百(bai)(bai)年老(lao)店，可稱得是(shi)商業(ye)上一項非凡的(de)(de)成(cheng)就。說起(qi)那些百(bai)(bai)年的(de)(de)老(lao)店，人們(men)總(zong)會(hui)覺得可信、可親、可敬(jing)(jing)。的(de)(de)確，一家企業(ye)如(ru)果(guo)可以“跨(kua)世紀”，甚至跨(kua)越幾個世紀，擁有(you)消費(fei)者(zhe)跨(kua)代際的(de)(de)信賴和忠誠(cheng)，是(shi)令人肅然起(qi)敬(jing)(jing)的(de)(de)。新華網(wang)記者(zhe)走進了擁有(you)415年歷史的(de)(de)廣州白云山陳李(li)濟藥(yao)廠有(you)限公司，獨家專訪陳李(li)濟董(dong)事長石洪超，為您揭秘(mi)百(bai)(bai)年老(lao)店的(de)(de)不老(lao)基因。

新華(hua)網(wang)：陳李濟是(shi)(shi)有(you)(you)四百多年(nian)歷史的(de)中藥(yao)老(lao)字(zi)號，也是(shi)(shi)吉尼斯世界(jie)紀錄(lu)認證的(de)“最(zui)古老(lao)的(de)正在運營(ying)的(de)制藥(yao)廠”。有(you)(you)人說，當談到商業威望，沒有(you)(you)什么比(bi)長壽更值得贊許了。您認為，陳李濟“四百年(nian)不(bu)倒(dao)”的(de)秘密是(shi)(shi)什么？

石(shi)洪超：陳(chen)李濟的(de)(de)“長壽(shou)”概括起來(lai)應該有(you)道德、創新、管理(li)和(he)文(wen)化四個(ge)層面的(de)(de)原因。

道德方面是(shi)指誠信立業、合作(zuo)濟(ji)(ji)(ji)世。陳(chen)(chen)李(li)(li)(li)濟(ji)(ji)(ji)可以說是(shi)因誠信而(er)生。四(si)百多年(nian)前，廣(guang)東(dong)省南海縣人(ren)李(li)(li)(li)升佐，在廣(guang)州大南門已末牌坊(fang)腳經營一(yi)(yi)間中草藥(yao)店(dian)(dian)。一(yi)(yi)次(ci)，李(li)(li)(li)升佐在碼頭(tou)發(fa)現一(yi)(yi)包銀(yin)兩(liang)，于(yu)(yu)是(shi)日復(fu)一(yi)(yi)日在原地苦候失(shi)主，終于(yu)(yu)原封不動把銀(yin)兩(liang)歸還失(shi)主陳(chen)(chen)體全。陳(chen)(chen)感(gan)念(nian)李(li)(li)(li)的高風亮節，將失(shi)而(er)復(fu)得(de)的銀(yin)兩(liang)半數(shu)投資李(li)(li)(li)的中草藥(yao)店(dian)(dian)，兩(liang)人(ren)立約：“本錢(qian)各出，利益均沾，同心(xin)濟(ji)(ji)(ji)世，長發(fa)其祥。”并將藥(yao)店(dian)(dian)取(qu)字號“陳(chen)(chen)李(li)(li)(li)濟(ji)(ji)(ji)”，寓意“存心(xin)濟(ji)(ji)(ji)世”。可以說，沒有誠信就沒有“陳(chen)(chen)李(li)(li)(li)濟(ji)(ji)(ji)”。“陳(chen)(chen)李(li)(li)(li)合作(zuo)，同心(xin)濟(ji)(ji)(ji)世”提倡的“合作(zuo)”、“濟(ji)(ji)(ji)世”的理念(nian)，也(ye)成為了廣(guang)藥(yao)集團企(qi)業文化的核(he)心(xin)精神之一(yi)(yi)。

