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陽光保險十年競爭力分析報告之二:行以致遠 以文化成

2015-07-22 01:44:24

“文化,是一種包含精神價值和生活方式的生態共同體,它通過積累和引導創建集體人格”,余秋雨說。如果順延之,企業里的精神價值和生活方式,以及最終達成的集體人格,即是一個企業的企業文化。

陽光保險集團董事長、創始人張維功認為,成功的公司要有利潤之上的追求,要打造自己的核心價值觀,要有自己的企業文化,才會有遠大的目標,才會不做短視的事情,才會在高速擴張中取得穩健平衡發展。

如果說“速度制勝”造就了陽光保險聲名鵲起的行業知名度,那么先于經營活動預制的企業文化,則為之在高速擴張中的穩健發展奠定了堅實基礎。

據悉,陽光保險開業之前,籌備團隊曾拿出近三個月的時間專題研究討論公司的企業文化,并逐步形成了當前的文化建設特色,包括“集眾家之長,取自我之道;聚業內人才,納業外賢士;高起點組建,遠戰略發展;風雨中做事,陽光下做人;走精英之路,創陽光品牌”的原始文化;“共同成長、創造價值、誠信與關愛、激情與理智、創新與執行、團隊與個人、戰勝自我”的核心文化;指導銷售、核保、稽核、人才培養等具體工作的分項文化等三大文化體系。

為了讓陽光文化盡快“生根發芽”,陽光保險的每一分支機構在經過當地監管部門驗收后,還要經過總公司的二次驗收,其中的重中之重就是文化驗收——各分支機構及其員工必須通過總公司的文化考核,才能正式開業。據了解,陽光保險的歷史中,就有分公司曾經因為沒有通過文化驗收而推遲開業。

十年積淀,如今的陽光文化已成為陽光保險一道亮麗的風景線,透著一股人文的味道。陽光也將“人文關愛”作為一切工作的出發點和落腳點,如車險“三個一工程”、壽險住院探視服務等對客戶的系列關愛舉措,為員工父母每月發放贍養津貼、為員工提供祝壽假等系列人文關愛精神的釋放,不僅贏得了客戶的廣泛認可,激發了員工的奉獻精神,更成為陽光保險發展的力量之源。

2014年,陽光保險又設立了“見義勇為專項基金”,每年拿出20萬元專門表彰和幫助系統內見義勇為的員工。另外“陽光志愿者關愛計劃”是專門為志愿者這一特殊群體量身打造的保險計劃,是繼陽光保險在業內率先推出“陽光新聞工作者關愛計劃”后又一創新,是目前業內志愿者保險中面向志愿者團體最廣泛的一款保險產品。

這或許也是陽光保險快速健康成長的重要原因之一。正如其創始人張維功所說,陽光文化讓陽光站在了巨人的肩膀上,在邁向市場之前,就具有了與眾不同的良好品質,所有的戰略與戰術都植根于文化。

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