每(mei)經(jing)編輯｜每(mei)經(jing)記者 謝曉萍 金微發自北京    

每經記者 謝(xie)曉萍 金(jin)微發自北京

明天，2014年春運將正(zheng)式拉開大幕。但現在仍(reng)有很多人(ren)尚未買到火(huo)車票，網上更不(bu)乏(fa)“跪求(qiu)回家票”之類(lei)的(de)調(diao)侃。

自火車票(piao)(piao)(piao)采(cai)用實(shi)名制并推廣網(wang)(wang)絡購票(piao)(piao)(piao)以來，春運期間(jian)黃牛倒(dao)票(piao)(piao)(piao)也從網(wang)(wang)下轉戰至網(wang)(wang)上，倒(dao)票(piao)(piao)(piao)技術和手段也在不斷升級。《每(mei)日經濟新聞》記(ji)者最(zui)近(jin)采(cai)訪了(le)解到，黃牛搶票(piao)(piao)(piao)囤票(piao)(piao)(piao)倒(dao)賣已形(xing)成(cheng)黑色產業(ye)鏈，一方面他們批量制造假身份證，另一方面借用先進的(de)軟件技術搶票(piao)(piao)(piao)。

這(zhe)條(tiao)產業鏈背后已形成嚴密的組織和(he)分工協作，參與者(zhe)包括：搶票軟件(jian)作者(zhe)、黃牛黨(dang)(dang)、旅(lv)行(xing)(xing)社、刷票黨(dang)(dang)、賬(zhang)號黨(dang)(dang)、賣(mai)證黨(dang)(dang)等(deng)。這(zhe)種(zhong)非法搶票生意(yi)為黃牛黨(dang)(dang)賺取暴利的同時，也(ye)使原(yuan)本就捉襟見肘的春運火車票變得一票難求。2014年1月(yue)14日(ri)，中國鐵路總公司(si)相關負責人在(zai)回答《每日(ri)經(jing)濟新聞(wen)》記者(zhe)提問時稱，正(zheng)和(he)身份認(ren)證權威部門(men)進(jin)行(xing)(xing)互聯(lian)(lian)網的身份認(ren)證聯(lian)(lian)網，近日(ri)正(zheng)在(zai)調試，很快就可以運行(xing)(xing)。

假身(shen)份證也(ye)能買(mai)到票/

“利(li)用化名也可以買到票(piao)。”這使得火(huo)車票(piao)又成了近(jin)期(qi)輿論關注(zhu)焦點。按12306網(wang)(wang)站的(de)說法(fa)(fa)，化名訂票(piao)可行是因為12306網(wang)(wang)站沒(mei)有與公安部門系統(tong)聯網(wang)(wang)，無法(fa)(fa)辨別身份(fen)(fen)證(zheng)信息(xi)的(de)真偽，“只要是乘(cheng)客(ke)身份(fen)(fen)證(zheng)號碼(ma)正確，一(yi)般都會讓(rang)乘(cheng)客(ke)取(qu)票(piao)上車。”

這一漏洞(dong)給了網絡黃(huang)牛(niu)黨囤票(piao)的契機。獵豹瀏覽器(qi)工(gong)(gong)程師(shi)許琪介紹(shao)：“12306網站的身份證注(zhu)冊沒有連(lian)接公安系統(tong)，只是(shi)經過特定的算(suan)法驗證，所以可(ke)以通過工(gong)(gong)具(ju)生成(cheng)大量假(jia)身份證號，這給了黃(huang)牛(niu)可(ke)乘之(zhi)機。”

在(zai)“中國大陸身份(fen)證號碼生成(cheng)器”等身份(fen)證自(zi)動生成(cheng)網站，只要按照提(ti)示輸(shu)入就可以生成(cheng)多個格式正(zheng)確(que)的(de)身份(fen)證號碼，而這些隨(sui)機生成(cheng)的(de)“山寨”身份(fen)證號碼都能夠成(cheng)功購(gou)票。

《每日經濟新聞》記者在一(yi)些(xie)黃牛Q群里看到，很(hen)多網友叫賣號(hao)(hao)稱能自動(dong)生成身份證號(hao)(hao)碼的(de)軟件，而這些(xie)身份證上的(de)名字五花八(ba)門：比(bi)如NBA球星科比(bi)，武俠小(xiao)(xiao)說的(de)西門春雪，還有網絡(luo)名字小(xiao)(xiao)伙伴一(yi)號(hao)(hao)等。

