每經編輯(ji)｜ 陶力(li)      

每經記者 陶力 發自上海

9月(yue)11日(ri)，天貓宣布將啟動(dong)旗艦店升級(ji)品(pin)牌店計劃，天貓副(fu)總裁王煜磊表(biao)示，天貓正在嘗試從簡單的線上銷(xiao)售向(xiang)“社(she)交商(shang)務”的模式轉變，首批(pi)44家品(pin)牌店已經上線。

王煜磊說(shuo)，社交(jiao)商務模式是指電(dian)商平(ping)臺不僅(jin)僅(jin)具有銷售(shou)職(zhi)能(neng)，還將具有社交(jiao)互動的(de)功能(neng)，“在大數(shu)據(ju)的(de)支撐下，實(shi)現數(shu)據(ju)化運營，讓數(shu)據(ju)成為品(pin)牌商的(de)決策(ce)依據(ju)。”

從“千人千面”的(de)嘗試，到幫助商家建立全國分銷網絡，再到升級品牌站(zhan)，天貓的(de)社交和個性(xing)化變(bian)得舉足輕重(zhong)。

有分析指出(chu)，阿里巴(ba)巴(ba)可能(neng)進(jin)一步增持新浪微(wei)博股份，后(hou)者社交平(ping)臺這一性(xing)質(zhi)對阿里具有很(hen)高的戰略價值。

“互動”成購物核心

今年(nian)年(nian)初，天(tian)貓總裁張勇(yong)向(xiang)外界表(biao)示，天(tian)貓將從銷(xiao)售平(ping)臺走(zou)向(xiang)消費者連(lian)接(jie)平(ping)臺，從電子商(shang)務走(zou)向(xiang)社交商(shang)務，其中關(guan)鍵就是互(hu)動(dong)，“因(yin)為(wei)互(hu)動(dong)引起興趣。有興趣才(cai)能轉化為(wei)消費”。

天貓此(ci)次公布的品牌館的計劃，包含了除無線與(yu)O2O外(wai)的其他4種嘗(chang)試。

記者(zhe)了解到，品(pin)牌旗艦店升級為“品(pin)牌站”后(hou)，將在旗艦店頁面上新增品(pin)牌互動、導購、消費者(zhe)大(da)數據分析、用戶關系管理及維護等六大(da)新功能。

未來(lai)隨著數萬家品牌旗艦店的陸(lu)續升級，將改變(bian)傳統網購的貨架式銷(xiao)售(shou)模(mo)式。王煜磊(lei)表示，未來(lai)的電子商(shang)務必須(xu)走(zou)社(she)交(jiao)商(shang)務模(mo)式，“這種趨勢在(zai)線下(xia)的零售(shou)業態已經(jing)非(fei)常(chang)明顯(xian)。現(xian)在(zai)單純(chun)銷(xiao)售(shou)型的模(mo)式正(zheng)在(zai)衰落，而具有銷(xiao)售(shou)、娛(yu)樂(le)、餐飲(yin)功能的shopping mall正(zheng)在(zai)成為發展(zhan)的主流趨勢，而未來(lai)線上電商(shang)的發展(zhan)趨勢也一樣。”

今年二季度(du)，中國網上零售交易(yi)規模(mo)達4029億元(yuan)(yuan)，其中B2C市場交易(yi)規模(mo)破(po)1500億元(yuan)(yuan)，預計今年中國的網購族將(jiang)達到(dao)2.69億人，占PC網民總數的44%。

網購的普及(ji)及(ji)電商競爭的白熱化，刺激(ji)大(da)品牌(pai)電商需要跨前一(yi)步，做一(yi)個更好的推銷員。

“互動(dong)會引發消費者對(dui)品(pin)牌(pai)的(de)興趣，也將推進品(pin)牌(pai)的(de)認知度，品(pin)牌(pai)也能更(geng)好地知道消費真正(zheng)需(xu)要。”王(wang)煜磊表示。

據(ju)悉，首批上線的包括寶潔(jie)、微軟(ruan)、only、旁氏、海爾(er)、博士倫(lun)、TCL等在(zai)內的44家品(pin)牌(pai)旗艦店，主要分布在(zai)母嬰、服裝、醫藥(yao)、洗(xi)護(hu)、百貨、電器等行業。