創(chuang)新(xin)(xin)方(fang)面是指創(chuang)新(xin)(xin)興業、首創(chuang)蠟(la)丸。一(yi)個(ge)企業的長壽(shou)離(li)不開創(chuang)新(xin)(xin)，陳(chen)李濟的創(chuang)新(xin)(xin)著(zhu)重體(ti)現(xian)在三個(ge)方(fang)面：

一是(shi)(shi)創(chuang)(chuang)新管理奠定(ding)了(le)股份制合(he)作的(de)(de)(de)(de)雛(chu)形。陳(chen)(chen)(chen)李(li)濟(ji)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)之(zhi)初訂立的(de)(de)(de)(de)合(he)伙(huo)文書，規定(ding)了(le)陳(chen)(chen)(chen)李(li)兩族采取資(zi)本(ben)合(he)作，按股分利(li)的(de)(de)(de)(de)模(mo)式(shi)，在明朝的(de)(de)(de)(de)封建社會(hui)體制下，陳(chen)(chen)(chen)李(li)濟(ji)的(de)(de)(de)(de)這條(tiao)家規就(jiu)是(shi)(shi)現代企(qi)業(ye)(ye)股份制管理的(de)(de)(de)(de)雛(chu)形。此外(wai)，為(wei)實踐(jian)這種(zhong)創(chuang)(chuang)新管理，避免變成(cheng)單一的(de)(de)(de)(de)家族企(qi)業(ye)(ye)，陳(chen)(chen)(chen)李(li)濟(ji)還明確規定(ding)，兩姓合(he)股經(jing)營，陳(chen)(chen)(chen)李(li)兩族子女不(bu)得通婚，兩族輪流選(xuan)任司(si)理，也就(jiu)是(shi)(shi)廠(chang)長，且所(suo)選(xuan)之(zhi)人必須是(shi)(shi)族人中德(de)才兼備之(zhi)士。從某種(zhong)程度上看，陳(chen)(chen)(chen)李(li)濟(ji)從創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)之(zhi)初的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)新管理就(jiu)開啟了(le)現代企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管理模(mo)式(shi)。

二是創(chuang)新工藝，首創(chuang)蠟殼藥(yao)(yao)丸(wan)。廣東地處(chu)嶺(ling)南(nan)，自然(ran)氣候潮濕，傳統的(de)中(zhong)成(cheng)藥(yao)(yao)易發(fa)霉變，且(qie)一些芳香類的(de)中(zhong)藥(yao)(yao)材因藥(yao)(yao)性揮發(fa)而影響整體藥(yao)(yao)效，也無法(fa)滿足人們(men)遠足之需。為(wei)此，陳李濟人總結出(chu)煮蠟、串圓子、蘸(zhan)蠟、鎅(jie)殼、入丸(wan)、封口、剪蒂、蓋印(yin)等8道手工工序，用(yong)(yong)蜂蠟與木蠟混合澆(jiao)鑄(zhu)成(cheng)蠟殼，先(xian)割成(cheng)半球形，然(ran)后將丸(wan)藥(yao)(yao)裹在其中(zhong)，再用(yong)(yong)蠟密封，這(zhe)樣就可久(jiu)存而不(bu)變質。早年陳李濟的(de)蠟丸(wan)一度成(cheng)為(wei)“廣藥(yao)(yao)”的(de)代名詞(ci)。起初(chu)因工藝復雜(za)先(xian)用(yong)(yong)于(yu)貴重藥(yao)(yao)品(pin)，自動化生產之后，這(zhe)套封裝工藝被更為(wei)廣范采用(yong)(yong)，并(bing)延(yan)續(xu)至(zhi)今。

