每(mei)經(jing)編輯｜每(mei)經(jing)記者 趙娜(na) 發(fa)自北京    

◎每經記者 趙(zhao)娜 發自(zi)北京

2015年政府(fu)工作報告中提(ti)出(chu)“發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)智(zhi)慧城(cheng)市，保護和(he)傳承歷史、地域文化(hua)(hua)(hua)(hua)”。智(zhi)慧城(cheng)市是我國(guo)(guo)(guo)城(cheng)鎮化(hua)(hua)(hua)(hua)、工業(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)、信息化(hua)(hua)(hua)(hua)等國(guo)(guo)(guo)家戰略的(de)重(zhong)要載體(ti)，是實現(xian)國(guo)(guo)(guo)家戰略目標的(de)必由(you)之路。同(tong)時(shi)對(dui)于正處于城(cheng)鎮化(hua)(hua)(hua)(hua)加(jia)速發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)時(shi)期中國(guo)(guo)(guo)而言，部分地區的(de)“城(cheng)市病”問題嚴峻。建設智(zhi)慧城(cheng)市，實現(xian)城(cheng)市可(ke)持續發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)成(cheng)為(wei)當(dang)今(jin)世界城(cheng)市發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)不(bu)可(ke)逆轉的(de)歷史潮流(liu)。那么，智(zhi)慧城(cheng)市到底如何影(ying)響人(ren)們的(de)生活方(fang)式？現(xian)階段智(zhi)慧城(cheng)市建設在哪些方(fang)面更(geng)需要重(zhong)點發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)，或者說需要重(zhong)點關注？

這里我們不妨來看看，新加坡(po)的“智慧國家”計劃(hua)的實施(shi)狀況(kuang)，從中得到一些借鑒。

給地鐵自助售票機(ji)裝(zhuang)上POS機(ji)，讓乘(cheng)客(ke)能選擇刷卡買票；醫院(yuan)藥房(fang)里，機(ji)器人(ren)(ren)取代人(ren)(ren)工藥劑師進行配藥工作(zuo)；機(ji)場(chang)的每一個登機(ji)口分別配備智能安檢機(ji)器和相關工作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)，縮短乘(cheng)客(ke)等候時間(jian)……在新加坡，其(qi)此前(qian)提(ti)出的“智慧國家”計劃已逐漸落地，融入人(ren)(ren)們的生(sheng)活(huo)中。

今年4月末，《每(mei)日經濟新聞》記者受新加坡(po)資訊通(tong)信發展管(guan)理(li)局（IDA）邀(yao)請，前往參加在當(dang)地(di)舉行(xing)的“2015年智慧國家創新論(lun)壇”（SNI），并參觀、采訪當(dang)地(di)的一(yi)些智慧城市(shi)項目。

據了解(jie)，新加坡(po)“智慧國計劃(hua)”的提出，是(shi)為(wei)了應對(dui)和(he)解(jie)決(jue)城市病(bing)等社會問(wen)題，新加坡(po)的愿景是(shi)將(jiang)國家打造成(cheng)為(wei)無縫整(zheng)合IT、網絡和(he)數據的智慧國，從而(er)在根本上(shang)改變人們的生活、社區和(he)未來。

而(er)在上述(shu)論壇上，新加坡資訊通信(xin)發(fa)展管理局同圣淘沙發(fa)展局(SDC)宣布合作，今(jin)后技術(shu)公(gong)司將以圣淘沙島旅(lv)游景(jing)點(dian)為原型，把技術(shu)創新真正放到商業領域(yu)實踐。

發展重點：

數據連接(jie)、收集(ji)和“認知”

成(cheng)立于1965年(nian)8月9日(ri)的新加坡共和國(guo)是世界上最年(nian)輕的國(guo)家之一，位于馬(ma)來半島(dao)南端，毗鄰(lin)馬(ma)六甲海峽(xia)南口，國(guo)土面積只有716.1平方公里(li)。正是這個年(nian)輕的國(guo)家最先描繪出(chu)智慧國(guo)家戰略。

