每經編輯｜蔣佩芳      

每(mei)經(jing)記者 蔣佩芳 發自上海

毫無(wu)疑(yi)問，智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)化風暴正席卷各行(xing)(xing)各業(ye)。除了通信以及智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)家電(dian)等(deng)各行(xing)(xing)各業(ye)正對智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)機器人的(de)應用表現(xian)出強烈(lie)的(de)需求(qiu)，金融領域對智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)機器人技術應用的(de)需求(qiu)同樣(yang)強烈(lie)。

今日，國(guo)內銀行(xing)業(ye)首款(kuan)實體(ti)智能機(ji)器(qi)人“交(jiao)行(xing)小e”正式(shi)亮相(xiang)。據悉，該款(kuan)“交(jiao)行(xing)小e”實體(ti)身體(ti)來自于韓國(guo)的Future Robot，小i機(ji)器(qi)人提(ti)供思(si)考的“大腦”，交(jiao)行(xing)創(chuang)造典(dian)型的金融行(xing)業(ye)應(ying)用(yong)(yong)場景，將智能機(ji)器(qi)人技術以更加鮮活(huo)、生(sheng)動的形(xing)式(shi)表現(xian)出來，并最終將其應(ying)用(yong)(yong)于交(jiao)行(xing)日常客戶服務中去。

金(jin)融領(ling)域對智(zhi)能(neng)機器(qi)人技術(shu)應用的(de)需求并(bing)非現在才有，建(jian)設銀行此前在向互(hu)聯網(wang)金(jin)融服務轉(zhuan)型中，也結合最先進的(de)智(zhi)能(neng)機器(qi)人技術(shu)，基于在線文本語言交(jiao)互(hu)方式，為客戶提供智(zhi)能(neng)服務。

資(zi)深人(ren)(ren)士(shi)陳(chen)奇對(dui)此表示，如(ru)今銀行業(ye)(ye)實(shi)體智(zhi)能機器(qi)人(ren)(ren)的(de)出(chu)現，不僅擴寬了智(zhi)能機器(qi)人(ren)(ren)的(de)應用領域，為智(zhi)能機器(qi)人(ren)(ren)產業(ye)(ye)的(de)發展提(ti)供(gong)了更多想象(xiang)空(kong)間。

“交行小e”智能交互準確率達九成以上

在這個全球性(xing)技術和(he)產業大變革的(de)(de)時代(dai)，與IT技術、大數據、網絡、人工(gong)智(zhi)能(neng)等深度結合(he)后(hou)，機器人開始(shi)從機器走入“人”的(de)(de)時代(dai)，開始(shi)具(ju)有(you)感知、思維(wei)和(he)人的(de)(de)智(zhi)慧，變得更加靈活，具(ju)有(you)更強的(de)(de)自(zi)主能(neng)力和(he)環境適應能(neng)力。

值得注意的(de)是，“交行(xing)小e”由于小i機(ji)器人提(ti)供思考的(de)“大腦(nao)”，其智能交互(hu)準確率可在95%以上。

據了解，小(xiao)i機器人一(yi)直(zhi)專注于智能機器人核心語義交(jiao)互技術的(de)(de)(de)研發(fa)和(he)產業(ye)應用(yong)，建立了包括學習體系、知識表示、語義理解和(he)推理以及上層應用(yong)的(de)(de)(de)完整架構，并(bing)針對(dui)不同(tong)領(ling)域相繼推出企(qi)業(ye)級(ji)、標準(zhun)級(ji)、SaaS產品和(he)多種解決(jue)方案，具有為廣大的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)輸送了來自云端的(de)(de)(de)、強大的(de)(de)(de)類人智能交(jiao)互服務能力，并(bing)建立了全球最大的(de)(de)(de)智能機器人云服務平(ping)臺，堪稱“中(zhong)國最強大腦平(ping)臺”。

根(gen)據《每日經濟新(xin)聞》記者了(le)解(jie)得知，除(chu)了(le)交(jiao)行“小e”，與(yu)微信合作的(de)智能(neng)(neng)掃地機(ji)(ji)器人(ren)(ren)、未(wei)來還(huan)可(ke)以(yi)運用至醫(yi)療上的(de)微創手術(shu)機(ji)(ji)器人(ren)(ren)，教育類的(de)考試機(ji)(ji)器人(ren)(ren)、學校導引機(ji)(ji)器人(ren)(ren)，家政(zheng)類的(de)清(qing)潔(jie)機(ji)(ji)器人(ren)(ren)、養老護理機(ji)(ji)器人(ren)(ren)等等。只要小i這個大腦(nao)進(jin)去(qu)的(de)話，就可(ke)以(yi)讓這些硬件智能(neng)(neng)化起(qi)來，在(zai)各(ge)種場景中為人(ren)(ren)類提(ti)供服(fu)務。

在全國政(zheng)協委員(yuan)、中國工(gong)程(cheng)院(yuan)院(yuan)士(shi)倪光南看來，小i機器(qi)人的(de)(de)(de)“中國最強(qiang)大(da)腦”云(yun)智(zhi)能(neng)平(ping)臺可(ke)以(yi)使各(ge)個(ge)單(dan)位(wei)、各(ge)個(ge)機構都可(ke)以(yi)利用這個(ge)開放的(de)(de)(de)平(ping)臺，迅速的(de)(de)(de)發展各(ge)自的(de)(de)(de)各(ge)種應用，同樣的(de)(de)(de)把一般的(de)(de)(de)機器(qi)人連(lian)到這樣的(de)(de)(de)平(ping)臺上，就(jiu)變成了智(zhi)能(neng)機器(qi)人，不僅可(ke)以(yi)做(zuo)更多更好(hao)的(de)(de)(de)工(gong)作，還能(neng)給予(yu)更好(hao)的(de)(de)(de)服務。