而黃牛黨正是(shi)利(li)用這批身份證(zheng)囤(dun)積票(piao)源，在(zai)正常(chang)情(qing)況下，12306網(wang)站是(shi)每5秒鐘搶(qiang)一次(ci)票(piao)，但是(shi)黃牛卻能突破此(ci)限制(zhi)，囤(dun)票(piao)的(de)另一大(da)利(li)器(qi)便(bian)是(shi)“搶(qiang)票(piao)軟件批量刷票(piao)”。這種軟件不(bu)同于普(pu)通商業(ye)網(wang)站的(de)刷票(piao)軟件，能夠一下子囤(dun)滿(man)千張票(piao)后就(jiu)加價(jia)倒售。

以記者(zhe)的購票(piao)經(jing)歷為例，記者(zhe)連日刷1月26日至29日從(cong)北京(jing)回江(jiang)西的火車票(piao)，首(shou)次查(cha)詢剩余車票(piao)還有200余張(zhang)，但點擊車票(piao)預訂(ding)時，已經(jing)沒票(piao)了(le)，或(huo)者(zhe)是點擊到但是12306網(wang)站出現癱瘓。

有(you)網(wang)絡工(gong)程(cheng)師演(yan)示了這款神(shen)奇的“刷票神(shen)器(qi)”，幾(ji)乎在(zai)同(tong)一時間(jian)內用(yong)“刷票神(shen)器(qi)”只要短短5分鐘(zhong)，就(jiu)成功預訂(ding)了幾(ji)百張(zhang)車票，為了不影響乘(cheng)客的購(gou)買，他迅(xun)速取消了訂(ding)單，把車票重新放回了12306網(wang)上。不過，很快12306網(wang)站就(jiu)崩潰了。據央(yang)視曝光的搶票軟件顯示，一次(ci)性購(gou)得1245張(zhang)車票，多(duo)節車廂的車票被瞬間(jian)清空。

刷票軟件突破多重限(xian)制

許琪等人(ren)花了3個月時間調研，并撰寫了一份《網絡黃牛調查報告(gao)》（以下簡稱(cheng) 《報告(gao)》）顯示，黃牛搶(qiang)票軟(ruan)件背后存在黑色產(chan)業鏈(lian)，黃牛軟(ruan)件的交(jiao)易量(liang)非常大，運作(zuo)模式極其復(fu)雜，整(zheng)條交(jiao)易鏈(lian)涉及了軟(ruan)件作(zuo)者、黃牛黨、旅行社、刷票黨、賬號黨、賣證黨等多種(zhong)分工。

“他們有(you)專門的(de)QQ群，一類(lei)(lei)是(shi)黃(huang)牛(niu)軟(ruan)件的(de)作者，他們編寫和(he)販賣黃(huang)牛(niu)軟(ruan)件；另一類(lei)(lei)是(shi)購買黃(huang)牛(niu)軟(ruan)件的(de)，并提供刷(shua)票(piao)和(he)代買火(huo)車(che)票(piao)服(fu)務。”

這種交(jiao)易主要通(tong)過(guo)QQ群和私下溝通(tong)達成，軟件售價(jia)基(ji)本(ben)按照每(mei)月(yue)2000元到8000元不等，交(jiao)易雙方只通(tong)過(guo)網銀或(huo)支付(fu)(fu)寶進行付(fu)(fu)款。

他們(men)的交(jiao)易通常(chang)在(zai)春運高發期(qi)異常(chang)活躍(yue)，而且相當隱蔽。交(jiao)易地(di)區主要集中在(zai)北京、上海、廣州等大城(cheng)市，涉及的鐵路線輻射(she)全國，尤(you)其是熱門線路和車次。

黃牛搶票(piao)軟件能迅速(su)搶到票(piao)，這(zhe)正是這(zhe)些軟件的技(ji)術優勢。

許琪解釋，黃牛軟(ruan)件(jian)可無(wu)障礙繞過12306服(fu)(fu)務器(qi)，自動尋找速度(du)最(zui)好的服(fu)(fu)務器(qi)，“在這(zhe)幾個服(fu)(fu)務器(qi)之間(jian)刷票(piao)，其刷票(piao)速度(du)和頻率是普(pu)通搶票(piao)軟(ruan)件(jian)的幾十倍”。