據(ju)了解，新(xin)加(jia)坡(po)(po)在2006年公布了“智能城(cheng)市2015”計(ji)劃，并(bing)從去(qu)年開始醞釀并(bing)提出“智慧(hui)國(guo)家(jia)2025”10年計(ji)劃。2015年4月，新(xin)加(jia)坡(po)(po)總理李(li)顯龍(long)首次明確闡述了新(xin)加(jia)坡(po)(po)智慧(hui)國(guo)建設將優先進行的三大(da)任務：其一(yi)，要(yao)讓年長者(zhe)能借助科(ke)技在原地(di)養老，并(bing)過(guo)著(zhu)獨立且充(chong)實的生活；其二，通(tong)過(guo)數據(ju)分析等(deng)方式(shi)，改善交通(tong)系統和(he)乘客體(ti)驗(yan)，讓出行更(geng)便(bian)利(li)；其三，確保(bao)數據(ju)的流通(tong)和(he)交換在安全的環境中進行。

目前，新加坡的“智慧國家(jia)”建設(she)(she)還處于打基(ji)礎階段，改善基(ji)礎通信設(she)(she)施和網絡連接(jie)狀況(kuang)是(shi)主(zhu)題，以試點形式展(zhan)開，重點則(ze)是(shi)進行智慧國家(jia)平臺（SNP）建設(she)(she)。

據(ju)IDA介紹，新加坡(po)的(de)(de)智慧(hui)國家平(ping)臺(tai)圍繞三個領(ling)域展開，除了涉及連接和(he)收集兩大領(ling)域外(wai)，還包括“認知”。首先在連接上(shang)，以實現不同(tong)地(di)點之間的(de)(de)“全時段連接”為目(mu)標；其次是(shi)收集，部署一個公共部門，可(ke)以保護、管理和(he)分(fen)享關鍵傳(chuan)感器數(shu)(shu)據(ju)的(de)(de)運營(ying)系統；最后所(suo)謂的(de)(de)“認知”則是(shi)指(zhi)，在前兩步基礎上(shang)，通過(guo)數(shu)(shu)據(ju)分(fen)析用來(lai)幫助(zhu)政(zheng)府部門更好地(di)為民(min)眾(zhong)(zhong)提供(gong)服務(wu)。“新加坡(po)國土面積不大，也沒(mei)有(you)(you)太多(duo)的(de)(de)自然資源。面對日益(yi)增(zeng)長(chang)的(de)(de)老年人(ren)口和(he)城(cheng)市(shi)化進(jin)程(cheng)，我(wo)們只(zhi)有(you)(you)廣(guang)泛采用高科技產(chan)品，如感應器、機器人(ren)、無線網絡等，來(lai)建(jian)立一個‘智慧(hui)國’，以此提升人(ren)們的(de)(de)生活品質，消除數(shu)(shu)字鴻溝，這也是(shi)新加坡(po)政(zheng)府和(he)民(min)眾(zhong)(zhong)的(de)(de)共同(tong)愿望。”IDA局長(chang)Jacqueline Poh坦言(yan)，能(neng)建(jian)設(she)智慧(hui)國家，因(yin)新加坡(po)沒(mei)有(you)(you)過(guo)多(duo)的(de)(de)地(di)域劃(hua)分(fen)和(he)機構(gou)分(fen)立限制，各方能(neng)積極(ji)參與配(pei)合。

IDA執(zhi)行副主席(xi)Steve Leonard則(ze)表示，隨著今年(nian)新加(jia)坡開始構建實現智慧國(guo)家愿景的(de)開展，“還需(xu)要(yao)體驗并創建跨領域的(de)創新解(jie)決方(fang)案，如醫療保健、交通(tong)、金融和物流。”

