每經編輯｜每經記者 區家彥 發自廣州    

每經記者 區家彥 發自廣州

曾經不受開發商待見的物業服務，如今成了行業的香餑餑。國內首個房地產物業服務商彩生活在上市首日大幅上漲20%，隨后股價持續上漲，截至7月24日，彩生活收盤價為5.05港元/股，較發行價上漲超33%，公司估值遠高于傳統的房地產開發商。

“彩生活的盈利模式已經不再是傳統的物業收費，而是通過物業服務獲取海量客戶，通過各種跨界資源整合，形成一個多方共贏的商業生態系統。”彩生活總裁唐學斌向《每日經濟新聞》記者表示。

物業服務進入多元化時代

“彩生活在成立之初就開始探索如何打破傳統物業管理的現狀，我們采用自動化對物業服務進行升級改造，由勞動力密集型升級為技術密集型企業。”唐學斌對《每日經濟新聞》記者表示。

更重要的是，中國房地產的產業鏈正在發生巨變，行業將從增量進入存量資產市場，為物業服務帶來巨大的市場空間。

唐學斌表示，物業管理行業不僅要在傳統的業務領域內為業主提供優質管理和服務，還要能夠從房屋中介、社區電子商務、物業管理策劃等相關業務領域，積極開展多元化的服務項目，有效整合行業資源，延伸業務領域，構建新的價值產業鏈。

“以房屋中介為例，物業管理由于最接近業主——出租方，所以在房屋租賃代理領域有得天獨厚的便利，越來越多的地產投資者給物業管理企業提供了進行房屋租賃中介服務的市場。由于物業管理企業的中介者與服務者的雙重身份，使其更具有責任心和便捷的優勢，給物業管理企業創造了較大的盈利空間。”唐學斌說。

掘金社區電子商務

除了線下服務，伴隨著移動互聯網的高速發展，以社區電子商務為代表的線上服務更是蘊藏著巨大的空間。

“消費由人產生，尤其是O2O更突出地域化的特點，社區是與人的衣食住行最接近，也是人停留時間最長的生活單元，更是網絡購物環節中的物流配送最小單元。因此，社區具有非常大的平臺價值，社區服務則是最有可能成為O2O平臺的市場切入點。”唐學斌如此認為。

彩生活近年來更積極向線上進軍，目前已經擁有彩生活網站、移動APP彩之云并籌備推出電子支付工具彩付寶。招股書顯示，2013年底彩生活網站覆蓋358個住宅社區，實現收益4460萬元。

據唐學斌介紹，社區居民可以通過彩之云網站訂閱和采購有關“衣、食、住、行、娛、購、游”的生活信息和服務，通過彩之云專注于社區服務平臺的打造，集成社區服務供應商和社區周邊各類商業實體，形成綜合服務線上線下一體化的社區微商圈，最大限度地實現資源整合的效果。

“更重要的是，通過彩之云APP平臺，彩生活將實體社區變成一個基于大數據的互聯網平臺，以此挖掘業主潛在需求和商機。”唐學斌認為。

然而，多位業內人士向《每日經濟新聞》記者表示，對物業管理的挖掘，國內房地產公司目前處在起步階段，社區電子商務服務大多處于概念或起步階段，距離實質性盈利仍有較大距離。如何把握房地產服務時代的巨大機會，7月26日，《每日經濟新聞》報社將在蘇州舉辦第四屆中國價值地產年會，唐學斌作為本屆論壇的演講嘉賓之一，將與您探討如何挖掘物業服務的巨大商機。