yi)美元),同(tong)比(bi)增(zeng)長119%;凈收入為1150億(yi)(yi)元(約185億(yi)(yi)美元),同(tong)比(bi)增(zeng)長66%。

在(zai)劉強東看(kan)來,京東自做電(dian)商以來,一直是在(zai)激烈競爭中走過來。即(ji)使面(mian)對(dui)阿里巴(ba)巴(ba)等強勁(jing)對(dui)手,他亦表示自己(ji)的信心。

“京東一開始就面臨競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng),最早2004到2007年的(de)主要(yao)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)對手(shou)是新(xin)蛋(新(xin)蛋網(wang),國內最早的(de)3C產品類(lei)電(dian)商之一),通過更好(hao)的(de)產品選擇(ze)、更快的(de)物流服務、更好(hao)的(de)用(yong)(yong)戶(hu)體(ti)驗,超過了(le)新(xin)蛋。隨(sui)著平臺的(de)開放進入服裝(zhuang)和各種領(ling)域,不可避免地和阿里有直接和正面的(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng),不管在(zai)什么階段,我們京東內部有信仰,只要(yao)我的(de)用(yong)(yong)戶(hu)體(ti)驗比別人好(hao),就可以(yi)戰勝其(qi)他競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)對手(shou)。”

今年(nian)初企(qi)業年(nian)會(hui)時,劉強東(dong)還(huan)對京(jing)東(dong)企(qi)業未來(lai)發展提(ti)出了更加遠大(da)的目標,希望未來(lai)成為營(ying)收達萬億(yi)的“國民企(qi)業”。

昨日(ri),在接(jie)(jie)受《每(mei)日(ri)經(jing)濟(ji)新(xin)聞》記者專訪時,劉強東(dong)多次強調(diao),京東(dong)集團的業務(wu)非常簡單,“電(dian)商(shang)、金融(rong)、技術三(san)大業務(wu),提供服務(wu)、大數據等是(shi)技術的范疇(chou),這三(san)個方向、三(san)塊業務(wu)是(shi)互(hu)聯(lian)連(lian)接(jie)(jie)的。”

 

 

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