商業探索：

模式(shi)兼顧、合(he)作與創新

記者(zhe)在此次(ci)參(can)觀、采訪(fang)中還了解到，新加坡(po)的(de)智慧國家(jia)平臺(tai)將分(fen)兩(liang)期推(tui)進，目前仍處(chu)在主(zhu)攻重(zhong)點區域的(de)第(di)一階段(duan)，預(yu)計(ji)今(jin)年未完(wan)成(cheng)；第(di)二階段(duan)目標是(shi)計(ji)劃(hua)在新加坡(po)實現大范圍部署。

IDA把第(di)一(yi)階段的(de)建設對準(zhun)傳感(gan)器(qi)連(lian)接、網(wang)(wang)絡試點，一(yi)是要改進交通密集(ji)區(qu)域的(de)有(you)線和無線傳感(gan)器(qi)連(lian)接；二是在特定的(de)人流密集(ji)區(qu)，即裕廊湖區(qu)啟動HetNet(異構網(wang)(wang)絡)。

異構網(wang)試點(dian)計劃范圍包括裕(yu)廊湖區(qu)內(nei)的(de)(de)組屋(wu)電(dian)梯、人(ren)行道、巴士轉換站和地(di)鐵站，預(yu)計在2015年底(di)完工。通(tong)(tong)過(guo)(guo)本次試點(dian)，業(ye)界將對緩解人(ren)流量高(gao)峰地(di)區(qu)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)擁(yong)堵問題的(de)(de)解決方案(an)進行評(ping)估，而且還會測試蜂窩網(wang)絡(luo)(luo)(luo)與無(wu)線(xian)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)之間的(de)(de)無(wu)縫連接的(de)(de)可行性(xing)。例(li)如(ru)，居民(min)在從地(di)鐵站（通(tong)(tong)過(guo)(guo)蜂窩網(wang)絡(luo)(luo)(luo)）到電(dian)梯（通(tong)(tong)過(guo)(guo)公共無(wu)線(xian)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)）再回到家中(zhong)(zhong)（通(tong)(tong)過(guo)(guo)私(si)人(ren)無(wu)線(xian)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)）的(de)(de)整個過(guo)(guo)程中(zhong)(zhong)，都能不(bu)間斷地(di)連接上網(wang)。

此外，這(zhe)(zhe)一(yi)計(ji)劃帶來的(de)(de)想象(xiang)空(kong)間(jian)，除不斷(duan)追求技術創(chuang)新外，新加坡在相(xiang)關建設中尋求商業創(chuang)新、落地。當地一(yi)些創(chuang)新企業和研究機構就(jiu)計(ji)劃推出無(wu)人(ren)駕駛(shi)汽車(che)及一(yi)些遠(yuan)程應用。例如，新加坡麻省理工學院的(de)(de)一(yi)項(xiang)無(wu)人(ren)駕駛(shi)汽車(che)項(xiang)目，目前正處(chu)于實驗測(ce)試階(jie)段。參與(yu)這(zhe)(zhe)一(yi)項(xiang)目的(de)(de)劉偉(wei)（音譯）告訴《每日(ri)經濟新聞(wen)》記者，項(xiang)目組通過(guo)購買改裝Yamaha電(dian)瓶車(che)，車(che)輛(liang)充滿電(dian)可行駛(shi)8個多小時。此外，通過(guo)自行開發操作系統，其系統已實現藍牙、上網等電(dian)腦端的(de)(de)基(ji)本功能。

Jacqueline在接(jie)受《每(mei)日(ri)經濟新聞》記者采訪就指出，智慧(hui)城(cheng)市的(de)建(jian)設，除(chu)了政府相關部(bu)門的(de)介入，還(huan)需要IT企業(ye)、初(chu)創(chuang)企業(ye)、研究機構(gou)等角(jiao)色的(de)共同參與。在新加坡(po)的(de)實踐(jian)中(zhong)，初(chu)創(chuang)企業(ye)的(de)熱情很高(gao)。長(chang)遠看，工業(ye)、商(shang)業(ye)等領域都將(jiang)從中(zhong)受益。

