每經網 2013-09-29 22:21:02
繼東風日產“保險管家”、一汽豐田“AAA保險”后,日前東風悅達起亞也宣布開拓品牌車險業務。
每經網9月29日上海訊(記者 楊海艷 )
眼下,各家汽車廠商進軍“品牌車險”的步伐不斷加速。繼東風日產“保險管家”、一汽豐田“AAA保險”后,日前東風悅達起亞也宣布開拓品牌車險業務。
所謂“品牌車險”,是由汽車廠家與保險公司建立戰略合作關系,并通過專營店為車主提供包括投保方案設計、出險咨詢、緊急救援、查勘定損協助、事故車維修以及理賠協辦等一站式專業保險服務。
與目前國內車險業傳統的經銷商代理、自行理賠模式相比,品牌車險將全程由專職的保險顧問提供咨詢和代理服務,有利于提升理賠服務過程中的效率以及便利程度。
車企紛紛進軍品牌車險業務,一方面源于這一市場的巨大“蛋糕”。數據顯示,2012年汽車保險市場規模約為4100億元,占整個財產保險市場的74%;預計到2020年,中國車險市場規模將達到1萬億元。另一方面,保監會多項政策出臺也為車企涉足品牌車險提供了有利條件。去年9月,保監會發布《關于支持汽車企業代理保險業務專業化經營有關事項的通知》,鼓勵和支持汽車企業出資設立保險代理、保險經紀公司,或者與已有保險代理、保險經紀公司合作開展汽車保險業務。
在這一政策發布后不久,神龍汽車公司旗下東風標致和東風雪鐵龍推出了“龍信”和“誠獅”等“品牌車險”,而長城汽車也與中國人保、平安保險、太平洋保險等三家保險行業巨頭簽署合作協議,建立了自己的專屬保險品牌。
有分析認為,車企紛紛建立自己的專屬車險品牌,除了搶食市場蛋糕,拓展售后服務業務,提升經銷商利潤和增強車主粘度也是其重要意圖。
在現有的投保模式下,消費者在首次投保時,會選擇4S店進行投保,但在續保時,絕大多數消費者會選擇“電話車險”等其余投保模式,這在一定程度上造成4S店利潤的流失。
“品牌車險的推出,將在一定程度上通過為車主提供專屬的保險服務,吸引車主選擇在4S店進行續保,從而進一步穩定經銷商在保險業務上的利潤。”太平洋保險的相關負責人告訴《每日經濟新聞》記者。
“品牌車險的引入,還將進一步維護經銷商售后服務的到店率,提升售后滿意度,完善產業鏈布局,從而反向拉動銷售,提升經銷商整體盈利能力。”東風悅達起亞汽車有限公司副總經理林鐘憲進一步對《每日經濟新聞》記者表示。
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