家用機器人行業發展潛力巨大

根據美(mei)國研究(jiu)公(gong)司（ABI Research）的(de)統計，2012年(nian)(nian)全(quan)球消費的(de)機器人產品總額已經達到(dao)16億美(mei)元，這(zhe)家公(gong)司同時還預測，到(dao)2017年(nian)(nian)這(zhe)一數字將增(zeng)長至65億美(mei)元。

而在不(bu)久前(qian)，國務(wu)院還印(yin)發了《中國制造2025》行動綱要，把智(zhi)能機器(qi)人列(lie)入十(shi)大重(zhong)點(dian)領域(yu)。

資深人士Bob Lee認為，除了通信，智能家電以及金融(rong)行業(ye)，實際(ji)上家用機器人行業(ye)擁有更巨大的(de)潛力，“機器人”目前(qian)正在大舉“入侵”普(pu)通家庭。

在(zai)今日的(de)CES Asia展上，家(jia)(jia)庭服務型機(ji)器人——小魚兒科技聯(lian)合創始人兼CEO宋晨(chen)楓就告訴記者(zhe)，小魚在(zai)家(jia)(jia)就是(shi)抓(zhua)住(zhu)了一(yi)個尚未很(hen)好滿(man)足(zu)的(de)硬需求，從家(jia)(jia)人之間的(de)陪伴需求切(qie)入(ru)，打(da)造(zao)圍(wei)繞家(jia)(jia)庭的(de)內容(rong)服務平臺(tai)。小魚在(zai)家(jia)(jia)作為(wei)家(jia)(jia)庭服務型機(ji)器人的(de)開創者(zhe)，打(da)造(zao)了一(yi)種全新(xin)的(de)碎片化(hua)實時通訊體驗，改(gai)變(bian)了人們和家(jia)(jia)連接的(de)方式。

從小(xiao)魚(yu)在(zai)(zai)(zai)(zai)家(jia)(jia)的用(yong)戶(hu)(hu)數據來(lai)看，其表現出的強用(yong)戶(hu)(hu)粘性，或是投(tou)資方信(xin)心(xin)的基礎：與其他智能硬件產品消費群體多集中在(zai)(zai)(zai)(zai)一線(xian)城市不同(tong)(tong)，目前(qian)購買小(xiao)魚(yu)在(zai)(zai)(zai)(zai)家(jia)(jia)的用(yong)戶(hu)(hu)已(yi)經遍布中國180多個地級(ji)市，這(zhe)顯示(shi)了(le)在(zai)(zai)(zai)(zai)人(ren)口(kou)流動巨大的中國，家(jia)(jia)庭陪伴的需求已(yi)不分地域，與此同(tong)(tong)時，小(xiao)魚(yu)在(zai)(zai)(zai)(zai)家(jia)(jia)還有了(le)美加俄新德等海外(wai)用(yong)戶(hu)(hu)。數據顯示(shi)，超過(guo)50%的家(jia)(jia)庭每周(zhou)至少6天(tian)(tian)會通(tong)過(guo)小(xiao)魚(yu)在(zai)(zai)(zai)(zai)家(jia)(jia)和家(jia)(jia)人(ren)見(jian)面，40%左右的用(yong)戶(hu)(hu)用(yong)小(xiao)魚(yu)在(zai)(zai)(zai)(zai)家(jia)(jia)手(shou)機(ji)應(ying)用(yong)每天(tian)(tian)“回家(jia)(jia)”5次以上，這(zhe)種高(gao)頻(pin)次的使(shi)用(yong)，遠超傳統通(tong)訊(xun)工具。

據悉(xi)，自2015年(nian)初發布(bu)全球首(shou)款(kuan)家庭智能陪伴機器(qi)人小(xiao)(xiao)魚在家后，小(xiao)(xiao)魚兒科技一直備受業(ye)界關(guan)注。早在公司(si)成(cheng)立初始(shi)，即獲得光(guang)速(su)安振和創新(xin)工場的A輪(lun)(lun)投(tou)(tou)資(zi)；其B輪(lun)(lun)融(rong)資(zi)目(mu)前也(ye)已經(jing)結(jie)束，B輪(lun)(lun)投(tou)(tou)資(zi)方包(bao)括創新(xin)工場、成(cheng)為資(zi)本、富士康和光(guang)速(su)安振。目(mu)前，該(gai)公司(si)已完成(cheng)兩輪(lun)(lun)累(lei)計(ji)近3000萬美元的融(rong)資(zi)。

“開(kai)復老師是我們(men)產品的(de)001號用戶，他(ta)對科技的(de)發展極其(qi)敏銳，不斷給(gei)我們(men)各種產品和市(shi)場(chang)方面的(de)反饋和建議(yi)，工場(chang)的(de)投后團(tuan)隊還把小魚在家(jia)推薦給(gei)很多明星(xing)大佬(lao)們(men)，其(qi)中包括了富(fu)士康的(de)郭(guo)臺銘。”宋晨楓表示，富(fu)士康的(de)投資能快速地(di)敲定離不開(kai)郭(guo)臺銘本人的(de)推動(dong)。

據宋晨楓透露，郭臺(tai)銘目前家里有三(san)臺(tai)小魚在家。