許琪說，黃牛(niu)(niu)軟牛(niu)(niu)還有完全(quan)自動(dong)識別驗證(zheng)碼，以毫秒(miao)(miao)速(su)度自動(dong)輸(shu)入驗證(zheng)碼，比人手(shou)快百(bai)倍；“另外，它不按規定間隔5秒(miao)(miao)刷(shua)票，以毫秒(miao)(miao)速(su)度實時(shi)刷(shua)新(xin)，相(xiang)當于一部自動(dong)刷(shua)票機，而且(qie)可多賬(zhang)戶掛機，利用假身份證(zheng)注冊(ce)上千個賬(zhang)號，然后批量(liang)導(dao)入這些賬(zhang)號同時(shi)刷(shua)票，一次(ci)性(xing)就可搶到(dao)幾(ji)百(bai)上千張車票。”

這也就是說，普通用戶通過12306每次只能(neng)買5張(zhang)票(piao)(piao)，但利用上述黃牛軟件(jian)可(ke)同時(shi)購買上千張(zhang)票(piao)(piao)，甚至一整(zheng)節車廂(xiang)的票(piao)(piao)都能(neng)被瞬(shun)間搶走。

許琪說：“以前12306為防止機器幕后操縱，特(te)意對訂票過程(cheng)設置限制，即兩次(ci)查票時間(jian)間(jian)隔(ge)不(bu)低于(yu)5秒(miao)，登(deng)錄和提交(jiao)訂單(dan)時需輸入驗證碼。但是(shi)，這些黃(huang)牛軟件的刷票功(gong)能強大到令人(ren)咋舌。”

旅(lv)行社(she)成(cheng)搶票軟(ruan)件(jian)客(ke)戶

《每日經濟新聞》記者(zhe)調查發(fa)現，除了(le)身份證(zheng)自動生成器，淘寶(bao)上也(ye)出現了(le)售賣他人真(zhen)實二代身份證(zheng)，如以賣U盤(pan)為幌子進行交易付款(kuan)，報價一般為幾百元一張，可以用來購買(mai)、辦理銀行卡、支付寶(bao)認證(zheng)等。

上述(shu)《報告(gao)》顯(xian)示，除了黃牛(niu)黨，各(ge)大(da)旅(lv)行社也是(shi)這些非(fei)法搶(qiang)票軟件的“奶牛(niu)客戶”。

旅行(xing)社買(mai)票(piao)一般分為兩種(zhong)情況，一種(zhong)是從黃牛(niu)那里直接批量購票(piao)，另一種(zhong)是購買(mai)黃牛(niu)囤積的車票(piao)，再根(gen)據乘(cheng)客信(xin)息放票(piao)購買(mai)。

這些交易(yi)(yi)往(wang)往(wang)是通過(guo)(guo)QQ溝通和私(si)下溝通達(da)成，非法軟件(jian)(jian)賣家(jia)和買家(jia)通常只通過(guo)(guo)網(wang)銀、支(zhi)付(fu)寶或(huo)財付(fu)通進行付(fu)款交易(yi)(yi)。他們(men)分工明確(que)，形成一(yi)套(tao)產業(ye)鏈模式，交易(yi)(yi)一(yi)般都是自下而上，即：旅行社、刷票黨、個人用戶通過(guo)(guo)下載站(zhan)或(huo)者獨立網(wang)站(zhan)找到銷(xiao)售或(huo)者代(dai)理，下載軟件(jian)(jian)試用后(hou)，再通過(guo)(guo)網(wang)絡支(zhi)付(fu)后(hou)提供高級功能。

記者調(diao)查(cha)發現(xian)，之所以(yi)可以(yi)讓黃牛采取類(lei)似股票(piao)(piao)對(dui)倒方(fang)式操作，是(shi)因為12306對(dui)搶到的(de)(de)票(piao)(piao)有個45分(fen)鐘的(de)(de)支付(fu)期，也就是(shi)在45分(fen)鐘內(nei)不支付(fu)這個票(piao)(piao)，也是(shi)一直會保留(liu)的(de)(de)，那(nei)么(me)黃牛可以(yi)在這時間內(nei)，去找到相(xiang)應的(de)(de)買家，真實的(de)(de)買家去付(fu)款購(gou)買票(piao)(piao)。

