從奢侈品滲透到汽車行業的體驗式營銷已經成為Jeep品牌在華市場策略中的一個重要標簽。這不僅是廣汽菲亞特克萊斯勒汽車銷售有限公司（以下簡稱廣汽菲克銷售公司）成立后Jeep首款車型重磅登場的重要基礎，而且也將成為Jeep國產后銷量升溫的重要法寶。

然而在車型極大豐富，中國市場消費需求日益多元化，互聯網+概念充斥整個全行業的背景下，如何洞察消費者需求的變化，并轉變為購買力，成為各家汽車企業和廣汽菲克銷售公司面臨的現實挑戰。

市場消費群體正逐漸年輕化，85后甚至90后已經成為消費主力，這就需要企業改變傳統思維，進行創新性營銷。廣汽集團總經理曾慶洪也在成立儀式現場明確提出：希望廣汽菲克銷售公司能夠“顧客至上、創新發展”。

互聯網思維正在使整個市場的營銷方式發生變革，如何與客戶換位思考，從客戶的體驗和感受出發打動客戶，并讓客戶接受品牌和產品，正是廣汽菲克銷售公司全力打造的體驗式營銷系統的出發點所在。

加速產品國產踏準SUV市場熱潮

菲亞特克萊斯勒是最先試水體驗式營銷并取得豐碩成果的汽車生產企業，這種體驗式營銷在以自由、純粹、掌控、激情為基因的Jeep品牌身上得到了更加充分的體現。

在中國進入而立之年的Jeep品牌，已經通過牧馬人開啟的“極致之旅”，針對指南者推出的“遇見你的城”，一年一度的“Trail Rated全路況體驗日”等形式新穎、內容豐富、創意獨特的各種體驗式營銷活動喚醒了“每個人心中的那個Jeep”。這不僅讓每個消費者感受到Jeep車型的功能價值，而且培養了消費者對Jeep的品牌情感。這成為近年來Jeep品牌在華熱銷的重要基礎。

通過多年體驗式營銷的實踐，菲克在華不僅收獲了喜人的銷量，而且也迅速捕捉到中國汽車市場的發展動態和發展趨勢。

數據顯示，從2010年起我國SUV銷量便出現快速增長。今年上半年在我國汽車市場增長1.43%、轎車市場同比下滑6.3%的情況下，我國SUV累計銷量依然達到270.53萬輛，同比增長48%。

與此同時，未來隨著汽車保有量的提升，換購比例的不斷增加，SUV的市場規模仍將有進一步的增長空間。有統計顯示，目前在市場成熟度和換購比例較高的美國，SUV市場份額為31.7%，而中國這一份額僅為23%。

在市場對SUV車型的熱情不斷高漲的情況下，消費者期待多時的Jeep國產戰略開始全面落地。根據廣汽菲亞特克萊斯勒汽車有限公司（以下簡稱廣汽菲克）的規劃，在今年年底首款Jeep品牌車型自由光國產的基礎上，未來Jeep在華將打造覆蓋主流SUV市場的產品線。“到2018年Jeep品牌在華將引入十多款車型，覆蓋從小型SUV到全尺寸SUV的各個主要細分市場，形成業內最豐富的SUV產品線，以滿足中國消費者對SUV市場的火熱需求。”廣汽菲克董事長馮興亞表示說。

特別值得一提的是，緊湊級SUV和小型SUV作為SUV增長最快的兩個細分市場，Jeep緊湊車型的國產計劃也緊隨而動。菲亞特克萊斯勒集團亞太區總經理兼Jeep品牌亞太區負責人John Kett表示：“在今年年底前首款國產車型自由光上市之后，2016年Jeep將實現兩款緊湊級SUV車型國產。”

創新打造“體驗式”消費

雖然菲克在華已經為消費者呈現了一個有關Jeep品牌的車型盛宴，但是面對車型數量不斷增多的市場競爭格局，被互聯網+概念逐步覆蓋的汽車市場，作為國產的后來者如何實現后發優勢，是廣汽菲克銷售公司需要面對的新挑戰。

用互聯網的思維變革體驗式營銷方式，即更多地與消費者對話，更好地捕捉消費者需求。對于Jeep品牌而言，這個平衡點就是全路況SUV，也就是同時具有最優異的公路操控性和最強四驅性能，二者缺一不可。

如果說，此前我國SUV消費者的需求僅僅是戶外探險或者僅是城市出行的代步工具，“那么目前我國消費者對SUV的需求，正在隨著生活方式的變化而發生了根本的變革。”廣汽菲克銷售公司總經理鄭杰表示。

中國消費者的生活方式已經發生變化，“5+2+7”（5天工作日，2天周末，7天小長假）的城市化生活成為不少城市消費者的真實寫照。有統計顯示，目前已經接近四成的國人過著“5+2+7”的生活方式，很顯然，作為這部分人的座駕，不僅需要能夠滿足城市駕駛的平順性、低油耗、安全型，而且也要滿足周末和小長假出行的越野性，能夠帶領他們領略各種極致路況下的獨特風景，而Jeep獨具優勢的全路況SUV特性正好滿足中國消費者的需求，成為中國消費者上班、出游的最佳選擇。

為了體現Jeep品牌始終追求和集全力打造的四驅性能，此前該品牌不僅將包括牽引力、循跡性、機動性、通過性、涉水能力五大標準在內的Trail RatedR 越野能力評級體系帶到中國，而且在Jeep所有產品中都將推出Trailhawk車型，以讓客戶體驗和感受Jeep品牌在全路況越野能力方面的極致追求。

“這是一個全新的開始，對于新公司的未來，我們信心滿滿。”在廣汽菲克銷售公司成立儀式現場，馮興亞的話鏗鏘入耳。

這一切對于廣汽菲克銷售公司的團隊來說的確還僅僅是個起點，鄭杰表示：“只要消費者不斷地有新的需求提出，我們就會不斷有新的嘗試。我們不僅要跟上消費者，還要爭取想在消費者前面，只有這樣才可能更好地滿足他們的需求。”