專家指出，盡管公共維修基金是屬于業主集體的錢，但使用時往往門檻高、程序繁瑣，而資金管理部門也很少主動及時向業主告知用途、結余等信息。

數據統計顯示，北京市自從1998年實行公共維修基金制度以來，截至2013年底累計金額約達到350億元，使用額約8億元，使用比例僅為2.3%。大量資金仍在“睡大覺”。

業內人士透露，部分地區存在坐吃“維基”利息的現象。相關的管理部門將結余基金產生的利息，變成了自己的“小金庫”。南京市的一個小區，曾有近300萬元的公共維修基金利息，被當地住建部門挪作他用。

除此之外，綠化養護費、水箱清洗費等種類繁多的收費，也讓不少業主覺得交的不明不白。

“以前，小區里種了些花草，但物業公司給鏟除了，說是要種‘更好看’的，但后來新種的還是同一種。”北京一小區的業主何先生認為，這樣的“重復建設”不但浪費了開支，而且有利用業主無法監督而虛列項目“洗錢”之嫌。

侵占業主權益，賬目從不公開

通過走訪，記者了解到，部分城市的小區物業管理用房被計入了公攤面積，但卻被開發商用于租售獲利。天津、鄭州等城市已出臺規定，明確要求物業管理用房由開發建設單位無償提供，不得計入公攤面積，產權歸全體業主所有。

“小區的游泳池、羽毛球場、網球場等，原本是歸業主集體所有的權益，現在卻被開發商長期侵占。”北京市蓮花橋附近一小區業主告訴記者，小區開發商侵占、轉移業主權益獲得了五、六百萬元收益，但并未向業主公布資金去向。

在武漢，也有小區業主透露，本已納入業主公攤面積的地下車庫等，在開發商等方面的“努力”下，“搖身一變”成為有關部門的福利。

利益糾葛之下，小區物業管理收支狀況并不透明。宮步坦認為，小區收取的相關費用應由業主委員會支配，賬戶要接受業委會監管，并向全體業主公開。“現在矛盾聚焦點在于各類收費成為一筆糊涂賬，這些資金的使用亟待公開透明。”

“一些物業公司與開發商是‘利益共同體’。”湖北省物業管理協會副會長王建國指出，這些公司要么是開發商的下屬企業，要么是開發商選定的企業，當然維護開發商利益，也與開發商私底下簽有協議，從各種費用中抽取好處。“有的社區，居委會也與開發商有利益聯系，其辦公用房也是開發商提供的。”王建國說，有些地方還明確提出了“每１００戶不低于２０平方米辦公用房”的標準。

專家指出，多重利益相互交織，導致一些社區行政和物業管理問題叢生。只有對癥下藥，清理“糊涂賬”，斬斷相關“利益鏈”，才能維護業主權益。

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