《《《

延伸閱讀

阿(a)里騰訊“智慧城市”樣本：幫政府打通、集中數據 節(jie)省成本

◎每經記者 趙(zhao)娜 發(fa)自北京

在(zai)(zai)國內，互(hu)(hu)聯網巨頭阿里、騰訊(xun)也在(zai)(zai)切(qie)入“智慧城市(shi)”領域(yu)，推進(jin)各自的“城市(shi)服(fu)務(wu)”，主要方(fang)式就是和地方(fang)政(zheng)府進(jin)行合作，即前(qian)端（地方(fang)）提(ti)供(gong)服(fu)務(wu)入口，后(hou)端（互(hu)(hu)聯網企業）提(ti)供(gong)云(yun)計算、大數據(ju)、支付(fu)體系等服(fu)務(wu)框架(jia)。

今年5月11日(ri)，阿里與福建省政(zheng)府簽署(shu)戰(zhan)略(lve)合(he)作協議，雙方(fang)將(jiang)在云計算、大(da)數據、民生、醫療服務等(deng)領域(yu)深入合(he)作。

對此，阿(a)里云高級業務專家段永華在接受(shou)《每日經濟新聞(wen)》記(ji)者采訪時指出，云計算和大數據是建(jian)設智慧城市的根基，亦是政府部(bu)門提高公共(gong)服務能力和效(xiao)率的關鍵。

騰訊微信(xin)的“城(cheng)市服(fu)(fu)務”已在廣州(zhou)等五個城(cheng)市上線，覆蓋6000萬(wan)人，累計服(fu)(fu)務用戶超過1100萬(wan)次。4月22日，螞蟻(yi)金(jin)服(fu)(fu)、阿里和(he)微博共同啟動“互(hu)聯(lian)(lian)網+城(cheng)市服(fu)(fu)務”戰略，聯(lian)(lian)合為各地政府提供“智(zhi)慧城(cheng)市”的解決方(fang)案，上海(hai)等首(shou)批12個城(cheng)市上線“城(cheng)市服(fu)(fu)務”。

此外，記者從阿里(li)方面獲悉(xi)，云(yun)端構建上，全國已有(you)海南等14個(ge)省(sheng)市(shi)引入了阿里(li)云(yun)計算，目(mu)前運行在阿里(li)云(yun)平(ping)臺上的(de)政務應用超過1500個(ge)，涉(she)及網上審(shen)批(pi)、交通、醫療、社保、城(cheng)管、旅游、社區(qu)服務等領(ling)域。

段永華(hua)指出，“互(hu)聯(lian)網(wang)+城(cheng)市服務”不是(shi)(shi)簡單地(di)把政務服務放在網(wang)上或手(shou)機上，而是(shi)(shi)深(shen)度整(zheng)合底層系統、數據(ju)(ju)與(yu)服務平臺及(ji)入口(kou)的整(zheng)體解決方案(an)。“根據(ju)(ju)我(wo)們的接觸，兩三年前(qian)，從中央部委(wei)到各(ge)地(di)政府(fu)就已開始積極擁抱(bao)互(hu)聯(lian)網(wang)，最直觀(guan)的表(biao)現是(shi)(shi)各(ge)地(di)政務微(wei)博的開通。伴隨云(yun)計算大數據(ju)(ju)和移動互(hu)聯(lian)網(wang)技術的成熟，各(ge)地(di)政府(fu)對(dui)互(hu)聯(lian)網(wang)的應用逐步深(shen)入。”

那(nei)么在提供各(ge)類查詢、辦理(li)服務時，互聯網企(qi)業(ye)與(yu)政府相關(guan)(guan)部門分別發揮怎樣的職能？相關(guan)(guan)數據(ju)歸(gui)誰使用和(he)所(suo)有？

