2015-02-13 00:55:48
借記(ji)(ji)卡是銀(yin)行服(fu)務客(ke)戶的(de)(de)(de)重要介質之一,對于大部(bu)分普(pu)通客(ke)戶來說,借記(ji)(ji)卡的(de)(de)(de)功能停(ting)留(liu)在簡單的(de)(de)(de)“存、取(qu)、刷”。在互聯(lian)網金融的(de)(de)(de)孕(yun)育(yu)下,支付、理財都(dou)有更多選擇,突破借記(ji)(ji)卡同質化的(de)(de)(de)僵局,打(da)造借記(ji)(ji)卡獨有的(de)(de)(de)吸引力(li),或許能打(da)開(kai)一扇通往客(ke)戶群體的(de)(de)(de)大門。
主題借記卡嫁接明星互聯網產品瞄準“菁(jing)英”人群
近日,中信(xin)銀行正式(shi)推出(chu)全(quan)(quan)新借(jie)記(ji)卡(ka)產品——中信(xin)菁英卡(ka),主打(da)青年(nian)群體。該卡(ka)整合了中信(xin)銀行此(ci)前大力打(da)造的支付(fu)APP異度(du)支付(fu)、工資理財產品“薪金煲”、全(quan)(quan)程不(bu)落地的網絡貸款三大產品。
這三款產(chan)品(pin)被譽為觸網(wang)先鋒中信(xin)銀行(xing)(xing)的(de)大作,異度支(zhi)付(fu)包含了二維碼支(zhi)付(fu)、NFC支(zhi)付(fu)、全網(wang)跨(kua)行(xing)(xing)收單等子產(chan)品(pin),綁定銀行(xing)(xing)卡(ka)后即可(ke)實現無卡(ka)支(zhi)付(fu);薪金煲則(ze)是(shi)可(ke)以隨(sui)時取現,隨(sui)時消費的(de)寶(bao)寶(bao)類產(chan)品(pin),實現了理(li)財(cai)(cai)、消費兩不誤的(de)金融(rong)體驗;而中信(xin)銀行(xing)(xing)的(de)網(wang)絡貸款則(ze)是(shi)依靠大數據、云計算等技術手段分析客戶資信(xin)狀(zhuang)況,可(ke)在短(duan)短(duan)幾(ji)分鐘內在線提取貸款資金。不僅如此,菁(jing)英卡(ka)持卡(ka)人還能享(xiang)受專屬理(li)財(cai)(cai)產(chan)品(pin)、基金、保(bao)險等,獨享(xiang)更(geng)高的(de)收益。全方位滿足(zu)了青年(nian)群體的(de)支(zhi)付(fu)、理(li)財(cai)(cai)、貸款的(de)需求。
大數據時代下的(de)跨界融合(he)借記卡步入3.0時代
在(zai)借記(ji)卡1.0時代(dai)(dai),它(ta)只(zhi)是存折(zhe)的(de)替代(dai)(dai)品;借記(ji)卡2.0時代(dai)(dai)則以各類卡通(tong)粉絲卡為代(dai)(dai)表,在(zai)借記(ji)卡外形(xing)上(shang)大(da)做文章。而在(zai)大(da)數(shu)據背景下,銀行透過分析并對借記(ji)卡功能(neng)和服務進行的(de)突破(po)則將其帶入了3.0時代(dai)(dai)。
以往(wang),特權(quan)是只有(you)財(cai)富客戶才可以享受到的服務,現在為(wei)(wei)了抓(zhua)住更多(duo)普(pu)通(tong)年輕(qing)客戶,銀行開始(shi)謀求更多(duo)元(yuan)的跨(kua)界,為(wei)(wei)他們打(da)造(zao)特權(quan)。
中信銀(yin)行(xing)在打(da)造(zao)菁英卡的增值服(fu)務時,就(jiu)基(ji)于(yu)大數據(ju),對青(qing)年群(qun)體(ti)的興趣(qu)偏好的進行(xing)分析,并發現(xian)線(xian)上娛樂(le)、學習提升(sheng)是青(qing)年群(qun)體(ti)關注度(du)很高(gao)的兩項內(nei)容。為此,中信銀(yin)行(xing)跨(kua)界聯合愛奇藝、明星作(zuo)家(jia)、讀書平臺為客(ke)戶提供“0元線(xian)上觀影特(te)權”、“菁英讀書會”等亮點增值服(fu)務。
“有感”并不難與(yu)客(ke)戶“一起(qi)玩”讓他(ta)們愛(ai)上銀行
借著本次菁英卡的發(fa)布,中信銀行大(da)膽突(tu)破(po),一(yi)改(gai)以往酒店“講(jiang)話會(hui)(hui)”的模式,將發(fa)布會(hui)(hui)改(gai)為戶外(wai)路演,讓金融理(li)財、愛奇藝(yi)VIP觀(guan)影、菁英讀(du)書會(hui)(hui)等服務一(yi)一(yi)落地(di),變為一(yi)個又(you)一(yi)個體驗區,和年輕人一(yi)起(qi)“玩”了起(qi)來。只要在現場,消費者就能(neng)感受(shou)到完整的服務鏈條。
在了解菁(jing)英(ying)卡產品功(gong)能(neng)和它突破過去的玩法之(zhi)后,我們不(bu)難看出,中信(xin)銀行(xing)打造不(bu)僅是一款客戶需要的產品,更是讓客戶有感受的、被打動的一種服(fu)務,都是著眼(yan)于能(neng)給客戶群帶(dai)來快(kuai)樂和提升的那(nei)些生(sheng)活(huo)細(xi)節。相信(xin)如此(ci)貼心的菁(jing)英(ying)卡定(ding)能(neng)讓客戶愛上銀行(xing)。
這樣的一張菁英卡,你想要么?這樣的銀行,你愛么? (市場資訊)
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