三是創新經營，開創外(wai)向型(xing)經營的(de)黃金時(shi)代。陳李(li)濟(ji)早(zao)在19世(shi)紀20年代就開始了外(wai)向型(xing)經營的(de)發(fa)(fa)展(zhan)實(shi)踐。當時(shi)，“陳李(li)濟(ji)”的(de)產品(pin)由于質(zhi)量優、價格(ge)廉，且(qie)便(bian)于攜(xie)(xie)帶，許(xu)多出(chu)國(guo)(guo)謀(mou)生的(de)國(guo)(guo)人為(wei)防病(bing)所需，攜(xie)(xie)帶出(chu)國(guo)(guo)，進而引銷到(dao)新加(jia)坡、馬(ma)來(lai)西亞、越(yue)南、泰國(guo)(guo)、緬(mian)甸、印尼等(deng)地。道光六(liu)年（1826年）陳李(li)濟(ji)又在廣州十三行開設(she)一個(ge)批發(fa)(fa)所，作為(wei)產品(pin)輸出(chu)、洋(yang)藥原料輸入(ru)的(de)口岸貿易機構。后來(lai)還(huan)在香港、上(shang)海、澳門、新加(jia)坡等(deng)地設(she)支(zhi)店，形(xing)成了一個(ge)跨省、跨國(guo)(guo)的(de)經濟(ji)網。民國(guo)(guo)時(shi)期，陳李(li)濟(ji)已進入(ru)產銷的(de)“黃金時(shi)代”。

管理(li)方面可歸結為(wei)責任守業、精(jing)益求精(jing)。在陳李濟(ji)中(zhong)藥(yao)(yao)博物(wu)館里，有一副木質楹(ying)聯，保存至今(jin)已逾(yu)百年。上(shang)面所刻(ke)“火兼文(wen)武調(diao)元手，藥(yao)(yao)辨君臣(chen)(chen)濟(ji)世心(xin)”，以宰相調(diao)度文(wen)武百官為(wei)喻，意指良(liang)醫(yi)既如良(liang)相，藥(yao)(yao)亦(yi)有辨君臣(chen)(chen)，君臣(chen)(chen)同心(xin)，濟(ji)世興國。其中(zhong)的(de)道理(li)規定了(le)陳李濟(ji)人(ren)(ren)做人(ren)(ren)和(he)做藥(yao)(yao)的(de)準則，也明確了(le)一個制藥(yao)(yao)企業和(he)制藥(yao)(yao)人(ren)(ren)應該堅(jian)守的(de)責任。傳(chuan)承至今(jin)，陳李濟(ji)一直堅(jian)守“古方正(zheng)藥(yao)(yao)、真材實料(liao)”的(de)宗旨，藥(yao)(yao)材選購堅(jian)持地道產地，如平日備料(liao)不足，寧可停產。

在嚴(yan)格(ge)制藥(yao)管理之(zhi)外，陳(chen)(chen)李濟(ji)幾百年來還訂下一條規矩，就是救急扶危(wei)、同心(xin)濟(ji)世。在饑民(min)、難民(min)較多(duo)的(de)(de)舊(jiu)社會，常有行人暈倒，“陳(chen)(chen)李濟(ji)”鋪中(zhong)的(de)(de)員工見狀必出(chu)門相救施藥(yao)。夏(xia)日炎(yan)炎(yan)，廣(guang)州街(jie)頭各種挑(tiao)擔、拉車苦(ku)力眾多(duo)過往，“陳(chen)(chen)李濟(ji)”又(you)在人行道設茶缸，免費(fei)供應茶水。諸多(duo)義舉在市民(min)心(xin)中(zhong)樹立了(le)陳(chen)(chen)李濟(ji)“同心(xin)濟(ji)世”的(de)(de)形象，這也是陳(chen)(chen)李濟(ji)長壽的(de)(de)文(wen)化基因。

廣州白云山陳(chen)李(li)濟(ji)藥廠(chang)有限公司董事長石洪(hong)超(chao)（新華網李(li)隆強 攝）

 新華(hua)網：四百(bai)年(nian)多年(nian)來，陳李濟(ji)走過了怎樣的一條道(dao)路(lu)？能否總(zong)結一下企業(ye)的發展路(lu)徑？