對此，段永華表(biao)示，以阿里為(wei)例，政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)數字服(fu)務平臺的(de)(de)搭(da)(da)建(jian)由(you)政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)主導完成，在(zai)(zai)這個過程里，阿里負責把自(zi)己生態里的(de)(de)伙(huo)伴(ban)和資(zi)源(yuan)，如東軟、中軟、浪潮等開放給政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)，搭(da)(da)建(jian)在(zai)(zai)云上的(de)(de)應(ying)用(yong)、數據的(de)(de)所有權(quan)和使用(yong)權(quan)都在(zai)(zai)云端客戶(hu)手中。利用(yong)“互聯網(wang)+”建(jian)智(zhi)慧城市(shi)，首先要有互聯網(wang)思維，再造政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)部門城市(shi)管(guan)理與(yu)公共(gong)服(fu)務的(de)(de)業務流程，使政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)服(fu)務產品(pin)化(hua)、在(zai)(zai)線化(hua)，甚至是定(ding)制化(hua)，進而提升公眾服(fu)務滿意度。因此，基于云計算(suan)的(de)(de)應(ying)用(yong)建(jian)設和部署有多個好處，除了能共(gong)享融合政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)服(fu)務信息(xi)資(zi)源(yuan)，還能為(wei)政(zheng)(zheng)(zheng)務應(ying)用(yong)提供(gong)不(bu)間(jian)斷的(de)(de)服(fu)務能力，以及跨部門業務的(de)(de)無縫銜接。“智(zhi)慧城市(shi)的(de)(de)關(guan)鍵(jian)是‘會(hui)思考’。”

段永華(hua)進一步指出，針對政(zheng)府機構的(de)“互聯(lian)網+”轉型(xing)，阿(a)里云主(zhu)要(yao)瞄準(zhun)政(zheng)務基(ji)礎設施(shi)市場和延伸的(de)服務應用，與(yu)政(zheng)府一起(qi)探索新的(de)政(zheng)務服務模式和數據經濟模式。

記者了解到，具體操(cao)作中(zhong)，互聯(lian)網企業的(de)云(yun)平臺可(ke)(ke)以幫(bang)助政府把(ba)IT系統從(cong)原來(lai)的(de)封閉系統中(zhong)逐漸集中(zhong)，形成(cheng)數據的(de)統一管理(li)。這樣一來(lai)，政府一方在節省成(cheng)本的(de)同(tong)時，可(ke)(ke)為(wei)未來(lai)開放(fang)數據奠定基礎。

段(duan)永(yong)華以阿(a)里跟貴(gui)州省(sheng)(sheng)政(zheng)府(fu)合(he)作(zuo)的(de)“云上貴(gui)州”舉(ju)例，去年阿(a)里云將貴(gui)州省(sheng)(sheng)7個廳局的(de)數據(ju)進(jin)行接(jie)通(tong)和系統集中，幫貴(gui)州省(sheng)(sheng)政(zheng)府(fu)節(jie)省(sheng)(sheng)了51%的(de)成本。

《《《

記者手記

公眾參與度高的(de)智(zhi)慧(hui) 城市建設更接地氣

◎每經(jing)記(ji)者(zhe) 趙娜(na) 發自北京

隨著(zhu)人(ren)類(lei)社會的(de)(de)(de)不斷發(fa)展(zhan)(zhan)，未來(lai)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)承(cheng)載的(de)(de)(de)人(ren)口將越(yue)來(lai)越(yue)多，城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)面臨(lin)的(de)(de)(de)挑戰也(ye)愈加(jia)繁多和(he)(he)(he)復(fu)雜。建設智慧(hui)(hui)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)，實(shi)(shi)現(xian)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)可(ke)持續發(fa)展(zhan)(zhan)成為當(dang)今世界城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)發(fa)展(zhan)(zhan)不可(ke)逆轉的(de)(de)(de)歷史(shi)潮流。智慧(hui)(hui)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)主要指運用信(xin)(xin)息和(he)(he)(he)通(tong)信(xin)(xin)技(ji)術(shu)手段感(gan)測、分析、整(zheng)合城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)運行(xing)核心系統的(de)(de)(de)各(ge)項關鍵信(xin)(xin)息，從而對包(bao)括民生、環保(bao)、公共(gong)安全(quan)、城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)服務、工商(shang)業(ye)活動在內的(de)(de)(de)各(ge)種需(xu)求做(zuo)出智能響應(ying)。其實(shi)(shi)質是(shi)利(li)用先進(jin)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)息技(ji)術(shu)，實(shi)(shi)現(xian)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)智慧(hui)(hui)式管理和(he)(he)(he)運行(xing)，進(jin)而為城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)中的(de)(de)(de)人(ren)創造更(geng)美(mei)好的(de)(de)(de)生活，促進(jin)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)的(de)(de)(de)和(he)(he)(he)諧、可(ke)持續成長。《每日經濟新(xin)聞》記者此次在新(xin)加(jia)坡對相關智慧(hui)(hui)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)參觀(guan)所獲最(zui)大(da)(da)感(gan)觸(chu)，新(xin)加(jia)坡在智慧(hui)(hui)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)相關項目的(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)、試點過(guo)程中，讓很(hen)多技(ji)術(shu)創新(xin)不僅停留在“高大(da)(da)上”的(de)(de)(de)展(zhan)(zhan)示上，還盡(jin)可(ke)能提升公眾的(de)(de)(de)參與度，也(ye)就更(geng)接地氣。