如果有人(ren)買的(de)(de)(de)話，他(ta)就把這邊(bian)的(de)(de)(de)票(piao)(piao)放(fang)出來，然后再(zai)用真實買家的(de)(de)(de)信息去買到這張票(piao)(piao)，因為(wei)這個搶票(piao)(piao)軟件的(de)(de)(de)速(su)度，比正(zheng)常(chang)的(de)(de)(de)人(ren)工操(cao)作(zuo)速(su)度會快很多(duo)，可以在放(fang)票(piao)(piao)的(de)(de)(de)瞬間又(you)導致這些票(piao)(piao)回到黃牛手(shou)里，從而循環地保證這部分(fen)票(piao)(piao)一直控制在黃牛的(de)(de)(de)手(shou)中(zhong)。

鐵總：進行身份聯網

1月(yue)14日，在國(guo)務(wu)院新(xin)(xin)聞辦公室舉行(xing)2014年(nian)春運形勢(shi)和工作(zuo)安排(pai)等方面情況新(xin)(xin)聞發布會上(shang)，針(zhen)對(dui)《每日經濟新(xin)(xin)聞》記者提出的(de)(de)(de)“關于今年(nian)網(wang)絡購票黃牛黨倒票現象(xiang)屢禁不止的(de)(de)(de)現象(xiang)”，鐵(tie)總(zong)(zong)副總(zong)(zong)經理胡(hu)亞(ya)東回應稱(cheng)，黃牛是用虛假(jia)的(de)(de)(de)身份(fen)信(xin)息(xi)或者借用他人的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)來囤積倒賣車票。“鐵(tie)路(lu)總(zong)(zong)公司對(dui)今年(nian)的(de)(de)(de)12306的(de)(de)(de)售(shou)票版本(ben)進行(xing)了(le)(le)更新(xin)(xin)，采(cai)取了(le)(le)一(yi)些封堵(du)和應對(dui)的(de)(de)(de)措施，來防止網(wang)絡黃牛肆(si)意(yi)而為，產(chan)生了(le)(le)一(yi)定的(de)(de)(de)效果。下一(yi)步(bu)還要和國(guo)家身份(fen)認證(zheng)權威部門進行(xing)互聯網(wang)的(de)(de)(de)身份(fen)認證(zheng)聯網(wang)，近日正在調試，很(hen)快就可(ke)以上(shang)線運行(xing)。”

胡亞(ya)東介紹，12306的售(shou)票(piao)實名(ming)制和(he)權(quan)威部門(men)身份(fen)認證系統的連通，可以在更大(da)程度上防范和(he)避免這些網絡黃牛的行為。

道高一(yi)尺(chi)魔高一(yi)丈，目(mu)前網(wang)絡黃(huang)牛黨(dang)“進(jin)化”的速度有(you)些超(chao)乎想象。

胡亞(ya)東指出，“有(you)(you)矛就有(you)(you)盾，不法分子(zi)或者(zhe)有(you)(you)不良企圖的(de)(de)分子(zi)會(hui)用各種方式(shi)和手(shou)段(duan)，繼(ji)續(xu)干(gan)擾破(po)壞我(wo)們公(gong)平的(de)(de)售(shou)票秩序，鐵路部門將繼(ji)續(xu)加大防范(fan)封堵和打擊的(de)(de)力度。”

許琪認為，除了身份聯網，12306應該修改驗(yan)證(zheng)(zheng)碼機制，可以采用人工智能驗(yan)證(zheng)(zheng)碼。“智能驗(yan)證(zheng)(zheng)碼則(ze)很好地解決了這一問題(ti)。比如說1+3=幾，答(da)(da)案是4。用戶只需(xu)輸(shu)入“4”就可以通過驗(yan)證(zheng)(zheng)。這種驗(yan)證(zheng)(zheng)碼，機器極難回答(da)(da)，而人工很容易回答(da)(da)。”