石洪超：陳(chen)李濟(ji)至今(jin)傳承一(yi)(yi)句話，叫“四(si)百余年，古(gu)方(fang)正藥”。其(qi)實四(si)百年多(duo)年陳(chen)李濟(ji)只(zhi)是(shi)堅持做一(yi)(yi)件(jian)事，就是(shi)生產(chan)(chan)“古(gu)方(fang)正藥”。從明朝萬歷年間創立(li)到現(xian)在，陳(chen)李濟(ji)一(yi)(yi)直都(dou)堅持中成藥生產(chan)(chan)。只(zhi)是(shi)在不同(tong)(tong)的(de)歷史階段有(you)不同(tong)(tong)的(de)發(fa)展特點(dian)：

一是(shi)在(zai)明清(qing)時期，以“前店后坊”的生(sheng)產(chan)格局為主，主要制售各項蠟丸產(chan)品，如至今還在(zai)生(sheng)產(chan)的大活絡丸、養(yang)心寧神(shen)丸等。

二是在民國時期(qi)，陳李濟(ji)已經(jing)開(kai)始(shi)規模化生產(chan)，并開(kai)始(shi)了中成(cheng)(cheng)藥(yao)對(dui)外貿易和連(lian)鎖經(jing)營。在十三行開(kai)設批發所(suo)，在香港、澳門、臺灣、上海、新加坡等地開(kai)設支店，形成(cheng)(cheng)了連(lian)鎖經(jing)營網絡(luo)。

三是在(zai)公(gong)私合(he)(he)營時(shi)期(qi)，以陳(chen)(chen)李濟為主體，先后(hou)并入神農、萬春園、偉(wei)氏(shi)、馮致(zhi)昌、何(he)弘仁、燮和堂、橘香齋等(deng)七(qi)家(jia)藥(yao)廠，及甘泉藥(yao)社、大生蠟店(dian)、合(he)(he)記蠟店(dian)，組成“廣州陳(chen)(chen)李濟聯合(he)(he)制藥(yao)廠”，后(hou)期(qi)陳(chen)(chen)李濟從家(jia)族企業變成國有企業。

四(si)是在(zai)改革(ge)開放(fang)時期(qi)，廣(guang)州(zhou)陳李濟藥廠(chang)被(bei)中國藥材公(gong)司確定為國家重點中藥廠(chang)。其后，企(qi)業(ye)進行大規模(mo)現代化改造，購進新(xin)(xin)設(she)備，研發新(xin)(xin)產品(pin)，增(zeng)加新(xin)(xin)劑型(xing)。１９９８年，陳李濟按照ＧＭＰ設(she)計的新(xin)(xin)廠(chang)基(ji)地(di)在(zai)海珠區廣(guang)州(zhou)大道南落(luo)成，企(qi)業(ye)完成歷(li)史上首次搬(ban)遷。

新(xin)華網：陳李濟當前(qian)發展面臨(lin)那些機遇和(he)挑(tiao)戰？

石(shi)洪超(chao)：當前(qian)國(guo)家經濟增速(su)趨(qu)緩，但(dan)國(guo)民健康保(bao)(bao)健需(xu)求沒有(you)下降，醫(yi)藥(yao)規模仍在擴容。隨(sui)著老(lao)齡化(hua)、環境污染(ran)加劇及(ji)人們生活(huo)方式的(de)轉變，治(zhi)療(liao)“三高”等(deng)富貴病的(de)藥(yao)物、保(bao)(bao)健品與治(zhi)未(wei)病的(de)預防類藥(yao)物，提(ti)升患者生活(huo)質量的(de)藥(yao)物，以及(ji)抗(kang)(kang)病毒、抗(kang)(kang)傳染(ran)類藥(yao)物等(deng)需(xu)求占(zhan)主導地位，陳李(li)濟的(de)一些主銷品種將會(hui)市場擴容。