提高公眾參與程度

《每日經(jing)濟新聞(wen)》記者(zhe)在新加(jia)坡采訪、參(can)觀期間(jian)發現，這里種種搭上智慧二字的生活場景、試點項目，老人和(he)兒童不會被“隔離”在使用群(qun)體之外。

例(li)如在(zai)“TechSaturday”活動(dong)(dong)期間，公眾(zhong)體驗新技術已(yi)然成為(wei)一場(chang)(chang)嘉年華活動(dong)(dong)，現(xian)場(chang)(chang)人(ren)(ren)頭攢動(dong)(dong)。“TechSaturday”活動(dong)(dong)設置了各(ge)(ge)種(zhong)類型的(de)展(zhan)臺，展(zhan)出(chu)虛擬現(xian)實(shi)眼(yan)鏡、無人(ren)(ren)機、通過面(mian)部表情操(cao)作的(de)自動(dong)(dong)販賣機等高(gao)科(ke)技產品，且各(ge)(ge)展(zhan)臺還配(pei)有講(jiang)解員，與其他(ta)高(gao)科(ke)技行業(ye)展(zhan)會無大的(de)區別。但(dan)不同之處在(zai)于，這一展(zhan)會的(de)受眾(zhong)并非專業(ye)人(ren)(ren)士，主(zhu)要目的(de)也不是(shi)(shi)(shi)展(zhan)銷商(shang)品，而是(shi)(shi)(shi)向公眾(zhong)提供(gong)體驗前沿(yan)科(ke)技的(de)機會。記者在(zai)現(xian)場(chang)(chang)發現(xian)，參(can)與者主(zhu)要是(shi)(shi)(shi)中小學生，家長更多是(shi)(shi)(shi)擔當陪伴者角色，因此會場(chang)(chang)的(de)一些產品實(shi)踐場(chang)(chang)地(di)內(nei)出(chu)現(xian)了活動(dong)(dong)參(can)與者收集項目印(yin)章兌換小吃的(de)餐車。整(zheng)個會場(chang)(chang)已(yi)然成為(wei)一個遍(bian)布熱狗和粉色棉花糖的(de)“兒童樂園”。

事(shi)實(shi)上(shang)，新(xin)加坡政府在(zai)建設“智慧國(guo)家(jia)”的(de)進程(cheng)上(shang)，除(chu)調動(dong)普通民眾的(de)參(can)與積極性外，還(huan)吸引相關領域(yu)的(de)人士共創與合作，主要(yao)是以為IT技術(shu)公司為代表的(de)行業伙伴(ban)。

據了解，去年10月，新(xin)加(jia)坡資(zi)訊(xun)通信發(fa)展管理局曾召開行業(ye)介紹會，向合(he)作伙伴綜(zong)合(he)展示其“智慧國家(jia)”平臺的項(xiang)目情況，并(bing)表明需要各方(fang)在哪(na)些(xie)維度一同參(can)與建設(she)。