王煜磊稱(cheng)，這批(pi)嘗試的(de)品牌將不(bu)會(hui)額外收(shou)費(fei)，也沒有(you)清晰(xi)的(de)商業模式，“但暫時不(bu)會(hui)有(you)金(jin)融行業的(de)商家進來(lai)。即使(shi)我們要賣基金(jin)和(he)理(li)財產(chan)品，也會(hui)是一個垂直的(de)單獨運營的(de)模式。”

更快打通SNS

按照王煜磊的(de)設(she)想，商品(pin)(pin)和(he)消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)連接(jie)將打破現(xian)在的(de)一個個“孤島”，形成品(pin)(pin)牌和(he)消(xiao)費(fei)(fei)者互動(dong)和(he)消(xiao)費(fei)(fei)的(de)完整閉環。

因此(ci)，天(tian)貓未來(lai)將與阿里系旗下的移(yi)動社(she)(she)交平(ping)臺打通(tong)，將社(she)(she)交和銷售的部分有(you)機結合。同時，天(tian)貓與新浪微博(bo)合作的產品也將在(zai)幾個(ge)月內推出。

天貓(mao)官(guan)方提(ti)供(gong)的(de)數(shu)據顯示，在(zai)此次(ci)升級計劃之前(qian)，已(yi)經上線的(de)新浪微(wei)博淘寶(bao)版(ban)的(de)測試賣家所發布的(de)帶商品信息(xi)的(de)微(wei)博互動(dong)量，是未使用(yong)賣家的(de)6倍。同時，新浪微(wei)博淘寶(bao)版(ban)導(dao)流數(shu)量提(ti)高(gao)了500%。

而另一(yi)巨頭百(bai)度(du)也不(bu)會放棄這一(yi)市場。繼百(bai)度(du)微購之后，近日百(bai)度(du)旗下問答(da)社區百(bai)度(du)知(zhi)道(dao)已低(di)調上線(xian)商品導購平臺“買什么”，為用(yong)戶提(ti)供網購決策服務。

電(dian)商觀察人(ren)士魯振(zhen)旺(wang)在(zai)接受《每日經濟(ji)新聞(wen)》記者采訪時也(ye)認(ren)為，受到品牌(pai)對(dui)價(jia)格(ge)控制的(de)(de)(de)因素影響，B2C平(ping)(ping)臺的(de)(de)(de)低(di)價(jia)清(qing)倉模式必(bi)(bi)然不(bu)能長久，“轉型勢在(zai)必(bi)(bi)行，天貓(mao)要從單純的(de)(de)(de)賣貨平(ping)(ping)臺變成一(yi)個品牌(pai)互動、拉新和客戶維護(hu)的(de)(de)(de)平(ping)(ping)臺，也(ye)必(bi)(bi)須與更(geng)多的(de)(de)(de)社(she)交(jiao)平(ping)(ping)臺進行融合。”

由此，新(xin)浪(lang)微博(bo)的重要(yao)地位(wei)得以顯(xian)現。美(mei)國(guo)券(quan)商太平洋皇冠證(zheng)券(quan)(Pacific Crest)近日發表研究報告稱，阿里巴巴可能出于戰(zhan)略考(kao)慮(lv)而增持(chi)新(xin)浪(lang)微博(bo)股份(fen)，并(bing)且預計(ji)新(xin)浪(lang)股價會(hui)逐步攀升至101美(mei)元(yuan)左右。

太平(ping)洋皇冠證券分(fen)析師程(cheng)誠和伊萬·威爾森認(ren)為(wei)，阿(a)里巴巴可能進一(yi)(yi)步增持微博股份，因為(wei)后者具(ju)有(you)很高的戰(zhan)略價值，“現在(zai)國(guo)內沒有(you)哪(na)一(yi)(yi)家社交平(ping)臺能在(zai)規模和廣度上與(yu)微博相比，阿(a)里巴巴別(bie)無選(xuan)擇。”

9月13日，推(tui)特公司(si)在其(qi)官方賬號上(shang)宣布：已經(jing)向美(mei)國證券(quan)交(jiao)易委(wei)員會(hui)遞交(jiao)了首次公開募(mu)股的(de)S-1文件。有(you)不愿具名分析人士對記者(zhe)表示，一旦推(tui)特上(shang)市，微(wei)博類產品在資本市場(chang)便有(you)了參照物，其(qi)產品價值也會(hui)走高。