同(tong)時，中醫中藥正迎來更好的發展環境(jing)，陳(chen)李濟(ji)等有(you)歷史底蘊的中藥老字號正受(shou)到更多關注。

新(xin)華網：您(nin)認為，“互聯網＋”將如(ru)何改變中藥(yao)產業？

石洪超(chao)：“互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)＋”對(dui)醫(yi)(yi)藥(yao)企業(ye)來說，最(zui)直接的(de)表現(xian)就是(shi)市(shi)場精準(zhun)投放和(he)市(shi)場擴容(rong)。在“互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)＋”的(de)經濟影響下，國(guo)家(jia)醫(yi)(yi)改政策(ce)逐步(bu)放寬，網(wang)上(shang)(shang)藥(yao)店的(de)數量逐步(bu)增(zeng)大，國(guo)家(jia)也逐步(bu)放開處方藥(yao)的(de)網(wang)上(shang)(shang)銷售，藥(yao)品網(wang)上(shang)(shang)銷售的(de)品種將會(hui)逐步(bu)增(zeng)多。而藥(yao)房托管、醫(yi)(yi)藥(yao)健康(kang)產業(ye)的(de)移動終端(duan)逐步(bu)興起，個人(ren)健康(kang)咨(zi)詢、體檢、買藥(yao)、用藥(yao)將會(hui)在互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)上(shang)(shang)實現(xian)一(yi)條龍(long)的(de)服務。“個人(ren)的(de)健康(kang)定制”將是(shi)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)給(gei)醫(yi)(yi)藥(yao)健康(kang)產業(ye)帶(dai)來的(de)新生態。

新(xin)華(hua)網：老字(zi)號可稱得上是中華(hua)商業文明的精髓。然而，在新(xin)時代(dai)的大潮沖擊之下，老字(zi)號生存的社會生態環境(jing)正在經(jing)歷深刻的變化，有些曾聞名(ming)一方的老店甚(shen)至倒閉關門。對此(ci)，您如(ru)何看待？

石(shi)洪(hong)超(chao)：近年來，市場經(jing)濟(ji)(ji)發(fa)展日(ri)新(xin)月異，尤(you)其隨著互聯網經(jing)濟(ji)(ji)快速發(fa)展，傳(chuan)統(tong)生產企業(ye)受到的沖(chong)擊和影響愈發(fa)顯著，受制于歷史經(jing)營模式的限制，有些老字(zi)號企業(ye)甚(shen)至已經(jing)關停。

陳李(li)濟(ji)是(shi)傳(chuan)統的(de)中(zhong)醫藥生產企(qi)業(ye)，在(zai)新的(de)經濟(ji)環境下，明顯感到企(qi)業(ye)發(fa)展步(bu)伐還是(shi)比較(jiao)慢，轉型升(sheng)級的(de)速度(du)還是(shi)不(bu)(bu)夠快。不(bu)(bu)過(guo)在(zai)廣藥集團的(de)快速反應和新興戰略指導下，我們(men)也開始(shi)借力電商，調整經營結構，加快企(qi)業(ye)轉型升(sheng)級。

當前老(lao)(lao)字(zi)號的發展(zhan)主要(yao)面(mian)臨(lin)兩個(ge)問題：一是(shi)原(yuan)材料價格上漲、勞(lao)動(dong)力用工(gong)成本上漲等(deng)導致利(li)潤(run)空間被壓縮；二是(shi)仿(fang)制品嚴(yan)重(zhong)透支(zhi)老(lao)(lao)字(zi)號品牌(pai)市場(chang)信譽，造(zao)成一些(xie)企業(ye)(ye)難(nan)以做(zuo)大做(zuo)強(qiang)。從(cong)老(lao)(lao)字(zi)號企業(ye)(ye)自身(shen)來說，老(lao)(lao)字(zi)號企業(ye)(ye)要(yao)重(zhong)新(xin)擦亮品牌(pai)，就必(bi)須革新(xin)求變(bian)，依靠技術(shu)創新(xin)提高(gao)科(ke)技含量(liang)、設置技術(shu)壁壘(lei)。同時(shi)，也要(yao)進一步加強(qiang)商(shang)標(biao)和專利(li)保護的意識和工(gong)作。（完）