數據收集兼顧安全

除了提(ti)高公眾(zhong)參(can)與度(du)(du)外，新加坡智慧城市的(de)(de)(de)(de)建(jian)設(she)不是一(yi)味(wei)追求科技的(de)(de)(de)(de)炫酷，而是給予當地市民(min)帶來(lai)生(sheng)活上的(de)(de)(de)(de)便利和幫助，讓百姓受益(yi)。例如地鐵自(zi)(zi)助購票窗口裝POS機，超市設(she)自(zi)(zi)助結賬(zhang)柜臺，實現(xian)難度(du)(du)并(bing)不大，卻大大方便了人們的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活。又如智能(neng)排隊(dui)監測系統也使用了先進的(de)(de)(de)(de)視頻傳感來(lai)實時(shi)確定(ding)排隊(dui)的(de)(de)(de)(de)長度(du)(du)。在出租車停靠點，可以確定(ding)排隊(dui)和出租車抵達的(de)(de)(de)(de)情況，幫助上下班的(de)(de)(de)(de)人做出恰當的(de)(de)(de)(de)出行選擇等。

在新加坡(po)(po)采訪、參觀過(guo)程中，除時(shi)時(shi)感受到，新加坡(po)(po)智能(neng)科技(ji)給城市所帶來的創新活(huo)力與生(sheng)活(huo)便利外(wai)，其物聯網傳(chuan)感器的廣泛應用豐富(fu)了這(zhe)座城市各(ge)種數據(ju)的收集，也令記者印象深刻。例如，汽車(che)上有傳(chuan)感器，開車(che)經過(guo)某(mou)條公(gong)路發現(xian)路面損壞(huai)，可以自動發送，也可通過(guo)手機定位等進行報(bao)修處理。

新加(jia)坡被(bei)越來越多的(de)數據所覆蓋(gai)，其傳(chuan)感器遍布全國(guo)，也會隨之產生一些(xie)問題，其中(zhong)涉及的(de)個(ge)人隱私及安全的(de)問題最被(bei)關注(zhu)。那么(me)其又是如何協調和(he)解(jie)決(jue)這一矛盾的(de)？

據了解(jie)，新加坡對于數(shu)據安全問(wen)題高度重(zhong)視，新加坡《個(ge)(ge)人(ren)資料(liao)(liao)(liao)保護(hu)(hu)(hu)法(fa)(fa)》已正式生效，其他相關信息安全的法(fa)(fa)律也在制定之中。根(gen)據新加坡《個(ge)(ge)人(ren)資料(liao)(liao)(liao)保護(hu)(hu)(hu)法(fa)(fa)》，任何機構如(ru)果需要利用個(ge)(ge)人(ren)數(shu)據來(lai)開發(fa)解(jie)決方案(an)，都(dou)(dou)必(bi)須(xu)征得個(ge)(ge)人(ren)的同意，或保證所有資料(liao)(liao)(liao)都(dou)(dou)是匿(ni)名使用，這樣個(ge)(ge)人(ren)就無法(fa)(fa)被識(shi)別。該法(fa)(fa)還規定，任何機構都(dou)(dou)必(bi)須(xu)采取必(bi)要合理的安全措施來(lai)保護(hu)(hu)(hu)個(ge)(ge)人(ren)數(shu)據，防(fang)止未(wei)經(jing)授權的訪(fang)問(wen)、收集、使用或其他類似的風險。

由此來看，智慧城(cheng)(cheng)市的建設和實現不會一蹴(cu)而就，有一個長期(qi)復雜的協調過程。這個“系(xi)統中的系(xi)統”需要社會各(ge)方、城(cheng)(cheng)市中各(ge)個角(jiao)色(se)的充分關(guan)注，需要以(yi)開(kai)放的姿態(tai)借(jie)鑒全球各(ge)地的建設經驗，需要充分了解自身(shen)特點，量身(shen)訂制合理(li)的建設方案。