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國美電器有限公司總裁王俊洲:零售業回歸產品服務本質

2015-03-03 01:23:41

隨(sui)著移動(dong)互聯網的發展(zhan),多元化(hua)零(ling)(ling)售(shou)時(shi)代逐漸(jian)顯現。消(xiao)費(fei)(fei)行為個性(xing)化(hua)、消(xiao)費(fei)(fei)時(shi)間碎片化(hua)、消(xiao)費(fei)(fei)場(chang)景(jing)多樣化(hua)等特征漸(jian)趨明顯。零(ling)(ling)售(shou)業(ye)更應回歸(gui)產品和(he)服務的本(ben)質,充分滿足消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的“商品需求”和(he)“服務需求”。國美深刻認識到這一(yi)點,一(yi)方面(mian)以消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)需求為導向來(lai)經營和(he)管理,另一(yi)方面(mian)建設(she)供應鏈協同一(yi)體(ti)化(hua),構(gou)建國美回歸(gui)零(ling)(ling)售(shou)本(ben)質的最重要(yao)保障(zhang)。期待“兩會”能夠出臺更多有利于零(ling)(ling)售(shou)業(ye)創新(xin)健康發展(zhan)的政策(ce)。

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